深讀 | 一家充滿愛的超市，一場特殊的就業(yè)實訓

點亮孤獨癥青年的人生 托起家庭的希望

一家充滿愛的超市，一場特殊的就業(yè)實訓

藍星超市的實習員工

崗前輔導

工作實習

孤獨癥是一種神經(jīng)發(fā)育障礙性疾病，多見于男孩，該疾病起病于嬰幼兒時期，以交流障礙、興趣狹窄、刻板與重復行為方式、社會交往障礙為主要表現(xiàn)，多數(shù)患兒還會伴有不同程度的精神發(fā)育遲滯。

目前在中國，孤獨癥譜系障礙患者已經(jīng)超過1000萬，并且以每年十幾萬的速度增長。與此同時，接納大齡孤獨癥患者的康復教育機構(gòu)只有10%左右，而相應的職業(yè)技能教育剛起步不久，大齡孤獨癥患者的社會支持問題日益凸顯。

今年，為提升全區(qū)孤獨癥兒童發(fā)展全程服務能力水平和保障條件，蕭山區(qū)殘聯(lián)開始探索在孤獨癥兒童定點康復機構(gòu)、殘疾人托養(yǎng)中心等場所建立孤獨癥青年的就業(yè)實訓基地，以幫助他們更好地融入社會，實現(xiàn)自立。（文中提及的孤獨癥青少年均為化名）

困境

“請問您還需要什么？”

“不用了，就這些?！?/p>

“好的，一包薯片，一瓶飲料，總共10元，請到這里掃碼付錢?！?/p>

這是8月中旬，記者在蕭山“仁愛助殘就業(yè)實訓基地”藍星超市的一次購物體驗。這是一個只有10余平方米的小超市，位于蕭山區(qū)愛爾斯兒童康復中心一樓。

雖說是個不起眼的小超市，但它卻是我區(qū)探索建立的孤獨癥青年就業(yè)實訓基地，專門為大齡孤獨癥孩子融入社會、提供就業(yè)支持開辦的。

目前，超市接納了10名年齡在16周歲—26周歲之間的大齡孤獨癥青少年，他們輪流在迎賓、收銀、理貨等崗位上實習。為期10個月的實習結(jié)束后，他們將留在藍星超市工作。

在購物過程中，記者發(fā)現(xiàn)，除了說話比較慢、眼神偶爾游移外，這幾個大孩子與正常的同齡人沒什么不同。到目前，他們已經(jīng)接受了4個月的相關(guān)培訓。

孤獨癥群體的服務、支持與照護是一場人生接力馬拉松，需要很多人的付出與堅守。而大齡孤獨癥群體的就業(yè)更是一個復雜體系，包括殘障人士就業(yè)的政策導向、企業(yè)對殘障群體就業(yè)的支持、家庭長期的訓練和準備、社會服務機構(gòu)的輔導支持以及社會大眾的接納程度等。

有專家認為，從孤獨癥生命全程支持的角度來看，康復成功的標志之一就是孤獨癥青年能夠自主生活和就業(yè)。然而，要實現(xiàn)這一目標卻并非易事。

一份中國精神殘疾人及親友協(xié)會的調(diào)研報告顯示，在一個長期的職業(yè)技能培訓項目中，孤獨癥患者的比例越高，就業(yè)率越低。

孤獨癥青年就業(yè)，面臨著哪些困難？最大的障礙是其自身行為問題。他們不擅長與人交流，語言發(fā)育遲滯，行為重復刻板，興趣局限，如果早期干預不足，情況更是雪上加霜。要實現(xiàn)就業(yè)，必須具備一定的基礎技能，包括基本的姿態(tài)禮儀、與他人的交流能力、穩(wěn)定的情緒等。而這些能力的提高，需要家長的不懈支持，定期帶孩子去專業(yè)機構(gòu)進行康復訓練。

而在社會和政府層面，還存在著職業(yè)技能培訓欠缺、崗位開發(fā)單一、政策支持力度不夠等情況，這些都與孤獨癥青年的就業(yè)息息相關(guān)。

采訪中，多位媽媽說到了自家孩子的困境：他們渴望走出家門，有一處接納他們的地方，可以做點事情，可以與人交流，現(xiàn)實卻是只能困在家里，每天從房間走到客廳，又從客廳走到房間。除了和家人說說話，他們大部分時間都在玩手機，時間一長，情緒常常比較煩躁?！拔沂裁磿r候才能上班？”有孩子多次問媽媽。這位媽媽也很無奈，她心里清楚，很少有企業(yè)會愿意接收孤獨癥孩子。

