高血壓患者擅自停藥，飆得滿臉血！危難關(guān)頭，她撥通了這個(gè)電話

“你好，這里是120，請問事發(fā)地點(diǎn)在哪？”

“你好，120，你們的接線員真的太好了，我打電話過來就是想感謝她。11月18日凌晨一點(diǎn)，我鼻子、眼睛大出血，是她的正確指導(dǎo)，讓我化險(xiǎn)為夷……”

2日晚上，蕭山區(qū)醫(yī)療急救指揮中心120生命熱線一通感謝電話溫暖了工作人員的心，對于當(dāng)班調(diào)度員汪艷玲來說，隔空指導(dǎo)市民自救或施救是身為120調(diào)度員最基本的職業(yè)素質(zhì)，但是對于電話那頭的單阿姨來說，這便是生的希望。

回想起11月18日凌晨的場景，單阿姨依舊心有余悸，她說：“經(jīng)過檢查，醫(yī)生跟我說，這次的血管破裂是由高血壓引起的。”

原來單阿姨是一位高血壓患者，十年前的血壓曾一度升到了180mmHg，當(dāng)時(shí)醫(yī)生就開了降血壓的藥。是藥三分毒，在單阿姨心里一直這么認(rèn)為，她想通過鍛煉來擺脫藥物，于是她堅(jiān)持鍛煉身體。這一招似乎還管用，整整有10年沒吃降血壓藥。今年，單阿姨發(fā)現(xiàn)自己的血壓又高了，再次吃上了醫(yī)生開的高血壓藥，待血壓穩(wěn)定后，她又像十年前那樣自行停了藥。沒想到，正是這個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)埋下了隱患，導(dǎo)致這場意外的發(fā)生。

“當(dāng)時(shí)，鼻子里的那個(gè)血不是滴下來的，是噴出來的，眼睛、耳朵里都有血流出來，怎么止也止不住。從來沒有碰到這樣的場景，我和我老伴看了都嚇?biāo)懒恕５谝环磻?yīng)就是打120求助。”單阿姨越說越激動(dòng)，“老底子，流鼻血第一反應(yīng)就是要抬頭，平躺，這種錯(cuò)誤的急救方式很是要命，幸好120接線員冷靜地跟我說，不要著急，放松心態(tài)，按照她說的做，人往前傾，把鼻骨下面柔軟的地方用手捏緊……”

在120調(diào)度員的安撫下，單阿姨穩(wěn)定了情緒，這通生命求助電話一直保持著通話狀態(tài)，直到120急救人員趕到現(xiàn)場后汪艷玲才放心掛斷了電話。

單阿姨被緊急送往了蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院，來到醫(yī)院急診大廳后，血壓檢查結(jié)果顯示高壓已經(jīng)突破了200mmHg。因?yàn)椴皇煜きh(huán)境，單阿姨夫妻兩人急得像熱鍋上的螞蟻，找不到方向，大廳里一名熱心的保安推著輪椅帶著單阿姨找醫(yī)生做檢查。

去醫(yī)院時(shí)，她還特意從家里拿了塊毛巾擦血，到了醫(yī)院整條毛巾已經(jīng)被獻(xiàn)血染成了紅色，但是鼻子里的血依舊不斷涌出，隨后在家人的陪同下她又連夜趕往了浙大二院，最后醫(yī)生通過手術(shù)治療才成功堵住了血管的出血點(diǎn)。

經(jīng)歷了這場風(fēng)波后，單阿姨在吃藥問題上再也不敢馬虎，她希望通過自己的這個(gè)“錯(cuò)誤案例”來提醒廣大高血壓患者，按時(shí)服用降壓藥，切勿自行停藥。

單阿姨深深感嘆“世上還是好人多”。在危難關(guān)頭有幸碰到從容不迫的120調(diào)度員、熱心腸的保安、技術(shù)精湛的醫(yī)生……

1-11月，我區(qū)醫(yī)療急救指揮中心共受理“120”呼救電話達(dá)15萬多起，指揮調(diào)度救護(hù)車出車33950輛次，救治轉(zhuǎn)運(yùn)病人26576人次，處置重大急救事件50起，使用MPDS電話醫(yī)學(xué)指導(dǎo)18691起，成功指導(dǎo)分娩1起、心肺復(fù)蘇9起、哽噎事故1起。調(diào)度員汪艷玲作為120調(diào)度員的一個(gè)縮影，處事不驚，從容不迫，從中也顯示出蕭山過硬的院前急救水平。

120，這部生命熱線，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護(hù)著蕭山老百姓的平安健康，在撥通電話的那一刻，要保持冷靜，仔細(xì)聽聽調(diào)度員的問題回答，按照指導(dǎo)一步一步的做，關(guān)鍵時(shí)刻能夠救命。