“報(bào)復(fù)性旅游”之后……

不少人一定對(duì)今年五一小長假記憶猶新。

全國各大景區(qū)“假期首日寸步難行”，旅游城市和高速公路上“五一的堵逐漸離譜”，電影院“三檔電影票房破億”，假期接近尾聲“返程大軍在路上了”。

圖源：新浪微博

文化和旅游部在五一假期后發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)出游合計(jì)2.74億人次，同比增長70.83%，旅游收入同比增長128.9%，“五一檔”電影總票房超15億元……

同時(shí)，淄博燒烤、丫丫回國等此前持續(xù)發(fā)酵的網(wǎng)絡(luò)話題，更給“高燒不退”的旅游市場(chǎng)添了把火。

今年的“報(bào)復(fù)性”旅游，有點(diǎn)不一樣

今年的五一比較特別。

“公眾對(duì)這個(gè)假期盼望已久。”復(fù)旦大學(xué)旅游學(xué)系副教授薛嵐說?！斑^去幾年受到疫情的影響，公民出行都受到許多限制和約束，大家希望通過這個(gè)假期來補(bǔ)償過去幾年缺少旅游的遺憾。”

這種補(bǔ)償性心理是大部分人選擇五一出游的最大驅(qū)動(dòng)力。

另有不少年輕人表示，今年五一之所以選擇出游，是希望通過這個(gè)假期來一次不受約束、真正自由的旅行，“與過去的三年正式告別”。

不論是對(duì)久未出門的補(bǔ)償，還是一場(chǎng)與疫情三年告別的儀式，今年五一，可謂是“情緒宣泄”意味最濃重的一次小長假。

然而，旅游業(yè)態(tài)的高熱，也不全然是情緒裹挾。

自新冠病毒感染調(diào)整為“乙類乙管”之后，國人旅游的熱度就不斷攀升。沉寂了三年的旅游業(yè)迎來了久違的熱鬧：從年輕學(xué)生“特種兵”式旅游，到各地文旅局長紛紛“下?！迸臄z宣推本地旅游資源和文化的短視頻，互聯(lián)網(wǎng)上和旅游相關(guān)的討論就沒停過。

“有很多原因共同推動(dòng)今年旅游業(yè)的高熱度。比如高鐵網(wǎng)絡(luò)覆蓋、自駕游普及帶來的交通上的便捷性，旅游成本的相對(duì)降低，各地文旅部門的宣傳造勢(shì)，以及旅游體驗(yàn)多元化等等?！毖拐f。

對(duì)旅游的渴望，疊加五一前的多重造勢(shì)，需求就像緊繃的彈簧，在黃金周到來之際一口氣釋放。

“我認(rèn)為像今年五一這樣的旅游熱，在未來一段時(shí)間還將持續(xù)。”薛嵐表示。

爆火的另一面

國內(nèi)旅游市場(chǎng)火爆，但并不是所有人都收獲了良好的體驗(yàn)。

由于旅客量暴增，許多景區(qū)都超出最大承載量，不得不采取應(yīng)對(duì)措施。

景區(qū)里“人擠人”，欣賞風(fēng)景成了躲避人流；景區(qū)外“人挨人”“車頂車”，大排長龍耗費(fèi)了大量時(shí)間。

許多游客抱怨，平時(shí)兩三百不到的酒店，五一小長假“身價(jià)暴漲”，甚至有的酒店價(jià)格翻了十倍不止。雖然假期漲價(jià)符合市場(chǎng)規(guī)律，是酒店常規(guī)操作，但今年有些酒店漲價(jià)幅度夸張，讓許多游客直呼“受不了”。

“受傷”的不只是游客。小長假期間，在淄博這樣的熱門城市中，許多商家不得不“連軸轉(zhuǎn)”，甚至“忙到不得不歇業(yè)休息”。

還有一些城市的民宿由于房源爆滿，推出大堂沙發(fā)睡一夜的“白展堂體驗(yàn)卡”。更有甚者，無處落腳的游客擠滿酒店大堂，讓工作人員苦不堪言。

旅游城市的“原住民”同樣“很受傷”。以淄博為例，由于游客涌入，奔著燒烤而來的人把街邊圍得水泄不通，讓本地人的正常生活受到了影響：無法正常出行、買菜、遛彎，甚至平日里常去的美甲店都轉(zhuǎn)型變成了燒烤攤。

從“蕭條”到“爆紅”，旅游業(yè)仿佛“置之死地而后生”。這種“過山車”式的變化，讓許多人感到不適。

熱度來得快去得也快，熱度來的時(shí)候接待能力不足，旅游體驗(yàn)下降，熱度去的時(shí)候造成資源浪費(fèi)。

“年輕人出游頻率增加、老年人壽命延長、信息門檻降低、旅游成本降低、網(wǎng)絡(luò)流量的引導(dǎo)等多重因素，都是導(dǎo)致‘過度旅游’的原因。這也是未來我國旅游產(chǎn)業(yè)要持續(xù)面對(duì)的挑戰(zhàn)?！毖拐f。

怎樣避免旅游亂象？

在接下來的端午、暑假、中秋國慶假期，各地如何應(yīng)對(duì)短時(shí)間內(nèi)大量游客的到來，降低負(fù)面影響，是一道難題。

想要改變，需要從供給、需求兩方面入手。

“熱門目的地需要不斷提升接待能力，制定旅游高峰期的特殊預(yù)案。從淄博旅游出圈這件事也可以看到，當(dāng)?shù)毓芾聿块T最好要具備強(qiáng)大的應(yīng)變能力和調(diào)動(dòng)能力?！毖拐f。

如果管理部門能夠從上到下制定應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)應(yīng)變疏導(dǎo)，就能很大程度上避免類似“游客山頂廁所過夜”這種極端情況發(fā)生。

而在游客端，如何避免“網(wǎng)紅流量化”引發(fā)的游客過度集聚效應(yīng)，如何讓“隨大流”、“盲從”的旅游消費(fèi)少一些，也是需要游客反思的。

“在需求方面，我們要讓游客知道，雖然線上湊熱鬧很有趣，但是線下湊熱鬧并不好受。要加強(qiáng)引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出游，或者進(jìn)行反向旅游，到非熱門的城市和地區(qū)，或許能收獲更好的旅游體驗(yàn)?！毖贡硎?。

網(wǎng)紅打卡點(diǎn)去的人多了，也就沒意思了，很多景色正是因?yàn)橐淮闻既?，一個(gè)不經(jīng)意的轉(zhuǎn)角，才獨(dú)具一格。

體驗(yàn)風(fēng)土人情，釀造獨(dú)家回憶，感慨一句“原來還有這么美的地方，原來還有這么好的人”——這本身或許也是一種有價(jià)值的旅游體驗(yàn)。