中信銀行發(fā)布幸福財(cái)富客戶服務(wù)新版圖

7月31日，中信銀行幸福財(cái)富客戶服務(wù)升級直播活動成功舉辦。在本次活動上，中信銀行聚焦財(cái)富管理和美好生活兩個(gè)維度，發(fā)布了全新幸福財(cái)富客戶服務(wù)版圖，包括六大財(cái)富管理服務(wù)、出國金融及養(yǎng)老金融兩大特色業(yè)務(wù)、兩大親子家庭專屬活動和多重幸福生活禮遇。

中信銀行財(cái)富管理部投研負(fù)責(zé)人趙騫在活動中表示：“‘慢’時(shí)代的投資，并不意味著機(jī)會的缺失，從長期來看，反而給投資者提供了一段非常寶貴的投資窗口期?！?/p>

據(jù)了解，新版圖包括陪伴客戶收獲人生新財(cái)富、迎接家庭新成長、開啟人生新規(guī)劃、擁抱美好新生活四個(gè)板塊。中信銀行積極推動“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變，依托“四新”布局，實(shí)現(xiàn)了對客戶不同生命周期、不同財(cái)富階段、不同人生規(guī)劃等多維需求的全覆蓋。

中信銀行深耕主業(yè)，打造了6大財(cái)富管理服務(wù)，包括中信聯(lián)合艦隊(duì)投資策略服務(wù)、高端投資定制、全年財(cái)富陪伴、每季度投資檢視、1對1貴賓理財(cái)經(jīng)理、7*9小時(shí)白金顧問等，全面夯基提質(zhì)，提升財(cái)富管理服務(wù)體驗(yàn)。不僅如此，升級后的財(cái)富管理服務(wù)更強(qiáng)調(diào)主動服務(wù)和長期陪伴。

近年來，中信銀行重點(diǎn)聚合兩大特色業(yè)務(wù)，首先是出國金融服務(wù)，中信銀行已經(jīng)深耕出國金融業(yè)務(wù)26年，產(chǎn)品及服務(wù)矩陣已累計(jì)服務(wù)超2200萬人，可為留學(xué)生及其家庭打造一站式出國服務(wù)，涵蓋出國資訊、留學(xué)備考、全球簽證、跨境服務(wù)、海外生活等全流程的服務(wù)體系；其次是養(yǎng)老金融服務(wù)，作為專業(yè)的財(cái)富管理機(jī)構(gòu)，中信銀行深度把握時(shí)代背景，將養(yǎng)老金融作為財(cái)富管理的主流敘事方式，積極探索、打造“財(cái)富、健康、醫(yī)養(yǎng)、長壽”的養(yǎng)老金融服務(wù)閉環(huán)。

幸福財(cái)富客戶服務(wù)全新版圖在“迎接家庭新成長”“擁抱美好新生活”兩大板塊更側(cè)重服務(wù)創(chuàng)新和提升體驗(yàn)。中信銀行創(chuàng)新推出“少年看中國”主題活動，先后聯(lián)合《中國國家地理》打造地理展映活動，聯(lián)合中信出版集團(tuán)打造系列讀書會，聯(lián)合讀者集團(tuán)發(fā)布“少年看中國·閱見山河之旅”，積極助力親子教育。

“讀者·新語文”閱讀寫作教育平臺主編王廷鵬在活動中表示：“沒有一門學(xué)科，可以像語文這樣伴隨一生，語文就像一顆種子，它在少年的心中生根發(fā)芽，開出思維、情感、文化和創(chuàng)造力的花朵。中信銀行將攜手‘讀者’，陪少年跳出語文課本，盡覽大好河山，尋訪傳統(tǒng)文化?！?/p>

“中信銀行從美好消費(fèi)、品質(zhì)出行、輕奢運(yùn)動、健康管理、幸福生日五大維度切入，為幸福財(cái)富客戶提供超過30項(xiàng)生活禮遇，全面提升客戶金融、非金融的綜合服務(wù)體驗(yàn)。中信銀行幸福財(cái)富客戶服務(wù)升級后，在服務(wù)理念上和新時(shí)代財(cái)富管理的主流敘事方式相匹配；在具體服務(wù)供給上和客戶不同人生階段的金融、非金融需求相匹配。”趙騫說。