十年百人談｜屠圓媛：相遇十年，“小梧桐”與烏鎮(zhèn)峰會(huì)一起成長(zhǎng)

烏鎮(zhèn)峰會(huì)·十年百人談

今天我們對(duì)話的是→

桐鄉(xiāng)市志愿者協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng) 屠圓媛：“世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)迎來了第十年，‘小梧桐’也在成長(zhǎng)，已然成為每年烏鎮(zhèn)峰會(huì)上一道亮麗的風(fēng)景。作為志愿者背后的志愿者，我的目標(biāo)是盡可能為所有‘小梧桐’提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障，讓她們以熱情飽滿的狀態(tài)為峰會(huì)來賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”

從2014年接到這份工作時(shí)的忐忑茫然，到十年后的得心應(yīng)手，烏鎮(zhèn)峰會(huì)的十年也是屠圓媛成長(zhǎng)的十年?！爱?dāng)我剛接到服務(wù)首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的任務(wù)時(shí)，內(nèi)心非常忐忑。但我告訴自己，大家都是從零開始，為什么我不能試一試？”

“小梧桐”從入駐烏鎮(zhèn)培訓(xùn)開始便日行超2萬步，一雙舒適輕便的鞋子就很有必要；有些崗位的志愿者無法在正常飯點(diǎn)吃上飯，工作暫時(shí)結(jié)束后及時(shí)供應(yīng)好熱騰騰的飯菜也是屠圓媛需要考慮到的工作內(nèi)容。志愿者背后的服務(wù)工作瑣碎繁雜，且不容易被看到，但屠圓媛認(rèn)為任何一個(gè)志愿活動(dòng)的組成，都需要有人去做好這些幕后的統(tǒng)籌和保障。

對(duì)于屠圓媛來說，服務(wù)大會(huì)的工作從每年6月份完成志愿者招募后就開始了，統(tǒng)計(jì)衣服尺碼、鞋碼，落實(shí)住宿、車輛等等工作都是需要早早準(zhǔn)備的。在屠圓媛眼中，“烏鎮(zhèn)時(shí)間”更像是沖鋒號(hào)，需要全力以赴，為呈現(xiàn)出一場(chǎng)精彩的大會(huì)貢獻(xiàn)出全部的能量?！懊恳粚枚加须y忘的事，印象非常深刻的是第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的時(shí)候，有一天晚上12點(diǎn)多，有一批物料要運(yùn)進(jìn)來，但外面的車無法進(jìn)入。當(dāng)時(shí)是12月，天真的很冷，我在群里面發(fā)了一條信息‘有任務(wù)，趕緊下樓’。不到5分鐘，我們組里所有男生就全部下樓了，沒有任何怨言，甚至還很興奮，覺得自己終于能為峰會(huì)作出貢獻(xiàn)了。在天氣如此寒冷的情況下得到他們及時(shí)、積極的響應(yīng)，我覺得很溫暖?！?/p>

在屠圓媛辦公桌上，一本越來越厚的《世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)志愿服務(wù)組織與管理工作匯編》，也見證了烏鎮(zhèn)峰會(huì)十年的發(fā)展。里面詳細(xì)記錄了烏鎮(zhèn)峰會(huì)志愿服務(wù)的全流程工作細(xì)節(jié)，既能讓新加入的小伙伴迅速適應(yīng)狀態(tài)，同時(shí)也為志愿服務(wù)工作的提升積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

作為“小梧桐”背后的“大管家”，屠圓媛用熱情擁抱志愿服務(wù)工作，和“小梧桐”們一起助力峰會(huì)一路前行：“十年前與烏鎮(zhèn)峰會(huì)初相遇，十年來與烏鎮(zhèn)峰會(huì)共成長(zhǎng)，愿十年后與烏鎮(zhèn)峰會(huì)長(zhǎng)相約?！?/p>