45.02萬(wàn)人次！今年“五一”，杭州南站客流創(chuàng)新高

今年“五一”假期，各類出行需求集中釋放，4月27日至5月4日“五一”小長(zhǎng)假運(yùn)輸期，杭州南站累計(jì)到發(fā)旅客450197人次。其中，發(fā)送221154人次，到達(dá)229043人次，日均流量約5.63萬(wàn)人次，5月1日單日旅客流量創(chuàng)歷史新高，到發(fā)總數(shù)達(dá)67643人次。

高運(yùn)量之下，杭州南站管委會(huì)聯(lián)合10余家駐點(diǎn)單位“多管齊下”，全力保障杭州南站交通出行環(huán)境，確?！拔逡弧逼陂g接觸性治安案件“零案發(fā)”，無(wú)旅客大面積滯留事件?！拔覀兟?lián)合南站樞紐派出所、綜合協(xié)調(diào)指揮中心等開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查行動(dòng)，加強(qiáng)24小時(shí)巡邏輪崗，為轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域的消防安全、食品安全、特種設(shè)備安全、環(huán)境秩序等與旅客切身相關(guān)的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行全方位關(guān)注。”杭州南站管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

為全力確保運(yùn)力充足，杭州南站積極聯(lián)動(dòng)地鐵5號(hào)線、蕭山公交等，提前組織數(shù)據(jù)信息共享和運(yùn)輸方案保障；在小長(zhǎng)假期間延長(zhǎng)地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)間；在客流高峰期按需加密公交發(fā)車頻次，其中夜間公交8300路開班50次；交通執(zhí)法南站中隊(duì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)聯(lián)絡(luò)出租車、網(wǎng)約車所屬運(yùn)輸單位進(jìn)行運(yùn)力協(xié)調(diào)。

同時(shí)，依托杭南驛文明驛站，加強(qiáng)“24小時(shí)不打烊”旅客服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)，以旅客多樣化需求出發(fā)，圍繞交通指引、信息咨詢等方面，向旅客提供志愿服務(wù)；進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客的幫扶；優(yōu)化杭州南站標(biāo)志標(biāo)牌，在原來(lái)的基礎(chǔ)上加入英語(yǔ)指示牌，讓中外旅客能更快更好根據(jù)指示找到目的；小長(zhǎng)假期間，杭州南站志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)共出動(dòng)志愿者106人次。

此外，借助此次大客流數(shù)據(jù)，杭州南站進(jìn)一步檢驗(yàn)“站城智治”項(xiàng)目實(shí)踐，通過(guò)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)開展信息一體化、業(yè)務(wù)一體化、執(zhí)行一體化測(cè)試，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)跨部門、跨系統(tǒng)、跨地域、跨層級(jí)事項(xiàng)處置?！巴ㄟ^(guò)數(shù)字孿生云巡檢模式與室內(nèi)視頻導(dǎo)航系統(tǒng)，協(xié)調(diào)出租車調(diào)度、網(wǎng)約車調(diào)度、智慧停車、人工智能服務(wù)等新服務(wù)應(yīng)用，打通出行‘最后一公里’?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人介紹。