“他們不像低齡孤獨癥兒童，只要吃飽穿暖就滿足了。隨著年齡的增長，他們需要慢慢融入社會，學會與人相處，并能從工作中得到肯定，實現(xiàn)自己的價值?！本蜆I(yè)輔導老師解釋說。

融合

“星星的孩子”也會長大，從輔助學校畢業(yè)后能去哪兒？“如果待在家里，交往能力會退化。但倘若與社會接觸，孩子能不能適應新環(huán)境，會不會影響別人，又是未知數(shù)?！辈稍L中，幾位家長均表達了他們心中的擔憂。

藍星超市公益項目的啟動，為我區(qū)孤獨癥青年及家長們帶來了新的希望。

10多年來，愛爾斯兒童康復中心一直致力于為孤獨癥、發(fā)育落后、多動癥等兒童及其家庭提供幫助。一批又一批的孤獨癥孩子在完成康復訓練和融合教育后，走進學校就讀。如今，不少孩子已經(jīng)從高職學?；蛱匦Ｂ毟弋厴I(yè)，卻一直找不到工作，只好又回到了家里。

“這些孩子好不容易康復到一定程度，學會了與人交流，如果不能走上社會，實現(xiàn)自立，以前我們所做的努力就白費了?！必撠熑藦埬饶让劝l(fā)出了為大齡孤獨癥孩子做些什么的念頭。

一次偶然的機會，她想到了開一個超市。超市里有各種商品供顧客選購，也可以為單位定向采購所需用品。這能為孤獨癥青年提供一個穩(wěn)定的就業(yè)環(huán)境，讓他們學會與人打交道，逐漸融入社會，實現(xiàn)自立。

這一想法得到了區(qū)殘聯(lián)的支持，同時也得到了浙江省殘疾人福利基金會的資金支持。

一些愛心企業(yè)主動伸出了援手。其中，浙里淘供應鏈（浙江）有限公司承諾，免費為藍星超市鋪貨，只要超市有需要，會幫忙采購任何產(chǎn)品。其他愛心企業(yè)則表示將定期在藍星超市采購公司所需用品，共同為藍星超市的未來發(fā)展貢獻力量。

“孤獨癥人群就業(yè)確實面臨很多困難，但不是沒有路徑。這其中一個很重要的專業(yè)角色是就業(yè)輔導員。在就業(yè)輔導員的幫助下，建立自然支持體系，同時還需要有雇主的愛心和執(zhí)行團隊的環(huán)境支持?！痹诙喾街С窒拢瑦蹱査箖和祻椭行闹贫怂{星超市公益項目計劃。

根據(jù)計劃，藍星超市不僅有職前培訓，還設置了持續(xù)6個月的康復干預課程，主要以情緒調(diào)節(jié)（改善焦慮、暴躁等情緒）、行為管理（改善刻板行為等）、社會情感（提升社交能力）等為主要干預方向，為孤獨癥青年就業(yè)必備能力提供支持。

每周一至周五上午8點半，家住寧圍街道的誠誠會準時來到愛爾斯康復中心。這時，輔導老師早已在教室等候，見誠誠來了，便先讓他進行器械活動。等其他孩子都到齊后，輔導老師便帶著大家一起做健身運動，如練習瑜伽、八段錦等，一遍不行，再來一遍，孩子們在運動過程中感受到了輕松快樂。

完成健身運動后，輔導老師會對孩子們開展崗位培訓，內(nèi)容包括如何迎接顧客、怎么樣介紹產(chǎn)品、如何應對顧客的討價還價等實際工作中需要面對的問題。

中午時間，孩子們會自行用餐，然后休息一會兒，用手機刷刷短視頻或聽聽音樂。

到了下午1點，他們就到樓下的藍星超市實習，接待顧客。

當然，這些顧客以帶孩子來康復的家長為主。聽說能幫到這些大齡孤獨癥孩子，家長們總是慷慨解囊，買點零食或飲料啥的。

成長

不知不覺間，藍星超市公益項目已試運行了4個月。這些大齡孤獨癥孩子在這里適應得怎么樣？他們的身上有沒有出現(xiàn)喜人的變化？

在采訪時，輔導老師和家長們都給出了一致的意見：孩子們的進步很大，他們完全可以把工作做好，實現(xiàn)自己的人生價值。

16歲的孤獨癥女孩樂樂，上初一時無法和同學正常相處，之后輟學回家。媽媽平時要上班，總是要為一個人在家的女兒擔心。樂樂在家里待了一年多后，今年4月，樂樂媽聽說愛爾斯康復中心推出了藍星超市公益項目，便把女兒送到了這里。

