工行江東支行多舉措落實反詐“拒賭”宣傳工作
2021-08-30 13:50:00 來源:
為進一步做好反詐“拒賭”宣傳工作,筑牢資金安全防線,提高廣大群眾的反詐拒賭意識,維護金融安全穩(wěn)定,日前,工行江東支行根據(jù)上級行工作要求動員各網(wǎng)點多形式開展反詐拒賭宣傳活動,加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳形式,提高服務意識,幫助客戶守好“錢袋子”。
工行江東支行組織轄內(nèi)各網(wǎng)點積極參與宣傳,充分利用網(wǎng)點主陣地做好上門客戶反詐拒賭知識普及。首先通過LED滾動播放反詐宣傳語,并在廳堂醒目區(qū)域放置防詐易拉寶;其次要求員工對到店客戶逐個發(fā)放溫馨提醒——“詐騙犯罪的常用手段”折頁,在辦理業(yè)務過程中再次對客戶進行強調宣傳;同時以廳堂微沙龍形式向到店客戶進行現(xiàn)場宣教。
各網(wǎng)點利用晨會、周會、月會對員工進行反詐培訓,要求全體員工認真學習反詐拒賭相關知識,從思想上高度重視,研究詐騙套路、犯罪人員實施詐騙的慣用伎倆,找到相應的防范措施。此外,支行要求全員在日常工作中強化對網(wǎng)點客戶異常行為的巡查與提示工作。對在業(yè)務辦理過程中不停接打電話的客戶及時予以禮貌性勸阻,對中老年客戶等易受騙人群,欲辦理大額轉賬、匯款、網(wǎng)銀操作業(yè)務時,多詢問、多觀察,必要時與其家人電話確認后再進行業(yè)務辦理,謹防電信詐騙。各網(wǎng)點也積極按照支行要求落實反詐情景演練,員工各司其職,模擬現(xiàn)場,提升員工的應急能力,增強反詐意識。
江東支行上下聯(lián)動,利用外拓營銷的機會,組織員工走進社區(qū),走進企業(yè),走進校園,向廣大人民群眾講解賭博的危害性,宣傳反詐知識,進行網(wǎng)絡賭博和電信網(wǎng)絡詐騙實際案例講解,告訴大家如何辨別、應對、避免詐騙分子的“忽悠”。主動承擔起金融知識宣傳的社會責任,引導居民主動學習,提升防范意識,筑牢全民“防詐墻”。