我區(qū)構(gòu)筑“4155”智慧救助聯(lián)合體

近日，區(qū)民政局提出構(gòu)筑“4155”智慧救助聯(lián)合體建設(shè)，將在瓜瀝鎮(zhèn)七彩社區(qū)“瀝家園”試點(diǎn)基礎(chǔ)上推出“蕭家園”，進(jìn)一步完善機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)，讓困難群眾感受到實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感。

智慧救助七彩未來(lái)社區(qū)先行試點(diǎn)

在瓜瀝鎮(zhèn)七彩未來(lái)社區(qū)智慧救助聯(lián)合體，“救助一件事”聯(lián)辦服務(wù)平臺(tái)、智慧救助“瀝家園”系統(tǒng)、“七彩里空間”連心體、“七彩助聯(lián)”服務(wù)黨建聯(lián)盟、24小時(shí)自助救助服務(wù)區(qū)等整合到一起，可以實(shí)時(shí)顯示求助者的信息和需求，延伸服務(wù)觸角，打通聯(lián)系群眾的“最后一公里”。

前陣子，家住七彩未來(lái)社區(qū)的老陳因送快遞不慎摔傷，一家人的生活因此陷入困境。抱著“試試看”的想法，他的愛(ài)人通過(guò)手機(jī)在智慧救助“瀝家園”系統(tǒng)上求助。很快，智慧救助聯(lián)合體的工作人員通過(guò)平臺(tái)，落實(shí)社區(qū)網(wǎng)格員核實(shí)，經(jīng)救助對(duì)象自我申報(bào)和數(shù)據(jù)分析后，為老陳送去了1000元慈善臨時(shí)救助，以及智慧健康醫(yī)生的每周探訪服務(wù)。社區(qū)及時(shí)伸出的援手，讓老陳一家倍感溫暖。

無(wú)獨(dú)有偶，今年7月，家住瓜瀝鎮(zhèn)廣誼公寓的低保戶(hù)劉師傅想在暑期為將讀大三的女兒找一份兼職補(bǔ)貼家用。他嘗試著在智慧救助“瀝家園”系統(tǒng)上發(fā)布了求助信息。后經(jīng)社區(qū)工作人員的資源鏈接，劉師傅的女兒在一少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)找到了一份滿(mǎn)意的兼職工作。

在七彩未來(lái)社區(qū)智慧救助聯(lián)合體，通過(guò)整合社會(huì)組織、慈善超市、瀝家園系統(tǒng)、關(guān)愛(ài)奉獻(xiàn)時(shí)光郵局、智慧健康站等救助服務(wù)體，為有需要的群眾提供各類(lèi)志愿服務(wù)，營(yíng)造共助共享的溫馨港灣。

五圈共頻讓更多群眾得到救助

如何運(yùn)用數(shù)智化平臺(tái)開(kāi)展多維度救助服務(wù)？如何界定需求人群救助程度？如何利用助聯(lián)體平臺(tái)把服務(wù)鏈接觸角伸得更遠(yuǎn)更有效？

近日，區(qū)民政局提出將構(gòu)筑“4155”智慧救助聯(lián)合體建設(shè)：在匯聚領(lǐng)航力、支撐力、服務(wù)力、拓展力的前提下，積極打造助聯(lián)體“智匯芯”服務(wù)艙，實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)、部門(mén)、鎮(zhèn)街、村社、志體五圈共頻，共繪五彩幸福圖。

在“智匯芯”服務(wù)艙，可實(shí)時(shí)了解求助者的信息和需求，通過(guò)救助對(duì)象自我申報(bào)、第三方入戶(hù)、網(wǎng)格員走訪、鄰里反映、職能部門(mén)推送數(shù)據(jù)等，分析實(shí)現(xiàn)救助數(shù)據(jù)精準(zhǔn)畫(huà)像。同時(shí)，對(duì)全區(qū)現(xiàn)有的1714家社會(huì)組織、20個(gè)職能部門(mén)、349個(gè)村、206個(gè)社區(qū)進(jìn)行整合，一鍵掌握救助服務(wù)的完成情況。

借助“五圈共頻”，我區(qū)將為有需要的群體提供立體化、多元化、多樣化服務(wù)。區(qū)級(jí)圈層通過(guò)救助智慧艙，展示全區(qū)運(yùn)行成果，開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，呈現(xiàn)群眾“最幸福場(chǎng)景”的主中心；部門(mén)圈層通過(guò)共享各類(lèi)救助信息數(shù)據(jù)，共同協(xié)作出臺(tái)政策，支持各類(lèi)群眾需求的認(rèn)領(lǐng)，構(gòu)建部門(mén)“最有效聯(lián)動(dòng)”的主力軍；鎮(zhèn)街圈層聯(lián)合職能部門(mén)協(xié)同救助、資源匹配和幫扶共建共助，打造救助服務(wù)“最后一公里”的主陣地；村社圈層則做好政策宣傳、探訪關(guān)愛(ài)、收集民情需求、代辦聯(lián)辦服務(wù)，組織社工服務(wù)，構(gòu)筑密切關(guān)愛(ài)群眾“最終零距離”的主窗口；志體圈層提供各類(lèi)志愿服務(wù)，運(yùn)作慈善超市、智慧健康站等慈善綜合體，開(kāi)展志愿積分兌換、助鄰聯(lián)助等服務(wù)。

區(qū)民政局工作人員介紹，接下來(lái)，我區(qū)將開(kāi)發(fā)“線上蕭山區(qū)助聯(lián)體”建設(shè)，在七彩社區(qū)“瀝家園”試點(diǎn)基礎(chǔ)上推出“蕭家園”，優(yōu)化信息采集力，強(qiáng)化提供服務(wù)力，開(kāi)展精準(zhǔn)高效服務(wù)，為更多弱勢(shì)群體帶去共助共享的溫暖。