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蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院門診就醫(yī)10大熱點(diǎn)問題解答來啦,趕快收藏!

[ 醫(yī)療新聞 ]    
2023
10-30
15:11

門診就醫(yī)10大熱點(diǎn)問題解答

Q1:在就診前需要到相應(yīng)診區(qū)分診臺(tái)報(bào)到嗎?

需要的,蕭山二院推行門診報(bào)到就診模式,在門診各診區(qū)分診臺(tái)附近設(shè)有自助報(bào)到機(jī),患者掛號(hào)成功后到候診區(qū)分診臺(tái),需先進(jìn)行報(bào)到。

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注意:初診及復(fù)診患者均需報(bào)到,各項(xiàng)檢查、檢驗(yàn)后也需先報(bào)到。

Q2:掛號(hào)順序與報(bào)到順序的規(guī)則是什么?

報(bào)到機(jī)顯示報(bào)到成功,此時(shí)醫(yī)生在電腦工作呼叫系統(tǒng)中了解哪些患者已經(jīng)到達(dá)門診候診區(qū),只有完成報(bào)到的患者醫(yī)生才能按順序叫號(hào)。

蕭山二院遵循預(yù)約優(yōu)先的原則,系統(tǒng)按照預(yù)約和優(yōu)先規(guī)則相結(jié)合的順序排列叫號(hào)。以6號(hào)患者為例,1、2、3號(hào)已報(bào)到,若4、5號(hào)未報(bào)到,那6號(hào)患者就是第四位就診,若4、5號(hào)在6號(hào)患者就診前報(bào)到了,那6號(hào)患者就是第六位就診。

復(fù)診患者再次報(bào)到后,插入目前叫號(hào)順序的第四位(第一位是當(dāng)前就診患者,第二、第三位是未就診患者,第四位是復(fù)診患者),依次按照2位未就診患者1位復(fù)診患者的順序排列;殘障人士及軍人憑借有效證件到預(yù)檢臺(tái)人工報(bào)到,在所掛號(hào)序號(hào)基礎(chǔ)上優(yōu)先;85歲及以上老人到預(yù)檢臺(tái)人工報(bào)到。

Q3:如何查看您的就診序號(hào)呢?

1.掛號(hào)單

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2.手機(jī)微信公眾號(hào)掛號(hào):杭州市蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院公眾號(hào)-智慧二院(互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院)-掛號(hào)記錄

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Q4:就診前您應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備?

準(zhǔn)備一

如抽血、腹部CT、上腹部B超等需要空腹條件下的檢查項(xiàng)目,請(qǐng)根據(jù)檢查要求禁食禁飲。

準(zhǔn)備二

門診1樓一站式綜合服務(wù)中心及候診區(qū)設(shè)有自助血壓機(jī),在就診前測(cè)量好血壓。

準(zhǔn)備三

就診信息實(shí)名制,填寫正確、在使用的手機(jī)號(hào)碼,便于醫(yī)院緊急聯(lián)系您。

準(zhǔn)備四

梳理自己的病情,如哪個(gè)部位出現(xiàn)不適,持續(xù)時(shí)間多長(zhǎng)、難受程度、癥狀的變化、是否用藥、過敏史等信息,以便在醫(yī)生面診時(shí)更全面的陳述自己的病情。

Q5:就診診室的秩序維持規(guī)則是什么?

為保護(hù)患者的隱私,蕭山二院采用“一人一診室”。

請(qǐng)廣大患者朋友文明就醫(yī),營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。

Q6:醫(yī)生上班時(shí)間?

夏令時(shí)

上午07:30-11:30

下午13:30-16:30

冬令時(shí)

上午08:00-11:30

下午13:00-16:30

Q7:?jiǎn)栐\結(jié)束后需進(jìn)一步檢查,去哪里結(jié)算費(fèi)用?

在醫(yī)生開好檢查單后,如需結(jié)算費(fèi)用可以在醫(yī)生診間結(jié)算、支付寶醫(yī)保移動(dòng)支付,自費(fèi)患者可以微信公眾號(hào)自助繳費(fèi)、各樓層自助機(jī)結(jié)算、1樓人工結(jié)算等多個(gè)途徑結(jié)算。

門診各樓層均有自助機(jī)

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一站式綜合服務(wù)中心位置:門診1樓

咨詢電話:0571-82577218

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Q8:在本院做的抽血報(bào)告,手機(jī)上能查看嗎?

可以的,關(guān)注杭州市蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院公眾號(hào)-智慧二院(互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院)-報(bào)告查詢-添加就診人信息就可查詢(產(chǎn)前篩查除外)。

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掃碼關(guān)注醫(yī)院微信訂閱號(hào)

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掃碼關(guān)注醫(yī)院微信服務(wù)號(hào)

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Q9:現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)生號(hào)滿了,可以加號(hào)嗎?

可以,特殊情況需要當(dāng)天加號(hào)的患者,請(qǐng)先詢問就診醫(yī)生意見,醫(yī)生同意后進(jìn)行診間加號(hào)或?qū)⒓犹?hào)單送至門診1樓一站式綜合服務(wù)中心。

Q10:加號(hào)后是不是可以立即就診?

加號(hào)患者原則上排在預(yù)約號(hào)后就診。

請(qǐng)您耐心等待,按秩序候診。


來源:蕭山健康網(wǎng)  

作者:蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院  

編輯:朱歆楠
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