蕭山區(qū)中醫(yī)骨傷科醫(yī)院召開提升職工滿意度座談會

8月15日下午，蕭山區(qū)中醫(yī)骨傷科醫(yī)院組織召開提升職工滿意度座談會，蔣曉光副院長、周呂峰副院長、聶靜副院長出席會議，外聯(lián)辦主任、體檢科科長謝利主持會議。各部門代表、業(yè)務(wù)骨干以及職工代表參加座談。

會上，蔣曉光副院長對職工滿意度的5個維度進行了詳細說明，通報了醫(yī)院2019年至2021年三年以來，醫(yī)院員工滿意度各維度得分情況。他指出醫(yī)院的核心競爭力是人才，好的職工滿意度可以促進員工身心健康，改善醫(yī)患關(guān)系，降低醫(yī)院運行成本，提高服務(wù)質(zhì)量水平，提升職工對醫(yī)院的忠誠度，實現(xiàn)自我價值。希望大家直抒胸臆、集思廣益，找出需求與現(xiàn)實之間差異，發(fā)現(xiàn)問題，擬定對策，提升工作滿意度，增強組織凝聚力，更好的服務(wù)患者。

座談會上，與會代表積極發(fā)言，分別就如何提升職工滿意度發(fā)表了意見和建議。

聶靜副院長指出，職工的幸福指數(shù)關(guān)系到醫(yī)院高水平診療服務(wù)能力提升，要全面強化宣傳，努力營造健康向上的“戴村骨傷”文化，要有大醫(yī)精誠的情懷，提升醫(yī)院凝聚力，為建設(shè)“戴村骨傷”貢獻積極力量，助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

蔣曉光副院長進行總結(jié)并指出，召開座談會旨在暢通職工意見反饋渠道，建好職工與醫(yī)院面對面溝通的平臺，充分傾聽職工建議，積極回應(yīng)職工關(guān)切，多措并舉提升職工幸福感。要以職工工作內(nèi)容、薪酬福利、工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展、管理方式五個方面問題為切入口，從理論與工作實踐中作出原因分析，尋找對策幫助職工減輕工作壓力，完善薪酬分配機制，改善醫(yī)患關(guān)系，加強培訓(xùn)與職業(yè)生涯管理，鼓勵職工創(chuàng)新，加強管理人性化。對座談會收集到的意見建議，相關(guān)部門要做好歸納梳理，對提出問題進行認真分析，實事求是地研究解決，形成醫(yī)院與職工之間有效溝通的長效機制。醫(yī)院將會認真傾聽職工心聲，努力解決職工訴求，把實事辦實，把好事辦好。