蕭山區(qū)中醫(yī)骨傷科醫(yī)院召開(kāi)提升職工滿意度座談會(huì)

8月15日下午，蕭山區(qū)中醫(yī)骨傷科醫(yī)院組織召開(kāi)提升職工滿意度座談會(huì)，蔣曉光副院長(zhǎng)、周呂峰副院長(zhǎng)、聶靜副院長(zhǎng)出席會(huì)議，外聯(lián)辦主任、體檢科科長(zhǎng)謝利主持會(huì)議。各部門(mén)代表、業(yè)務(wù)骨干以及職工代表參加座談。

會(huì)上，蔣曉光副院長(zhǎng)對(duì)職工滿意度的5個(gè)維度進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明，通報(bào)了醫(yī)院2019年至2021年三年以來(lái)，醫(yī)院?jiǎn)T工滿意度各維度得分情況。他指出醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人才，好的職工滿意度可以促進(jìn)員工身心健康，改善醫(yī)患關(guān)系，降低醫(yī)院運(yùn)行成本，提高服務(wù)質(zhì)量水平，提升職工對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。希望大家直抒胸臆、集思廣益，找出需求與現(xiàn)實(shí)之間差異，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，擬定對(duì)策，提升工作滿意度，增強(qiáng)組織凝聚力，更好的服務(wù)患者。

座談會(huì)上，與會(huì)代表積極發(fā)言，分別就如何提升職工滿意度發(fā)表了意見(jiàn)和建議。

聶靜副院長(zhǎng)指出，職工的幸福指數(shù)關(guān)系到醫(yī)院高水平診療服務(wù)能力提升，要全面強(qiáng)化宣傳，努力營(yíng)造健康向上的“戴村骨傷”文化，要有大醫(yī)精誠(chéng)的情懷，提升醫(yī)院凝聚力，為建設(shè)“戴村骨傷”貢獻(xiàn)積極力量，助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

蔣曉光副院長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)并指出，召開(kāi)座談會(huì)旨在暢通職工意見(jiàn)反饋渠道，建好職工與醫(yī)院面對(duì)面溝通的平臺(tái)，充分傾聽(tīng)職工建議，積極回應(yīng)職工關(guān)切，多措并舉提升職工幸福感。要以職工工作內(nèi)容、薪酬福利、工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展、管理方式五個(gè)方面問(wèn)題為切入口，從理論與工作實(shí)踐中作出原因分析，尋找對(duì)策幫助職工減輕工作壓力，完善薪酬分配機(jī)制，改善醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)培訓(xùn)與職業(yè)生涯管理，鼓勵(lì)職工創(chuàng)新，加強(qiáng)管理人性化。對(duì)座談會(huì)收集到的意見(jiàn)建議，相關(guān)部門(mén)要做好歸納梳理，對(duì)提出問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，實(shí)事求是地研究解決，形成醫(yī)院與職工之間有效溝通的長(zhǎng)效機(jī)制。醫(yī)院將會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)職工心聲，努力解決職工訴求，把實(shí)事辦實(shí)，把好事辦好。