蕭山首家試點上線，浙江蕭山醫(yī)院的這個“醫(yī)保宣傳服務(wù)專區(qū)”都有什么？

位于門診1號樓2樓大廳的醫(yī)保宣傳服務(wù)專區(qū)

為深入推動“三醫(yī)聯(lián)動”（醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥改革聯(lián)動）發(fā)展，助力基本醫(yī)療服務(wù)與衛(wèi)生診療服務(wù)相融合，從根本上提高醫(yī)保服務(wù)供給質(zhì)量和服務(wù)便捷度，杭州市醫(yī)療保障局開始推動在醫(yī)院內(nèi)部建設(shè)“醫(yī)保宣傳服務(wù)專區(qū)”。

杭州醫(yī)保局蕭山分局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場驗收

浙江蕭山醫(yī)院作為蕭山區(qū)的醫(yī)保宣傳服務(wù)專區(qū)示范點，在杭州市醫(yī)療保障局蕭山分局的指導(dǎo)下，以人流量大、場地大小適宜、無明顯遮擋為選址原則，于今年10月在門診1號樓2樓大廳完成了醫(yī)保宣傳服務(wù)專區(qū)的建設(shè)，并于10月31日順利通過了杭州市醫(yī)療保障局蕭山分局的驗收。

醫(yī)保宣傳服務(wù)專區(qū)有什么功能？

即日起，出國（境）帶藥備案、異地長期居住人員備案、異地轉(zhuǎn)診備案、門診慢特病待遇備案、參保人員參保信息查詢等多項業(yè)務(wù)功能均可在院一機(jī)辦理，群眾在看病就醫(yī)時即可享受以上“醫(yī)保自助服務(wù)”。

醫(yī)保自助服務(wù)機(jī)

宣傳專區(qū)引入醫(yī)保自助服務(wù)機(jī)，涵蓋的醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理與“浙里辦”APP等網(wǎng)辦渠道是一致的。患者或家屬如需辦理相關(guān)事項，可以通過身份證、身份證號、社?？ɑ蛘哚t(yī)保電子憑證等方式進(jìn)行身份識別，自助操作，節(jié)省了去醫(yī)保政策咨詢窗口排隊的時間。如果在操作過程中遇到問題，還可以獲得志愿者的幫助。

電子宣傳窗和宣傳資料

除了醫(yī)保自助服務(wù)機(jī)，專區(qū)還設(shè)有電子宣傳窗，患者在看病候診的時候，還可以了解醫(yī)保相關(guān)政策，比如近期火熱推廣的“生育津貼無感辦”等，觀看醫(yī)保科普小知識。電子宣傳窗下方放置了醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)指南、打擊欺詐騙保案例匯編等宣傳資料，隨時可取閱。

今后，醫(yī)院將進(jìn)一步完善醫(yī)保政策宣傳服務(wù)專區(qū)，強(qiáng)化醫(yī)保政策宣傳，有效提高群眾對醫(yī)保政策的知曉度，切實做到讓醫(yī)?；菝裾呱钊肴诵?，打造成服務(wù)有溫度的杭州醫(yī)保“數(shù)智”品牌。