全區(qū)首家！“上線”優(yōu)先就醫(yī)服務(wù)，為您打通“暖心通道”

近日，家住瓜瀝的退役軍人全大伯來到蕭山二院普外科問診，自助掛號(hào)后掛號(hào)單顯示為18號(hào)，原以為需要等待許久的他，對(duì)呼叫大屏、診間屏上很快顯示出全某某“軍”到1號(hào)診室就診很是意外。在隨后B超檢查、藥房取藥環(huán)節(jié)，他也享受到了同樣的優(yōu)待。就診結(jié)束后，全大伯對(duì)醫(yī)院工作人員豎起了大拇指，為醫(yī)院提供的暖心優(yōu)先就醫(yī)服務(wù)點(diǎn)贊。

到底是什么原因讓全大伯豎起大拇指為醫(yī)院服務(wù)點(diǎn)贊呢？原來，借助數(shù)字賦能，蕭山二院通過后臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)與退役軍人數(shù)據(jù)庫(kù)同步交互，成為全區(qū)首家“上線”退役軍人優(yōu)先就醫(yī)服務(wù)的醫(yī)院，為全大伯這樣的退役軍人帶來了更為便捷的醫(yī)療服務(wù)，把擁軍優(yōu)屬政策落到實(shí)處。

       系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通后，退役軍人在掛號(hào)時(shí)，系統(tǒng)就能夠自動(dòng)識(shí)別出其退役軍人身份信息，自動(dòng)為他們提供線下優(yōu)先引導(dǎo)，無需出示證件就能優(yōu)先完成所需的診療服務(wù)（非蕭山籍退役軍人需出示優(yōu)待證）。預(yù)約住院時(shí)如遇床位緊張的情況，醫(yī)院也會(huì)優(yōu)先保障退役軍人的住院需求。自“暖心通道”打通以來，醫(yī)院已經(jīng)為1000余名蕭山籍退役軍人提供檢驗(yàn)檢查、住院辦理、預(yù)約掛號(hào)等醫(yī)療服務(wù)。

退役軍人為國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)，理應(yīng)得到國(guó)家和社會(huì)的優(yōu)待。下一步，蕭山二院將進(jìn)一步履行蕭山區(qū)“崇軍服務(wù)單位”責(zé)任，借助全區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)正在開展的“三個(gè)年”活動(dòng)，不斷探索提升退役軍人醫(yī)療服務(wù)水平的創(chuàng)新模式，充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)在擁軍優(yōu)屬中的獨(dú)特作用，為全區(qū)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更精準(zhǔn)的醫(yī)療保障服務(wù)，用醫(yī)者仁心筑就退役軍人的溫馨港灣。