昨天(1月24日)是“春運(yùn)”的第4天,也是杭黃高鐵開通運(yùn)營滿月的日子。記者從鐵路杭州站獲悉,1月24日,杭州直屬站發(fā)送旅客24.16萬人,其中杭州東站發(fā)送18.73萬人,杭黃高鐵線富陽、桐廬、建德、千島湖4站共發(fā)送旅客9471人次,其中富陽站發(fā)送2195人、桐廬站發(fā)送2897人、建德站發(fā)送1971人、千島湖站發(fā)送2408人。
目前,鐵路杭州站客流依舊呈現(xiàn)平穩(wěn)有序態(tài)勢,主要以基本流、務(wù)工流、探親流為主,客流主要方向?yàn)樵瀑F川渝、陜甘寧、湖南、湖北、江西、河南及安徽阜陽等。1月25日,杭州直屬站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客23.5萬人,其中杭州東站發(fā)送17.3萬人,杭黃高鐵線富陽、桐廬、建德、千島湖4站預(yù)計(jì)共發(fā)送旅客10.5萬人。
1月24日,杭州直屬站加開旅客列車49列,其中杭州東站34列。明日加開旅客列55列,其中杭州東站加開39列,主要方向?yàn)樯虾!⒛暇、溫州、徐州、寧波、麗水、蒼南、衢州等。
據(jù)悉,杭黃高鐵自12月25日開通至今,富陽、桐廬、建德、千島湖四站共發(fā)送旅客28.34萬人。杭黃高鐵的開通,使杭黃沿線連同全國,越來越多的人認(rèn)識(shí)了解了西湖、錢塘江、富春江、新安江、千島湖等充滿江南韻味的景點(diǎn)以及歷史人文及傳統(tǒng)特色,也使淳安、建德、桐廬、富陽的百姓能夠更快速便捷的走向各地,帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
今年春運(yùn), 杭州站推出“印跡杭黃” 溫馨服務(wù),在千島湖、建德、桐廬、富陽站全面啟用智能服務(wù)臺(tái),方便旅客自助查詢。在千島湖站搭建“幸福照相館”分館,為旅客免費(fèi)拍全家福和新年照。針對(duì)外國游客需求,車站除了對(duì)客運(yùn)員進(jìn)行基本的外語培訓(xùn),還安排了外國志愿者在服務(wù)臺(tái),進(jìn)行外語咨詢服務(wù)。“智能廁所”進(jìn)駐杭黃四站,為旅客提供便利。在建德站搭建兒童樂園,讓小朋友的候車時(shí)間不再枯燥。開展各類暖心春運(yùn)志愿主題服務(wù),為旅客寫福字對(duì)聯(lián)并贈(zèng)送等,營造濃厚春節(jié)氛圍,盡顯車站春運(yùn)服務(wù)的細(xì)致溫馨。