考公機(jī)構(gòu)年入百億，年輕人“未上岸”先破財(cái)？

金三銀四是招聘黃金季，而這兩年蓋過(guò)了大廠們風(fēng)頭的顯然是考公熱。逃離內(nèi)卷、不想經(jīng)歷35歲危機(jī)的想法，讓越來(lái)越多的大學(xué)生和職場(chǎng)人投向考公的懷抱。

宇宙的盡頭是考公。不過(guò)就像如今最賺錢(qián)的方法就是教人如何賺錢(qián)，考公熱也成了教人如何考公的教育機(jī)構(gòu)們眼前的肥肉……

文 | Firo，Sunny 編 | Seni 圖 | 四象設(shè)計(jì)部

1.百萬(wàn)考公大軍的廝殺

公務(wù)員的考生，是一個(gè)與日劇增的、龐大的群體——據(jù)國(guó)家公務(wù)員局統(tǒng)計(jì)，2022年國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名人數(shù)甚至首次突破200萬(wàn)。

今年國(guó)考招錄人數(shù)3.1萬(wàn)人，招錄人數(shù)首次超過(guò)3萬(wàn)，相比去年擴(kuò)招21.4%，但是，招錄比只有約1.6%，競(jìng)爭(zhēng)慘烈程度遠(yuǎn)甚于高考，名副其實(shí)的“百里挑一”。

可想而知，每逢一年公考時(shí)，百萬(wàn)大軍過(guò)獨(dú)木橋，一舉成不了名，但有個(gè)伴隨終身的金飯碗。龐大的考生基礎(chǔ)，應(yīng)考需求，催生了公考培訓(xùn)市場(chǎng)。

公考培訓(xùn)正逢好時(shí)代：這是一個(gè)看得見(jiàn)、摸得著的生意。它解決的是一個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題——年輕人對(duì)穩(wěn)定的渴求，和對(duì)動(dòng)蕩世界的焦慮。

當(dāng)下的年輕人感受到，在資本和商業(yè)的環(huán)境下，普通打工族所面對(duì)的重重風(fēng)險(xiǎn)和壓力。他們害怕內(nèi)卷，害怕35歲危機(jī)，害怕畢業(yè)即失業(yè)，拒絕“996”，不愿意灰頭土臉地度過(guò)職業(yè)生涯，因此，考公成了年輕人眼里的“香餑餑”。

此外，外部因素更是助推了這股“求穩(wěn)之心“，使公務(wù)員考試競(jìng)爭(zhēng)更為激烈：留學(xué)生無(wú)法出國(guó)留學(xué)深造；同時(shí)普通高校本專科、研究生畢業(yè)人數(shù)持續(xù)增加，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻；職場(chǎng)人長(zhǎng)期面臨失業(yè)壓力......

公務(wù)員成為平衡社會(huì)地位，生活自由，長(zhǎng)期焦慮的支點(diǎn)，在如此強(qiáng)大的情緒推力下，公考機(jī)構(gòu)炙手可熱，就不足以為怪了。

2.考公教育 新的財(cái)富密碼？

鑒于競(jìng)爭(zhēng)壓力陡增，專業(yè)培訓(xùn)是一個(gè)“快車道”，考生們都希望找家靠譜的機(jī)構(gòu)，助自己一臂之力，公考培訓(xùn)市場(chǎng)應(yīng)勢(shì)而起。

以行業(yè)龍頭——中公教育為例，該企業(yè)近年來(lái)營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)都持續(xù)上升。其財(cái)報(bào)顯示，2020年?duì)I業(yè)收入達(dá)到112億元，同比增長(zhǎng)22.1%。從2018到2020 年，機(jī)構(gòu)凈利率分別為 18.5%、19.7%和21.0%；2020年凈利為23.04億元，同比增長(zhǎng)27.6%。

從龐大的報(bào)考人群中，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)敏銳地嗅到了商業(yè)機(jī)會(huì)。他們由主營(yíng)業(yè)務(wù)入手，拓展到其相關(guān)的領(lǐng)域，餅越攤越大。
據(jù)中公教育的財(cái)報(bào)顯示，教育機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)覆蓋“體制內(nèi)”各種通道，你能想到的，它都想到了。除了主營(yíng)公務(wù)員序列外，細(xì)分賽道還涵蓋事業(yè)單位招錄、教師資格證考試和綜合考試。

