十年百人談｜屠圓媛：相遇十年，“小梧桐”與烏鎮(zhèn)峰會一起成長

烏鎮(zhèn)峰會·十年百人談

今天我們對話的是→

桐鄉(xiāng)市志愿者協(xié)會常務(wù)副理事長 屠圓媛：“世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會迎來了第十年，‘小梧桐’也在成長，已然成為每年烏鎮(zhèn)峰會上一道亮麗的風景。作為志愿者背后的志愿者，我的目標是盡可能為所有‘小梧桐’提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障，讓她們以熱情飽滿的狀態(tài)為峰會來賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！?/p>

從2014年接到這份工作時的忐忑茫然，到十年后的得心應(yīng)手，烏鎮(zhèn)峰會的十年也是屠圓媛成長的十年?！爱斘覄偨拥椒?wù)首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的任務(wù)時，內(nèi)心非常忐忑。但我告訴自己，大家都是從零開始，為什么我不能試一試？”

“小梧桐”從入駐烏鎮(zhèn)培訓(xùn)開始便日行超2萬步，一雙舒適輕便的鞋子就很有必要；有些崗位的志愿者無法在正常飯點吃上飯，工作暫時結(jié)束后及時供應(yīng)好熱騰騰的飯菜也是屠圓媛需要考慮到的工作內(nèi)容。志愿者背后的服務(wù)工作瑣碎繁雜，且不容易被看到，但屠圓媛認為任何一個志愿活動的組成，都需要有人去做好這些幕后的統(tǒng)籌和保障。

對于屠圓媛來說，服務(wù)大會的工作從每年6月份完成志愿者招募后就開始了，統(tǒng)計衣服尺碼、鞋碼，落實住宿、車輛等等工作都是需要早早準備的。在屠圓媛眼中，“烏鎮(zhèn)時間”更像是沖鋒號，需要全力以赴，為呈現(xiàn)出一場精彩的大會貢獻出全部的能量?！懊恳粚枚加须y忘的事，印象非常深刻的是第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的時候，有一天晚上12點多，有一批物料要運進來，但外面的車無法進入。當時是12月，天真的很冷，我在群里面發(fā)了一條信息‘有任務(wù)，趕緊下樓’。不到5分鐘，我們組里所有男生就全部下樓了，沒有任何怨言，甚至還很興奮，覺得自己終于能為峰會作出貢獻了。在天氣如此寒冷的情況下得到他們及時、積極的響應(yīng)，我覺得很溫暖?！?/p>

在屠圓媛辦公桌上，一本越來越厚的《世界互聯(lián)網(wǎng)大會志愿服務(wù)組織與管理工作匯編》，也見證了烏鎮(zhèn)峰會十年的發(fā)展。里面詳細記錄了烏鎮(zhèn)峰會志愿服務(wù)的全流程工作細節(jié)，既能讓新加入的小伙伴迅速適應(yīng)狀態(tài)，同時也為志愿服務(wù)工作的提升積累寶貴的經(jīng)驗。

作為“小梧桐”背后的“大管家”，屠圓媛用熱情擁抱志愿服務(wù)工作，和“小梧桐”們一起助力峰會一路前行：“十年前與烏鎮(zhèn)峰會初相遇，十年來與烏鎮(zhèn)峰會共成長，愿十年后與烏鎮(zhèn)峰會長相約。”