危急時(shí)刻，蕭山120生命線給了她生的希望

“您好，蕭山120，請(qǐng)問事發(fā)地點(diǎn)在哪？”

“120嗎，快點(diǎn)快點(diǎn)，我受不了了，我鼻子眼睛出血了，快點(diǎn)快點(diǎn)，血都是噴出來的。老頭，保險(xiǎn)箱里有……。”

11月18日凌晨，蕭山區(qū)醫(yī)療急救指揮中心接到了一位阿姨的呼救。電話里阿姨的聲音近乎絕望，一邊快速跟調(diào)度員說病情，一邊跟身邊的老伴交待后事。調(diào)度員汪艷玲試圖安撫阿姨情緒，卻突然被掛斷了電話。汪艷玲在派出救護(hù)車的同時(shí)，再次撥通了阿姨的電話：“你電話先不要掛，不要著急，放松心態(tài)，我會(huì)教你怎么做，人往前傾，把鼻骨下面柔軟的地方用手捏緊……”

電話那頭，阿姨的情緒慢慢地穩(wěn)定下來。汪艷玲繼續(xù)一邊溫柔安撫，一邊指導(dǎo)止血，直到救護(hù)車到達(dá)，急救人員接診病人，才放心掛斷電話。

12月2日晚上，蕭山區(qū)醫(yī)療急救指揮中心又接到了這位阿姨的電話：“你好，120，你們的接線員真的太好了，我打電話過來就是想感謝她。11月18日凌晨一點(diǎn)，我鼻子、眼睛大出血，是她的正確指導(dǎo)，讓我化險(xiǎn)為夷……”

被表揚(yáng)的調(diào)度員汪艷玲處事不驚、從容不迫，她是蕭山院前急救調(diào)度員的一個(gè)縮影。目前，我區(qū)醫(yī)療急救指揮中心共有17名院前急救調(diào)度員，她們牢記使命，時(shí)刻守護(hù)著“120”生命線，用滿腔的熱情向每一位呼救者傳遞著生的希望！