為進(jìn)一步加強(qiáng)街道公共服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)，加快提升基層服務(wù)效能和水平，近日，錢塘區(qū)開展了街道公共服務(wù)中心服務(wù)效能提升活動。錢塘區(qū)行政審批局局領(lǐng)導(dǎo)王瑩、孫偉帶隊局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、行風(fēng)監(jiān)督員、各街道公服中心負(fù)責(zé)人及錢塘華數(shù)部門負(fù)責(zé)人來到義蓬公共服務(wù)中心評估調(diào)研政務(wù)服務(wù)建設(shè)情況。
一行人先后參觀了義蓬街道公共服務(wù)中心和24小時自助服務(wù)廳，隨后召開政務(wù)服務(wù)提升座談會，與會人員聽取科室負(fù)責(zé)人匯報后，對中心改革深化的便民“就近辦”、完善的大廳管理制度，和正在實施中的街道便民服務(wù)中心遷建項目等工作作出充分肯定，認(rèn)可義蓬在推動 “15分鐘辦事圈” 更快更好惠及群眾上做出的成績。并從環(huán)境設(shè)施、大廳管理、自主建設(shè)、群眾滿意度等方面提出意見建議。
據(jù)了解，義蓬街道公共服務(wù)中心有11個窗口崗位，可辦理114類事項，月均辦件量達(dá)3000余件，先后獲得區(qū)優(yōu)秀便民服務(wù)中心、第二屆杭州市最美辦事員、區(qū)巾幗文明崗等榮譽(yù)。今年以來，街道公共服務(wù)中心共發(fā)放“就近辦”“最多跑一次”改革宣傳資料18000余份，配合硬軟件升級、合力布點(diǎn)等舉措，著力營造就近辦、網(wǎng)上辦氛圍，實現(xiàn)商事登記個體戶營業(yè)執(zhí)照半小時出證，市民卡制作15分鐘出卡。
接下來，義蓬街道公共服務(wù)中心將繼續(xù)聚焦重點(diǎn)建設(shè)成效和關(guān)鍵便民舉措，高標(biāo)準(zhǔn)完成場所遷建、關(guān)注群眾辦事體驗、構(gòu)建人才隊伍適應(yīng)數(shù)字化改革，構(gòu)建服務(wù)好辦、易辦的長效保障機(jī)制，切實增強(qiáng)群眾幸福感和獲得感。