爭做“最佳綜合金融服務(wù)銀行”——中信銀行杭州蕭山支行黨委書記、行長樓海鵬訪談錄

圖為中信銀行杭州蕭山支行黨委書記、行長樓海鵬接受本刊記者專訪

春風(fēng)又綠江南岸。在充滿希望與挑戰(zhàn)的新一年，面對新的形勢與新的任務(wù)，扎根蕭山29載的中信銀行杭州蕭山支行，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署，履行金融企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，正以新的姿態(tài)，新的動能，為蕭山加快打造“產(chǎn)城人文”深度融合的中國式現(xiàn)代化區(qū)（縣）域范例貢獻(xiàn)更大力量。日前，中信銀行杭州蕭山支行黨委書記、行長樓海鵬接受記者專訪時，暢談了新年的工作思路與打算。

堅持特色化經(jīng)營優(yōu)勢

記者：在我區(qū)股份制銀行中，中信銀行蕭山支行的經(jīng)營業(yè)績始終處于領(lǐng)先優(yōu)勢，請問靠的是什么？

樓海鵬：作為蕭山首家全國性股份制商業(yè)銀行，我行自成立以來，在區(qū)委區(qū)政府的大力支持下，始終堅持“穩(wěn)步發(fā)展、爭創(chuàng)一流”的辦行方針，深耕本土市場，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為蕭山發(fā)展貢獻(xiàn)了中信力量。特別是2014年我區(qū)的“兩鏈風(fēng)險”發(fā)生以后，我行堅持與企業(yè)同甘共苦、共度難關(guān)，樹立了良好的口碑形象。同時，我們依托中信集團(tuán)的金融全牌照的優(yōu)勢，不局限于簡單的存貸款業(yè)務(wù)，而是投行業(yè)務(wù)、交易結(jié)算、票據(jù)同業(yè)、外匯資金、零售理財?shù)热姘l(fā)展，力爭成為企業(yè)和個人的“最佳綜合金融服務(wù)銀行”。

服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

記者：區(qū)政府工作報告指出，要開展“三大攻堅戰(zhàn)”。圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署，中信銀行蕭山支行如何支持地方重大項目建設(shè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。

樓海鵬：一是聚焦重點(diǎn)項目建設(shè)，提供堅實(shí)金融保障。近兩年來我行已累計為區(qū)內(nèi)國有企業(yè)提供信貸支持超170億元，如經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)橋南區(qū)塊改造、長山頭有機(jī)更新項目、金家浜安置房項目等。同時我行聯(lián)合中信集團(tuán)旗下中信證券、中信建投兩家國內(nèi)頂尖的證券公司為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供債券投承一體化支持超350億元，幫助企業(yè)拓寬直接融資渠道，提升市場美譽(yù)度。

二是堅守初心本源，強(qiáng)化服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。2023年，我行貸款余額達(dá)到353.89億元，比年初增加59.28億元。其中民營企業(yè)貸款余額達(dá)142.32億元，較年初增加15.02億元，普惠貸款余額49.25億元，較年初新增8.14億元，對公授信客戶超過400家，其中中小企業(yè)占比超過70%；個人貸款余額超100億元，服務(wù)個人貸款客戶超2萬戶，有力支持個體小微企業(yè)經(jīng)營，有效促進(jìn)居民消費(fèi)升級，助推區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

保障平臺建設(shè)融資需求

記者：近年來，我區(qū)優(yōu)化“兵團(tuán)化會戰(zhàn)”機(jī)制，大抓平臺，抓大平臺，各個經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺在高位謀劃、高效推進(jìn)中提能提級。在服務(wù)平臺方面，中信銀行蕭山支行有何舉措和經(jīng)驗(yàn)？

樓海鵬：我行圍繞區(qū)內(nèi)“大抓平臺、抓大平臺”、做好六大兵團(tuán)作戰(zhàn)行動的金融服務(wù)工作要求，與區(qū)內(nèi)主要國有企業(yè)均簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，形成了穩(wěn)定深入的合作關(guān)系。在平臺服務(wù)過程中，我行以班子成員帶隊組建專職服務(wù)團(tuán)隊，重點(diǎn)從以下兩個方面推進(jìn)：一方面是聚焦平臺建設(shè)職責(zé)，保障企業(yè)融資需求。我行通過城市有機(jī)更新貸款、工業(yè)園區(qū)建設(shè)貸款、安置房建設(shè)貸款等手段，加大對蕭山區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、老舊廠房拆遷改造、產(chǎn)業(yè)園建設(shè)運(yùn)營等領(lǐng)域的支持力度，同時爭取總、分行相關(guān)部門對蕭山的項目優(yōu)先受理、優(yōu)先審查審批、優(yōu)先配置信貸規(guī)模。另一方面是圍繞國企改革，推動平臺能級提升。如在評級提升上，我行聯(lián)合中信建投證券成功為蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)國控公司設(shè)計平臺整合方案，幫助其外部評級提升為AAA級，有效降低了融資成本。

