“學禮儀，強素養(yǎng)，助振興”——浦陽江社區(qū)學校開展“喜迎二十大· 提升‘她’魅力”培訓

為助力鄉(xiāng)村振興，提升廣大干群服務(wù)進化旅游的能力本領(lǐng)、服務(wù)意識和質(zhì)量，提高各村(社)、景點接待講解員的基本素養(yǎng)，6月2日，蕭山區(qū)浦陽江社區(qū)學校開展了：喜迎二十大· 提升“她”魅力---景區(qū)（點）講解員服務(wù)禮儀培訓，特邀請中國高級禮儀師、浙江省旅游培訓中心卓越培訓師、浙江旅游職業(yè)學院何立萍副教授前來授課。

何教授從講解員職業(yè)素質(zhì)要求、職業(yè)形象的塑造、講解技巧訓練三方面為35名學員開展講解和互動指導。

培訓課后，大家紛紛表示要不斷提升自身服務(wù)技能，提高自身禮儀素養(yǎng)，在工作中要更加體現(xiàn)“主動、熱情、禮貌、周到”的服務(wù)風格，更好地為廣大游客服務(wù)。