“大鼻子”校車(chē)為蕭伢兒保駕護(hù)航！

早上6：00，20多輛安馨校車(chē)相繼出發(fā)駛往站點(diǎn)，開(kāi)始了護(hù)航蕭伢兒上學(xué)的一天。6：15左右，大同小學(xué)專(zhuān)線校車(chē)到達(dá)站點(diǎn)，30多名學(xué)生早已在站點(diǎn)等候，隨車(chē)照管員在確認(rèn)學(xué)生姓名之后，引導(dǎo)學(xué)生依次按順序上車(chē)，逐一給學(xué)生安排座位。

“‘大鼻子’校車(chē)很準(zhǔn)時(shí)、很方便，早上媽媽把我送到站點(diǎn)就走了，有很多同學(xué)一起乘坐，安全放心。”在大同小學(xué)就讀的沈同學(xué)說(shuō)。

據(jù)悉，蕭山南片部分學(xué)校存在學(xué)生上下學(xué)路途較遠(yuǎn)、很多地方公交無(wú)法直達(dá)、家長(zhǎng)接送不方便等問(wèn)題。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的總體部署，自2016年起，蕭山長(zhǎng)運(yùn)公司負(fù)責(zé)率先在南片五鎮(zhèn)開(kāi)通“安馨校車(chē)”示范點(diǎn)，解決了南片8所公辦小學(xué)、1000多名學(xué)生上下學(xué)問(wèn)題。

前期，安馨校車(chē)通過(guò)線下走訪、線上調(diào)研，收集學(xué)生上下學(xué)的出行需求，了解到蕭山南片還有很多學(xué)生想乘坐校車(chē)，第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，進(jìn)行新校車(chē)、新線路的籌備工作，順利開(kāi)通校車(chē)專(zhuān)線。此舉有效緩解了學(xué)校周邊交通通行壓力，同時(shí)解決了部分家長(zhǎng)接送孩子上下學(xué)的后顧之憂。

為進(jìn)一步保障學(xué)生的乘車(chē)安全，提供更加便捷的服務(wù)，安馨校車(chē)公司前期做了大量的準(zhǔn)備工作，成立督導(dǎo)小組，深入了解客戶(hù)需求，精心設(shè)計(jì)站點(diǎn)路線，對(duì)服務(wù)學(xué)校所提供的地址進(jìn)行了多次模擬運(yùn)行，先后進(jìn)行了10余次的線路實(shí)地勘察和試運(yùn)行，對(duì)線路的安全性、可行性以及乘車(chē)的便捷性進(jìn)行了多次商討，最終確定了安全、可靠的運(yùn)行方案。

“已經(jīng)在這輛車(chē)和這條線上試跑了很多遍了，我們提前做了相關(guān)培訓(xùn)，確保跟首次坐校車(chē)的孩子們及家長(zhǎng)建立起直接聯(lián)系，更好地保障孩子們上學(xué)放學(xué)路上的交通安全。”隨車(chē)照管員告訴記者。

據(jù)了解，長(zhǎng)運(yùn)安馨校車(chē)的駕駛員、照管員都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，校車(chē)駕駛員提前進(jìn)行線路試跑、熟悉線路，對(duì)沿線風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致勘察分析，全體隨車(chē)照管員也進(jìn)行了服務(wù)理論、心理疏導(dǎo)、醫(yī)護(hù)常識(shí)、服務(wù)禮儀等多方面培訓(xùn)，并跟隨駕駛員一起模擬運(yùn)行線路試跑，熟練掌握服務(wù)流程。

長(zhǎng)運(yùn)安馨校車(chē)積極響區(qū)交投集團(tuán)號(hào)召，不斷優(yōu)化、調(diào)整校車(chē)運(yùn)行線路，在運(yùn)行線路增加的情況下依然保障平穩(wěn)運(yùn)行，做到“增線不增車(chē)”，以降低成本、增加收益、提高運(yùn)行效率為準(zhǔn)則，合理優(yōu)化資源配置，力爭(zhēng)為年度收官大考交上一份滿(mǎn)意的答卷。

接下來(lái)，安馨校將繼續(xù)拓展校車(chē)服務(wù)，在抓好鄉(xiāng)村學(xué)生專(zhuān)業(yè)校車(chē)工程安全運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)乘車(chē)學(xué)生需求的精準(zhǔn)判斷，讓更多的學(xué)生能享受專(zhuān)業(yè)校車(chē)的溫馨服務(wù)。