利用集團(tuán)優(yōu)勢助力經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提升

記者：“中信”是一家綜合性的金融集團(tuán)，中信銀行蕭山支行如何發(fā)揮銀行和其他金融子公司聯(lián)動的優(yōu)勢，為地方發(fā)展提供更多的要素資源？ 

樓海鵬：我行圍繞蕭山區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，全力以赴爭取總行信貸資金和中信集團(tuán)綜合資源，聯(lián)合中信“集團(tuán)軍”全方位為地方發(fā)展開展綜合金融服務(wù)，充分發(fā)揮我行“商行+投行”業(yè)務(wù)優(yōu)勢，助力區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提升。

在國企改革方面，中信集團(tuán)憑借豐富的金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和資源，能夠?yàn)榈胤秸脚_整合、國企改革升級提供財務(wù)顧問及配套融資在內(nèi)的“融資+融智”一體化綜合服務(wù)，包括但不限于國企改革整體轉(zhuǎn)型方案設(shè)計、政策咨詢、投融資模式和機(jī)制設(shè)計、平臺評級提升等。

在產(chǎn)業(yè)招引方面，中信集團(tuán)與杭州市共同出資成立了50億元中信（杭州）城西科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)基金，后續(xù)母基金擬在蕭山區(qū)建立規(guī)模20億元子基金，將優(yōu)質(zhì)企業(yè)引至蕭山區(qū)，運(yùn)用基金引導(dǎo)投資等方式，撬動更多社會資本服務(wù)蕭山經(jīng)濟(jì)發(fā)展。  

在資本市場方面，我行積極協(xié)同集團(tuán)券商為區(qū)內(nèi)上市和擬上市公司提供IPO及再融資保薦、股權(quán)直投等服務(wù)。同時我行還可運(yùn)用股票質(zhì)押融資、可轉(zhuǎn)債配資、可交債投資、員工持股計劃融資等產(chǎn)品為區(qū)域內(nèi)上市及擬上市公司提供配套資金支持。對于還處于創(chuàng)業(yè)階段及擬上市階段的科創(chuàng)型企業(yè)，我行可協(xié)同集團(tuán)內(nèi)股權(quán)投資機(jī)構(gòu)撬動社會資本支持企業(yè)發(fā)展，并可通過投貸聯(lián)動的方式為企業(yè)提供貸款資金支持。

打造特色理財產(chǎn)品

記者：中信理財業(yè)務(wù)一直頗具特色，在打破剛性兌付實(shí)行“賣者盡職、買者自負(fù)”的新情況下，中信銀行蕭山支行如何更好服務(wù)客戶？推出哪些特色產(chǎn)品和服務(wù)手段？

樓海鵬：資管新規(guī)后，面對理財產(chǎn)品的凈值化，我行始終堅持“以客戶為中心”，從客戶的需求出發(fā)，注重客戶體驗(yàn)，堅持資產(chǎn)配置。在選品上，中信銀行依托信銀理財，整體產(chǎn)品收益率、產(chǎn)品業(yè)績比較基準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率均在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。近期，在普益標(biāo)準(zhǔn)公布的2023年全國性銀行理財能力排名中，信銀理財綜合理財能力位列全國性銀行理財機(jī)構(gòu)第二。同時，在產(chǎn)品創(chuàng)新上，積極推動社會共同富裕，踐行國有金融企業(yè)責(zé)任，在業(yè)內(nèi)率先推出“共富指數(shù)”，行業(yè)首發(fā)“溫暖童行”慈善理財產(chǎn)品，將超額收益用作慈善事業(yè)推進(jìn)。在專業(yè)能力上，為更好的滿足當(dāng)?shù)貜V大客戶群體的金融理財需求，我行精心打造了一支高素質(zhì)的零售專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，在同業(yè)和系統(tǒng)中形成了獨(dú)特的優(yōu)勢，先后獲得浙江省“金牌理財師團(tuán)隊”、杭州分行“十大金融理財師”等榮譽(yù)稱號。目前我行理財服務(wù)團(tuán)隊人員三十余人，均持有AFP、基金、保險從業(yè)等資格證書，服務(wù)個人客戶超10萬戶，私人銀行高凈值客戶超500戶。

新年將進(jìn)一步做強(qiáng)服務(wù)實(shí)體

記者：在新的一年里，中信銀行杭州蕭山支行有哪些新的打算與思路？

樓海鵬：新的一年，存在新的機(jī)遇與新的挑戰(zhàn)。我行將緊緊圍繞中央金融工作會議精神和區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，強(qiáng)化金融要素保障。我們在去年成立普惠金融部/科創(chuàng)金融中心的基礎(chǔ)上，將增加專業(yè)人員，進(jìn)一步做大普惠金融業(yè)務(wù)和科技金融業(yè)務(wù)，這也是中央金融工作會議提出的五篇大文章的重要內(nèi)容。同時，利用中信集團(tuán)的資源優(yōu)勢以及中信銀行在投行業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢，為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供更好的綜合金融服務(wù)。