閑魚在杭州開出首家線下店！除了賣二手貨，還有這些服務(wù)

位于杭州的閑魚循環(huán)商店

賣個(gè)相機(jī)，被人“到手刀”；買個(gè)九成新的包包，到手瑕疵不少……線上淘貨雖然很方便，但不如線下購(gòu)物更讓人安心。日前，閑魚首家線下實(shí)體店“閑魚循環(huán)商店”在杭州絲聯(lián)166文創(chuàng)園正式開業(yè)，讓二手商品買賣從線上走向線下。

售賣二手商品、個(gè)人服務(wù)

開店首日收到600多件寄售訂單

昨天，記者來(lái)到這家“閑魚循環(huán)商店”，黃色的外墻格外亮眼，搭配上一些淺色的配飾，頗具文藝氣質(zhì)，更像是一家時(shí)尚買手店。小店共分三層，一層是服裝、美妝、模玩手辦，二層是家具日用、小家電，三層則是圖書、唱片。

可觸摸、可體驗(yàn)是這家閑魚循環(huán)商店最大特點(diǎn)，相較閑魚APP上的圖片，實(shí)物商品打消了消費(fèi)者在購(gòu)買二手商品時(shí)的一些顧慮。除了商品交易外，門口的信息欄上還有售賣個(gè)人服務(wù)的信息，如幫人遛狗、幫人跑腿，這些技能都能在這里實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

店長(zhǎng)Jenny詳細(xì)介紹了二手商品的寄賣流程。“整個(gè)流程很簡(jiǎn)單，寄賣者將貨品送到店里掃碼寄賣，由我們門店推送估價(jià)，寄賣者在閑魚APP內(nèi)確認(rèn)估價(jià)，確認(rèn)后門店就會(huì)將商品上架銷售，成功售出后寄賣者即可收款?！彼嘎叮伴_店首日整體情況不錯(cuò)，目前倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)爆倉(cāng)了。首日共收到40余單寄售訂單，共計(jì)600多件商品，賣出的商品也不少?！?/p>

商品寄賣期定為兩個(gè)月

到期未出售可取回或愛心捐贈(zèng)

“考慮到不同商品的轉(zhuǎn)賣難易度不同，門店設(shè)定了兩個(gè)月的寄賣期，首月未售出后還有一個(gè)月的清倉(cāng)期。但是，清倉(cāng)期商品的價(jià)格會(huì)逐步降低，直到降至起售價(jià)的1折?！钡陠T表示，寄賣期結(jié)束，如果商品還未售出，用戶就可以選擇取回或社區(qū)愛心捐贈(zèng)，取回后的下次還可寄賣，但最好不要當(dāng)場(chǎng)取回當(dāng)場(chǎng)寄賣。

據(jù)了解，與線上閑魚APP用戶自由定價(jià)不同，線下門店主要依據(jù)平臺(tái)近期成交的同類或者類似商品的價(jià)格中位數(shù)來(lái)估算，最終確定的價(jià)格是扣除一定比例服務(wù)費(fèi)后的到手價(jià)格。據(jù)介紹，交易成功后，店鋪會(huì)收取一定的手續(xù)費(fèi)，價(jià)格1000元以上的商品，服務(wù)費(fèi)比例為10%；100至1000元區(qū)間，服務(wù)費(fèi)比例為20%；對(duì)于售價(jià)在100以內(nèi)的商品，服務(wù)費(fèi)比例為30%。

線上用戶增長(zhǎng)速度變緩

布局線下成為新的突破口

據(jù)介紹，閑魚線下門店的定位為社區(qū)服務(wù)，服務(wù)范圍主要是社區(qū)周邊兩公里乃至本地同城的消費(fèi)者，這也與閑魚的發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)。去年5月，閑魚確定“交易”和“社區(qū)”兩個(gè)發(fā)展方向，與用戶共建興趣交易和交流的新社區(qū)。店長(zhǎng)Jenny表示，未來(lái)有可能會(huì)與周邊社區(qū)合作，將集市搬入小區(qū)，為周邊居民提供服務(wù)。

當(dāng)前，二手電商競(jìng)爭(zhēng)激烈，不少平臺(tái)都已開設(shè)線下門店。比如，主營(yíng)3C數(shù)碼業(yè)務(wù)的二手電商平臺(tái)“愛回收”，背靠京東，截至2023年6月30日，線下門店總數(shù)達(dá)1944家。此外，提供二手交易服務(wù)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也設(shè)立了“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品”自營(yíng)業(yè)務(wù)，開設(shè)近200家下線門店，提供平臺(tái)驗(yàn)機(jī)與驗(yàn)機(jī)質(zhì)保等服務(wù)。“電數(shù)寶”公布的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2023年二手電商滲透率為35.68%，同比增長(zhǎng)7.08%。

“二手電商平臺(tái)設(shè)立線下門店，不僅是對(duì)交易方式和服務(wù)范圍的一次創(chuàng)新，更是對(duì)整個(gè)平臺(tái)商業(yè)模式的一次升級(jí)，能給買賣雙方帶來(lái)更加多元化的交易和服務(wù)選擇?！庇袠I(yè)內(nèi)人士表示，隨著二手電商的線上用戶數(shù)增速變緩，平臺(tái)選擇將線下銷售作為新的突破口。但如何做到精準(zhǔn)定價(jià)，提供高性價(jià)比的商品，以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，都是未來(lái)持續(xù)贏得增量的關(guān)鍵。