“大鼻子”校車為蕭伢兒保駕護(hù)航!
早上6:00,20多輛安馨校車相繼出發(fā)駛往站點(diǎn),開始了護(hù)航蕭伢兒上學(xué)的一天。6:15左右,大同小學(xué)專線校車到達(dá)站點(diǎn),30多名學(xué)生早已在站點(diǎn)等候,隨車照管員在確認(rèn)學(xué)生姓名之后,引導(dǎo)學(xué)生依次按順序上車,逐一給學(xué)生安排座位。
“‘大鼻子’校車很準(zhǔn)時、很方便,早上媽媽把我送到站點(diǎn)就走了,有很多同學(xué)一起乘坐,安全放心。”在大同小學(xué)就讀的沈同學(xué)說。
據(jù)悉,蕭山南片部分學(xué)校存在學(xué)生上下學(xué)路途較遠(yuǎn)、很多地方公交無法直達(dá)、家長接送不方便等問題。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的總體部署,自2016年起,蕭山長運(yùn)公司負(fù)責(zé)率先在南片五鎮(zhèn)開通“安馨校車”示范點(diǎn),解決了南片8所公辦小學(xué)、1000多名學(xué)生上下學(xué)問題。
前期,安馨校車通過線下走訪、線上調(diào)研,收集學(xué)生上下學(xué)的出行需求,了解到蕭山南片還有很多學(xué)生想乘坐校車,第一時間聯(lián)系相關(guān)部門,進(jìn)行新校車、新線路的籌備工作,順利開通校車專線。此舉有效緩解了學(xué)校周邊交通通行壓力,同時解決了部分家長接送孩子上下學(xué)的后顧之憂。
為進(jìn)一步保障學(xué)生的乘車安全,提供更加便捷的服務(wù),安馨校車公司前期做了大量的準(zhǔn)備工作,成立督導(dǎo)小組,深入了解客戶需求,精心設(shè)計站點(diǎn)路線,對服務(wù)學(xué)校所提供的地址進(jìn)行了多次模擬運(yùn)行,先后進(jìn)行了10余次的線路實(shí)地勘察和試運(yùn)行,對線路的安全性、可行性以及乘車的便捷性進(jìn)行了多次商討,最終確定了安全、可靠的運(yùn)行方案。
“已經(jīng)在這輛車和這條線上試跑了很多遍了,我們提前做了相關(guān)培訓(xùn),確保跟首次坐校車的孩子們及家長建立起直接聯(lián)系,更好地保障孩子們上學(xué)放學(xué)路上的交通安全?!彪S車照管員告訴記者。
據(jù)了解,長運(yùn)安馨校車的駕駛員、照管員都經(jīng)過了嚴(yán)格的崗前培訓(xùn),校車駕駛員提前進(jìn)行線路試跑、熟悉線路,對沿線風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致勘察分析,全體隨車照管員也進(jìn)行了服務(wù)理論、心理疏導(dǎo)、醫(yī)護(hù)常識、服務(wù)禮儀等多方面培訓(xùn),并跟隨駕駛員一起模擬運(yùn)行線路試跑,熟練掌握服務(wù)流程。
長運(yùn)安馨校車積極響區(qū)交投集團(tuán)號召,不斷優(yōu)化、調(diào)整校車運(yùn)行線路,在運(yùn)行線路增加的情況下依然保障平穩(wěn)運(yùn)行,做到“增線不增車”,以降低成本、增加收益、提高運(yùn)行效率為準(zhǔn)則,合理優(yōu)化資源配置,力爭為年度收官大考交上一份滿意的答卷。
接下來,安馨校將繼續(xù)拓展校車服務(wù),在抓好鄉(xiāng)村學(xué)生專業(yè)校車工程安全運(yùn)營的基礎(chǔ)上,持續(xù)加強(qiáng)對乘車學(xué)生需求的精準(zhǔn)判斷,讓更多的學(xué)生能享受專業(yè)校車的溫馨服務(wù)。