宜家天貓旗艦店全國范圍推廣 進(jìn)一步完善宜家全渠道消費(fèi)體驗(yàn)

今天，知名家具及家居用品品牌宜家中國宣布進(jìn)一步在中國大陸市場拓展宜家天貓旗艦店服務(wù)范圍，為全國301個(gè)城市和地區(qū)的消費(fèi)者提供宜家產(chǎn)品、家居靈感及服務(wù)。這是宜家中國不斷完善全渠道服務(wù)從而更好地滿足中國消費(fèi)者購物需求的重要一步，同時(shí)也是宜家中國“未來+”戰(zhàn)略渠道拓展和數(shù)字化的重要里程碑。

去年 3月，宜家中國宣布與全球領(lǐng)先的電商平臺阿里巴巴合作，上線宜家天貓旗艦店，為中國消費(fèi)者提供一個(gè)全新的數(shù)字化環(huán)境中的宜家觸點(diǎn)。今年，宜家中國決定在中國大陸市場進(jìn)一步擴(kuò)大宜家天貓旗艦店的覆蓋范圍，更好地滿足中國消費(fèi)者隨時(shí)隨地的購物需求。宜家天貓旗艦店全國范圍推廣將于今日測試啟動(dòng)，并于5月25日正式上線。這是宜家中國繼續(xù)完善全渠道服務(wù)的重要一步，為更多的中國消費(fèi)者提供了更便捷、更多樣化的體驗(yàn)。而宜家目前僅在中國大陸市場嘗試探索通過第三方平臺上的顧客觸點(diǎn)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品及家居靈感。

宜家中國區(qū)總裁安娜?庫麗佳女士表示：“自’未來+‘戰(zhàn)略發(fā)布以來，我們不斷探索整合宜家線上線下的不同觸點(diǎn)，讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能找到宜家。去年宜家天貓旗艦店的上線不僅豐富了我們現(xiàn)有的銷售渠道，也讓我們對消費(fèi)者的需求有了更多了解，這樣我們不僅可以滿足他們今天的需求，也可以滿足他們明天的期望。我們衷心希望更多的中國消費(fèi)者能夠以便捷的方式享受宜家的家居解決方案和服務(wù)，在家中創(chuàng)造更美好的日常生活。"

“自去年宜家正式入駐天貓以后，宜家與天貓攜手展開了多個(gè)維度的合作，包括共同探索中國消費(fèi)者家居生活變化和家裝消費(fèi)新需求?！?阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓事業(yè)群副總裁吹雪先生表示：“我們非常高興能與宜家展開進(jìn)一步的合作，結(jié)合阿里的數(shù)字技術(shù)以及宜家在家裝領(lǐng)域的號召力，一起為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)好全國消費(fèi)者?！?/p>

宜家中國始終以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，致力于支持更多中國消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)家居夢想，無論他們身處大江南北、有著何種生活習(xí)慣和需求。宜家中國始終關(guān)注消費(fèi)者家居生活變化和趨勢，并通過提供可持續(xù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的家居靈感和解決方案，幫助中國大眾實(shí)現(xiàn)更好的居家生活。此次宜家天貓旗艦店全國范圍上線期間，宜家將以多樣化的品牌福利和活動(dòng)與消費(fèi)者互動(dòng)。宜家將首次參與天貓618 購物節(jié)。除此以外，宜家還將與天貓聯(lián)合打造首個(gè)宜家超級品牌日，與更多消費(fèi)者共創(chuàng)更美好的日常生活。

未來，宜家中國將攜手天貓共同探索新的機(jī)會。雙方計(jì)劃未來三年內(nèi)共同聚焦數(shù)字化營銷、消費(fèi)體驗(yàn)創(chuàng)新、本地化居家生活消費(fèi)趨勢研究，并共同探索線上線下融合的家居新零售轉(zhuǎn)型之路。

在“未來+”戰(zhàn)略指引下，宜家中國以渠道、數(shù)字化和家居生活專家服務(wù)為支撐，積極探索線上和線下購物渠道、加速完善服務(wù)的覆蓋面，來更加貼近中國消費(fèi)者。目前，在線上，宜家中國已推出網(wǎng)上商城服務(wù)、天貓旗艦店、宜家官方購物APP等多個(gè)渠道。宜家各線上渠道將與天貓旗艦店服務(wù)覆蓋范圍保持一致，來滿足全國各地消費(fèi)者隨時(shí)隨地在宜家購物的愿望。

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關(guān)于宜家中國：

1943年，英格瓦?坎普拉德創(chuàng)立宜家公司。秉承 “為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活” 的愿景，宜家致力于提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品，是全球知名的家具及家居用品品牌。

宜家采取“特許經(jīng)營” 的商業(yè)模式。即在宜家品牌下，作為特許方的英特宜家（Inter IKEA）集團(tuán)在全球特許12個(gè)宜家產(chǎn)品銷售渠道，以負(fù)責(zé)宜家產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的零售業(yè)務(wù)。英特宜家集團(tuán)和英格卡集團(tuán)是兩個(gè)獨(dú)立的集團(tuán)，分別運(yùn)營著不同的業(yè)務(wù)。英特宜家集團(tuán)擁有“IKEA/宜家” 品牌，除負(fù)責(zé)特許經(jīng)營授權(quán)外，同時(shí)也負(fù)責(zé)宜家產(chǎn)品系列的全球開發(fā)、生產(chǎn)、采購和供應(yīng)等。英格卡集團(tuán)（原名宜家集團(tuán)）離消費(fèi)端更近，它是英特宜家集團(tuán)的12個(gè)被特許經(jīng)營方之一，負(fù)責(zé)宜家產(chǎn)品在特定國家和地區(qū)的零售業(yè)務(wù)；此外英格卡集團(tuán)在全球也有自己的購物中心和對外投資業(yè)務(wù)。

中國是宜家全球重點(diǎn)關(guān)注的市場之一。目前，中國是除瑞典以外，唯一一個(gè)擁有完整宜家價(jià)值鏈的市場，涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、測試、生產(chǎn)、采購、倉儲及配送、零售、購物中心、數(shù)字創(chuàng)新等各個(gè)領(lǐng)域。在宜家品牌下，英格卡集團(tuán)和英特宜家集團(tuán)在中國運(yùn)營著不同的業(yè)務(wù)單位，致力于實(shí)現(xiàn)宜家愿景。自1998年在上海開設(shè)了大陸地區(qū)的第一家商場以來，英格卡集團(tuán)已在中國大陸開設(shè)了32家商場、1家小型商場、1家城市店、2個(gè)體驗(yàn)店和3家薈聚中心。