全區(qū)首家！“上線”優(yōu)先就醫(yī)服務，為您打通“暖心通道”

近日，家住瓜瀝的退役軍人全大伯來到蕭山二院普外科問診，自助掛號后掛號單顯示為18號，原以為需要等待許久的他，對呼叫大屏、診間屏上很快顯示出全某某“軍”到1號診室就診很是意外。在隨后B超檢查、藥房取藥環(huán)節(jié)，他也享受到了同樣的優(yōu)待。就診結束后，全大伯對醫(yī)院工作人員豎起了大拇指，為醫(yī)院提供的暖心優(yōu)先就醫(yī)服務點贊。

到底是什么原因讓全大伯豎起大拇指為醫(yī)院服務點贊呢？原來，借助數字賦能，蕭山二院通過后臺數據對接，實現(xiàn)醫(yī)療數據與退役軍人數據庫同步交互，成為全區(qū)首家“上線”退役軍人優(yōu)先就醫(yī)服務的醫(yī)院，為全大伯這樣的退役軍人帶來了更為便捷的醫(yī)療服務，把擁軍優(yōu)屬政策落到實處。

       系統(tǒng)數據打通后，退役軍人在掛號時，系統(tǒng)就能夠自動識別出其退役軍人身份信息，自動為他們提供線下優(yōu)先引導，無需出示證件就能優(yōu)先完成所需的診療服務（非蕭山籍退役軍人需出示優(yōu)待證）。預約住院時如遇床位緊張的情況，醫(yī)院也會優(yōu)先保障退役軍人的住院需求。自“暖心通道”打通以來，醫(yī)院已經為1000余名蕭山籍退役軍人提供檢驗檢查、住院辦理、預約掛號等醫(yī)療服務。

退役軍人為國防和軍隊建設作出了重要貢獻，理應得到國家和社會的優(yōu)待。下一步，蕭山二院將進一步履行蕭山區(qū)“崇軍服務單位”責任，借助全區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)正在開展的“三個年”活動，不斷探索提升退役軍人醫(yī)療服務水平的創(chuàng)新模式，充分發(fā)揮醫(yī)療機構在擁軍優(yōu)屬中的獨特作用，為全區(qū)退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供更優(yōu)質、更高效、更精準的醫(yī)療保障服務，用醫(yī)者仁心筑就退役軍人的溫馨港灣。