暖心星荷，雙訪助力新就業(yè)群體

星荷社區(qū)，坐落于義橋鎮(zhèn)的核心地帶，其中星天地商場及其周邊商鋪更是人流密集之地。每日里，人們總能看到一群群身著統(tǒng)一制服、手提食盒的外賣配送員在此聚集等待取餐。為了更好地傾聽民眾心聲，了解新興職業(yè)群體的需求與挑戰(zhàn)，星荷社區(qū)走訪小分隊不僅深入普通居民家中收集意見，還特別關(guān)注到了這些在街頭巷尾辛勤奔波的勞動者們的聲音。

深入走訪，傾聽“新”聲音

走訪小分隊成員深入到轄區(qū)新就業(yè)群體的工作和生活一線，與新就業(yè)群體面對面交流，了解他們的工作狀態(tài)、生活條件及實際困難。走訪小分隊發(fā)現(xiàn)，外賣配送員進入住宅小區(qū)時所面臨的繁瑣身份驗證流程不僅耗費了他們大量的寶貴時間，還迫使他們在配送過程中不得不加速騎行，以彌補因身份驗證而損失的時間。然而，從物業(yè)管理的角度來看，確保每一位來訪者身份的真實性是保障社區(qū)安全的重要一環(huán)。因此，如何在保障社區(qū)安全的同時，簡化外賣配送員的身份驗證流程，減少他們的時間損失，成了走訪小分隊需要解決的一個重要問題。

精準施策，凝聚“新”力量

針對目前存在的問題，星荷社區(qū)積極執(zhí)行鎮(zhèn)平安辦的指示，依照官方提供的義警名單，主動與星天地、荷韻江南苑、悅風荷錦庭等物業(yè)管理方進行了深入地交流，有效促進了政策的落地，即允許已在名單上注冊的外賣配送員通過個人身份證激活面部識別服務(wù)功能，實現(xiàn)快速通行。

與此同時，社區(qū)工作人員向外賣騎手發(fā)放了社區(qū)精心設(shè)計的便民服務(wù)卡，以便騎手能及時與社區(qū)取得聯(lián)系。同時，這一措施還得到了權(quán)威部門的支持，不僅大幅提高了工作效率，還提升了安全性。

展望未來，星荷社區(qū)將繼續(xù)堅持以人為本的原則，從細微處入手解決新就業(yè)形態(tài)從業(yè)者面臨的實際問題，不斷提升社會治理效能和服務(wù)水平，致力于打造一個更加溫馨和諧的美好家園，進一步增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。