別看她平時不太與人交往，但到了這里，在輔導老師的幫助下，樂樂很快熟悉了其他同伴。她喜歡上課，也喜歡在藍星超市工作，碰到顧客來了，也會主動上前打招呼。

樂樂媽還說了一件事，女兒每天都會到附近的面店吃午飯，她對數(shù)學有著天生的興趣，看到別人就會問數(shù)學題，而且會問個不停，弄得對方很煩。在面店，她也會纏著人問數(shù)學題。有一天，她還玩了個小惡作劇，把正在吃面的一個小女孩嚇哭了。這時老板發(fā)火了，對著樂樂喊道：“我們店不歡迎你，以后不要再來了?！睒窐穻尩弥闆r后，趕緊跟樂樂和輔導老師進行了交流。

過了幾天，樂樂又去了面店，這次她主動跟老板說：“我以后不會嚇別人了，我會安安靜靜地吃面?！惫?，之后樂樂一改以前的行為，得到了面店老板的夸獎。

講完女兒的事，樂樂媽的眼角濕潤了，她懇切希望藍星超市公益項目能夠長期堅持下去，成為更多孤獨癥青年的福音與希望之光。

周周是在愛爾斯中心長大的孩子。在4歲到18歲期間，他一直在這里進行康復訓練。剛來時，他在走廊里橫沖直撞，一刻也靜不下來。媽媽對他的要求也很簡單，只要他能說話，身體健康就好。如今，他已經(jīng)是個1米8的小伙子，不僅會說話，還能站在舞臺上自如地唱歌。

在同伴中，周周當起了大哥，他們建了自己的微信群，有時還會約著一起吃飯聊天。因為人高馬大，藍星超市接到送水業(yè)務后，他會跟著愛爾斯中心的小勇老師一起搬飲用水，冒著酷暑送到客戶辦公室。

還有洋洋，一位24歲的帥小伙，每天早上都會開開心心地來藍星超市“上班”。洋洋媽媽說，從大專學校畢業(yè)后，他一直想著要找工作?！暗挠衅髽I(yè)接受我們這樣的孩子？現(xiàn)在他每天來愛爾斯，上午康復，下午實習，別提多高興了。如果他能像別的孩子那樣就業(yè)，實現(xiàn)生活自立，我心里的一件大事就放下了?！?/p>

記者手記

“如果我先走了，孩子未來該怎么辦？”采訪中，幾位媽媽都憂傷地提到了這個現(xiàn)實問題。父母不能永遠陪伴孩子，他們需要和社會接觸，并融入社會，最終實現(xiàn)自理自立。

家長們希望社會上能接納這些孩子，給他們一個就業(yè)的機會。而一個孤獨癥青年上崗就業(yè)大概需要3到6個月的準備時間，其中多數(shù)時間是在建立他的自然支持體系。通常企業(yè)對孤獨癥青年的行為習慣、交流方式等了解得比較有限，需要就業(yè)輔導員提供員工培訓，并在具體情境下提供針對性的指導，搭建一個適合的工作環(huán)境，讓他能夠融入到企業(yè)工作流程中去。藍星超市公益項目安排了10個月的實訓期，所做的一切就是為孤獨癥青年就業(yè)建立支持體系。

相信很多人聽說過杭州“彎灣”洗車行。這個洗車行由孤獨癥孩子的媽媽徐琴創(chuàng)辦，她用八年的實踐告訴大家，像孤獨癥、腦癱、唐氏綜合征、智力障礙等心智障礙者在長大后也能通過自己的努力實現(xiàn)自我價值。

孤獨癥目前尚無藥可醫(yī)，患者終生都需要理解、陪伴和支持，但并不意味著他們終其一生只能“手心向上”討來充滿憐憫的施舍，只要經(jīng)過充分的就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓輔導，孤獨癥患者同樣也能“手心向下”，自給自足，保障獨立生存能力的同時，為社會創(chuàng)造實用價值。

相信會有越來越多的社會力量關(guān)注到這一特殊群體，向他們伸出援手,而每一份貢獻都是向著更加包容的社會邁進堅實的一步。