暖心！為昨晚杭州地鐵通惠中路站這一幕點贊

11月25日晚，杭州地鐵5號線通惠中路站有大量市民停留在D出入口處，值班站長李湘洋通過監(jiān)控察覺了這一情況，他立即前往查看并了解具體的情況。原來，晚上23:30左右，距離通惠中路地鐵站D出入口外約100米處的一家商鋪有火情，商鋪上方的住戶疏散至地鐵站內。

通惠中路站D出入口的市民們

面對突發(fā)狀況，李湘洋迅速啟動應急預案，組織車站工作人員有序開展工作，為受影響的市民提供服務。車站加強了現(xiàn)場乘客引導，及時關停出入口出站電扶梯，以防地鐵出入口擁堵。

夜晚雨勢較大且溫度已接近6℃，車站開放了站內空間供受影響的市民休息，還特別設置了熱水供應點，為有需要的市民提供溫暖?？紤]到天氣寒冷，受影響的市民中有部分僅穿著短褲等家居服就前往地鐵站內，車站工作人員向他們提供了車站配備的應急毛毯，以保障滯留市民不受寒冷侵襲。

車站提供的暖心熱水

此外，為確保所有受影響的市民能夠獲得妥善、安全的安置，車站將原定的車站關站時間從00：14延遲，全體當值工作人員加班加點直至最后一名乘客順利回家，最后的關站時間是凌晨1:22。

地鐵通惠中路站值班站長李湘洋

李湘洋表示：“盡管工作量增加了，但是能為受影響的市民服務，貢獻自己的力量仍然感到非常的自豪。”在此期間，車站全體工作人員耐心解答乘客疑問，確保信息溝通順暢，同時給予必要的幫助和支持。

站內休息的市民

此次事件中，通惠中路站當值工作人員展現(xiàn)了高度的責任感與專業(yè)性，通過一系列周到細致的服務措施，給市民乘客帶來溫暖。未來，杭州地鐵將繼續(xù)為市民乘客的安全順利出行保駕護航。

同時，杭州地鐵也建議廣大乘客，在遇到緊急情況時，請保持冷靜，聽從現(xiàn)場工作人員指揮，共同維護公共場所的安全秩序。最后，感謝每一位在此次事件中給予支持與配合的市民乘客，您的理解與合作是我們最大的動力。