蕭山招募“醫(yī)保服務體驗官”

為進一步推進醫(yī)保服務標準化、規(guī)范化、便利化，持續(xù)改進營商環(huán)境，為參保群眾提供更好的辦事環(huán)境和辦事體驗，提高醫(yī)保滿意度、獲得感，醫(yī)保蕭山分局面向全區(qū)擴增選聘“醫(yī)保服務體驗官”。

“醫(yī)保服務體驗官”是連接起醫(yī)保部門、醫(yī)藥機構、參保群眾和企業(yè)單位的紐帶，采取集中和分散方式對全區(qū)各級醫(yī)保經(jīng)辦窗口、各定點醫(yī)藥機構的醫(yī)保經(jīng)辦服務情況進行體驗監(jiān)督，通過發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，倒逼醫(yī)保服務優(yōu)化，為提升醫(yī)保服務質量提供有力支撐。同時他們是醫(yī)保服務的“前哨宣傳”，協(xié)助宣傳醫(yī)療保障相關法律法規(guī)、政策等，主動宣傳我區(qū)醫(yī)療保障政務服務的工作措施、工作亮點等。

本次招募“醫(yī)保服務體驗官”采取個人自薦的方式，共計選聘30人，屬于公益性義務工作，自薦人員可為熱心醫(yī)保事業(yè)，愿意積極建言獻策的各類社會群眾，聘用期暫定1年。

本次招募報名截止時間為2024年12月31日，有意愿的市民可以關注微信公眾號“蕭山醫(yī)?！眻竺蛴梦⑿艗哂覀刃〕绦虼a報名，報名時需填寫《蕭山區(qū)醫(yī)保服務體驗官報名表》，并于2024年12月31日前發(fā)送至電子郵箱xsyb@xs.zj.cn，錄取后將以電話形式通知。