這些業(yè)務(wù)雖在科目設(shè)置上有所不同，但有幾個(gè)共同點(diǎn)：首先，在備考的準(zhǔn)備方法上類似；第二，都需要習(xí)得體制內(nèi)的話語(yǔ)體系和體系化思考能力；此外，目標(biāo)人群有相似之處，都渴求一份體面而穩(wěn)定的生活。

不過(guò)在公考機(jī)構(gòu)的諸多條線中，最穩(wěn)定增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，仍然是“經(jīng)典款”——公務(wù)員序列，得益于政策剛性影響，增長(zhǎng)率高達(dá)50.8%；事業(yè)單位序列以及教師序列受到公務(wù)員考試推遲、考生上半年全力備戰(zhàn)國(guó)省考的影響，增速較2019年有較大回落，分別同比下降9.1%和7.2%。

盡管公務(wù)員考試是主流，事業(yè)單位序列和教師序列考試屬于“后起之秀”；盡管算不上主流，但勢(shì)頭大好。
我們從聲量指數(shù)上看到，用戶對(duì)事業(yè)考試的關(guān)注熱度不減，給該板塊業(yè)務(wù)形成強(qiáng)大推力。以事業(yè)單位為例，在國(guó)考競(jìng)爭(zhēng)壓力下，上半年的事業(yè)單位考試似乎更受到關(guān)注：

3.八仙過(guò)海營(yíng)銷大法

公考機(jī)構(gòu)雖然五花八門(mén)，但頭部效應(yīng)明顯，在網(wǎng)友針對(duì)公考機(jī)構(gòu)發(fā)言中，粉筆、中公遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他機(jī)構(gòu)，成為兩大巨頭。

無(wú)論是考公還是其他招錄考試，都沒(méi)有官方專業(yè)教材和考試范圍，各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使出渾身解數(shù)，借此使用多方位營(yíng)銷方式吸引考生關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)容，試圖借此脫穎而出。

為了迎合考生需求，機(jī)構(gòu)大都承諾給考生提供保姆式信息服務(wù)?？荚嚵鞒獭⒔獯鸺记?、每年真題、定制教材是標(biāo)配。針對(duì)不同考生不同崗位，甚至還有一對(duì)一咨詢，貼心程度堪比留學(xué)中介。

除了直接針對(duì)考生的自然流量外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也重視廣告投入拓寬需求池。隨著業(yè)務(wù)活動(dòng)增加，市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用和新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用也逐年遞增。

除了一般的宣傳手段，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還會(huì)利用趨利避害的心理，推出考試不過(guò)退費(fèi)的“對(duì)賭式”協(xié)議班，滿足考生“考不考得上都不虧”的心理，在考生猶豫是否報(bào)名培訓(xùn)時(shí)再向前推他們一把。

中公“對(duì)賭式”培訓(xùn)班

不過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如此下大力氣展現(xiàn)自己的專業(yè)性，試圖贏得市場(chǎng)信任，考生們真的放心了嗎？

根據(jù)現(xiàn)有的輿情，四象用百度AI將此作正面、負(fù)面分類，正面輿情達(dá)到36%，中性輿情約19%，負(fù)面信息達(dá)到45%。提到培訓(xùn)班的時(shí)候，許多人提到了“跑路”“卷款“”焦慮“等等。

考生們渴望得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也在紛紛擾擾的信息中迷失了方向，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)充滿了不信任。有考生開(kāi)玩笑說(shuō)：“如果說(shuō)考上公務(wù)員是‘上岸’，自己就是船手，那機(jī)構(gòu)就是岸邊賣飲料的商販?！边@個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)，在經(jīng)歷了一段野蠻生長(zhǎng)后，需要更多的規(guī)整、規(guī)范和自律精神。

在網(wǎng)友提到的高頻關(guān)鍵詞中，還有“老師”和“費(fèi)用”，體現(xiàn)出對(duì)師資和性價(jià)比的重視。

被看作人生捷徑的考公，有時(shí)可能是另一場(chǎng)修行的開(kāi)始?？忌鷤?yōu)槲磥?lái)前途和生計(jì)，在公考的江湖中跋涉，在漫漫征途中，還要忍受不對(duì)稱的信息、不夠周到的服務(wù)和混亂的行業(yè)秩序。未來(lái)，伴隨行業(yè)生態(tài)的凈化，具有優(yōu)質(zhì)口碑的機(jī)構(gòu)將會(huì)脫穎而出，這一切都會(huì)由時(shí)間來(lái)證明。