工行蕭山分行營業(yè)部扎實(shí)推進(jìn)公司業(yè)務(wù)拓客維客工作

近三個(gè)月來，工行蕭山分行營業(yè)部機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部在人員重整后，持續(xù)推進(jìn)公司業(yè)務(wù)拓客維客工作，不斷夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，從政府平臺(tái)客戶、腰部信貸客戶、新興市場(chǎng)客戶、小微客戶等多個(gè)維度開展?fàn)I銷工作。

搶抓政策機(jī)遇，緊密政府關(guān)系

該行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部緊跟蕭山區(qū)城市更新、騰籠換鳥等核心主題，依靠工行的相關(guān)政策優(yōu)勢(shì)，全線出擊五大平臺(tái)客戶。在分行、支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，成功完成三個(gè)平臺(tái)的三個(gè)項(xiàng)目審批，獲批金額超過30億元，目前已成功提款近3億元。項(xiàng)目貸款的投放拉近了該行與政府平臺(tái)的關(guān)系，不僅穩(wěn)定了部門貸款的基本盤，還為后續(xù)GBC工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

擁抱制造業(yè)核心客戶，助力產(chǎn)業(yè)延伸

該行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理充分貫徹“以客為尊”的指導(dǎo)思想，積極面對(duì)民營制造業(yè)客戶，緊跟客戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，陪伴客戶走出蕭山，為客戶在全國的產(chǎn)業(yè)延伸做好金融服務(wù)的支持。在部門員工的不懈努力下，已新拓腰部客戶5戶，其中省級(jí)專精特新企業(yè)兩戶，實(shí)現(xiàn)客戶結(jié)構(gòu)的逐步優(yōu)化。

探索四新市場(chǎng)，定制服務(wù)方案

該行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部積極關(guān)注蕭山區(qū)委區(qū)政府的招引工作，充分利用自身在部委辦局和政府平臺(tái)關(guān)系上的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，緊盯適合商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)偏好的科創(chuàng)企業(yè)，關(guān)注客戶成長(zhǎng)階段，在合適的時(shí)機(jī)主動(dòng)介入，以信貸合作來鎖定客戶成長(zhǎng)帶來的中長(zhǎng)期回報(bào)。目前，該行已成功拓展一戶“準(zhǔn)獨(dú)角獸”企業(yè)，并給予專屬的融資方案設(shè)計(jì)。

抓大不放小，完善小微客戶服務(wù)方案

針對(duì)部門數(shù)量最多的小微客戶和無貸戶客群，該行在金融產(chǎn)品的滲透工作上做深做細(xì)，努力做好每個(gè)客戶的服務(wù)工作，做到每個(gè)客戶的有求必應(yīng)。做好客戶經(jīng)理的梯隊(duì)建設(shè)，確保小微客戶的貼現(xiàn)、資金業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品、代發(fā)工資需求得到充分的滿足，靜靜陪伴客戶逐步成長(zhǎng)。

下一步，該行營業(yè)部機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部將繼續(xù)推進(jìn)客戶工程，通過自身優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)客戶質(zhì)量的不斷提升，充分挖掘客戶潛力，做大客戶貢獻(xiàn)。