盈豐街道：便民助企“微改革”賦能樓宇經(jīng)濟“大發(fā)展”

這個盛夏，盈豐街道街頭巷尾冒出了不少“愛心冰箱”，還都有著自己獨特的“花紋”，如“騰驊控股愛心冷飲站”“中建路橋愛心冷飲站”“融創(chuàng)服務(wù)愛心冷飲站”“聚心公益愛心冷飲站”等字樣。

從名字中不難看出，這些都是“政企聯(lián)名款”。記者了解到，這些愛心冷飲站是由包括中建路橋集團第一工程有限公司在內(nèi)的4家企業(yè)、社會組織公益認領(lǐng)，浙江浙商金基企業(yè)管理有限公司等多家企業(yè)參與接力的。

是什么讓這些企業(yè)、社區(qū)組織愿意為這座城市增添溫暖？或許我們可以在盈豐的“便民助企”行動中找到答案。

近日，豐北社區(qū)“樓小二”陳志良在入企走訪時，了解到轄區(qū)一家新能源公司因業(yè)務(wù)拓展需要，有大量用工需求，為幫助企業(yè)抓牢行業(yè)發(fā)展風(fēng)口，他第一時間通過“樓小助”平臺將企業(yè)訴求反映至“辦不成事”反映窗口，窗口通過鏈接區(qū)人社局、部分省內(nèi)高校、街道社區(qū)等資源，最終為企業(yè)招募到12名優(yōu)質(zhì)人才，緩解企業(yè)燃眉之急。

這便是盈豐“樓小二”服務(wù)的一個縮影。

近年來，盈豐街道聚力打造“1+18+5”三級聯(lián)動便民服務(wù)矩陣，以“就近辦”為抓手，在實現(xiàn)便民服務(wù)全覆蓋的同時，通過“線下‘樓小二’入企走訪、線上‘樓小助’平臺流轉(zhuǎn)、站點‘辦不成事’窗口兜底”的方式，在寫字樓宇集中區(qū)域建成樓宇服務(wù)站，為周邊企業(yè)提供政策鏈接、矛盾調(diào)解、人員招募、補貼申領(lǐng)、職工幫扶等全鏈條政務(wù)延伸服務(wù)，破解政企間、企企間及企業(yè)自身發(fā)展難題。

此外，盈豐街道還積極創(chuàng)新工作方式方法，建立健全線上辦、線下辦、幫代辦、延時辦、潮汐辦“五個辦”工作機制，提升窗口業(yè)務(wù)辦事效率，提高企業(yè)群眾辦事體驗感和滿意度。

8月16日，做美容美發(fā)生意的李女士早早來到盈豐街道便民服務(wù)中心，想趁著上午顧客少，抽空把分店的營業(yè)執(zhí)照給變更了，不承想遇到了辦理“高峰”，正犯難時，“潮汐辦”工作人員主動上前詢問，在發(fā)現(xiàn)她的業(yè)務(wù)可以線上自助辦理后，將她引導(dǎo)至“網(wǎng)辦掌辦”專區(qū)，并進行現(xiàn)場指導(dǎo)，很快業(yè)務(wù)辦理完成，李女士滿意離開。

“在服務(wù)企業(yè)群眾的過程中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)群眾的需求日益多元化，這就要求我們豐富多元載體，以集成服務(wù)為企業(yè)群眾提供優(yōu)質(zhì)居商環(huán)境，并將此轉(zhuǎn)化成吸引企業(yè)人才的虹吸效應(yīng)，使得他們真正引得來、留得住、用得好。”盈豐街道便民服務(wù)中心的工作人員說道。

為此，盈豐聚焦企業(yè)及企業(yè)人才全生命周期需求，進一步把“便民助企”行動落實落細，如打造“共享會議室”等共享空間，解決企業(yè)會議場地難題；整合政府、企業(yè)、社會三方資源，組團為企業(yè)提供“人才招聘會”“便民服務(wù)進樓宇”“律師面對面”等點單式定制服務(wù)；開展企業(yè)瑜伽、愛企日、午間一小時等助企活動，豐富企業(yè)職工生活等等。

“未來，我們也將進一步聚焦‘便民助企’主題主線，以政務(wù)服務(wù)增值化改革為牽引，著眼‘便民服務(wù)+助企服務(wù)’，以‘小切口、微改革’撬動居商環(huán)境大提升、樓宇經(jīng)濟大發(fā)展。”盈豐街道有關(guān)負責(zé)人說。