蕭山觀察丨一份讓企業(yè)暖心的“體檢報(bào)告”

編者按：民營經(jīng)濟(jì)是蕭山發(fā)展的壓艙石，民企是蕭山發(fā)展的主力軍。今年，蕭山提出以招商引資、項(xiàng)目推進(jìn)、助企服務(wù)“三大攻堅(jiān)”打開新通道、再創(chuàng)新業(yè)績，旗幟鮮明地將企業(yè)擺在蕭山發(fā)展更重要的位置。助企服務(wù)如何推動蕭山高質(zhì)量發(fā)展？今年以來，蕭山陸續(xù)推出助企服務(wù)“二十條”、增值化服務(wù)、“蕭伙伴”等一系列政策舉措。即日起，潮新聞客戶端推出《“蕭”伙伴，助企亮新招》專題，從一家家企業(yè)、一個個案例中觀察蕭山如何深化助企服務(wù)，敬請垂注。

易加三維的6月，依舊從打印工藝開始。

5月7日，TCT亞洲展在上海國家會展中心開幕。在這場全球頂級規(guī)模的專業(yè)3D打印技術(shù)展覽會上，易加三維新旗艦產(chǎn)品EP-M2050首款打印零部件亮相展會。這款外直徑1940毫米、高240毫米的大尺寸航空擴(kuò)張段部件，采用三十六激光打印而成，吸引了不少海內(nèi)外客戶的目光。

“展會結(jié)束后，不少客戶發(fā)來合作意向?！逼髽I(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，依靠在科技創(chuàng)新上不斷地堅(jiān)持，易加三維為工業(yè)化智能生產(chǎn)制造創(chuàng)造了更多可能。

企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，離不開科技創(chuàng)新成果與知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。今年，不少像易加三維這樣的科創(chuàng)型企業(yè)，就收到了蕭山區(qū)市場監(jiān)督管理局量身定制的一份企業(yè)“高質(zhì)量發(fā)展工作報(bào)告”。這份“體檢報(bào)告”綜合了企業(yè)畫像、服務(wù)清單和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警三方面內(nèi)容，為企業(yè)在商標(biāo)、專利和信用等關(guān)鍵領(lǐng)域，提供全面的指導(dǎo)和支持，幫助企業(yè)解決難題并探索新的增長路徑。

一份量身定制的“體檢報(bào)告”

“這份高質(zhì)量發(fā)展工作報(bào)告，就像是給我們企業(yè)做了一個‘體檢’?！狈_蕭山區(qū)市場監(jiān)管局為企業(yè)“一企一策”量身定制的高質(zhì)量發(fā)展工作報(bào)告，易加三維相關(guān)負(fù)責(zé)人葛欽眼中仍然閃著光。這份報(bào)告涵蓋了企業(yè)畫像、服務(wù)清單和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警三個方面，在他看來就像是給企業(yè)做了一個全身檢查。

細(xì)致服務(wù)，給企業(yè)帶來了滿滿的獲得感。

“國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”這塊國字號招牌，一直暖著易加三維人的心?！斑@項(xiàng)榮譽(yù)資質(zhì)的取得，離不開蕭山市場監(jiān)管局對我們的幫助。”葛欽說，易加三維作為3D打印領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，憑借其在科技創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和實(shí)際成就，已完全符合申報(bào)“國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”的條件。

這份詳盡的“體檢報(bào)告”不僅為企業(yè)提供了全面的數(shù)據(jù)評估，也為易加三維實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了關(guān)鍵動力。在制定企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作報(bào)告的過程中，蕭山區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人憑借對標(biāo)準(zhǔn)、品牌、專利、信用等數(shù)據(jù)的敏銳洞察，迅速識別出易加三維的潛力和需求。結(jié)合現(xiàn)有政策條件，蕭山區(qū)市場監(jiān)管局主動與易加三維進(jìn)行溝通和協(xié)作，最終取得了這一榮譽(yù)。

“好的政策擺在企業(yè)面前，關(guān)鍵在于怎么用?！痹诟饸J看來，對于像易加三維這樣的科技型企業(yè)，政策扶持無疑是企業(yè)發(fā)展的推動力。而如何用好、用活政策條件，是擺在企業(yè)面前的一個課題?！笆捝絽^(qū)市場監(jiān)管局雙管齊下，既從政策發(fā)布實(shí)施者角度出發(fā)，又從企業(yè)發(fā)展角度出發(fā)，讓政策精準(zhǔn)‘滴灌’到企業(yè)，真正為企業(yè)考慮問題?！?/p>

企業(yè)發(fā)展體系理順了，發(fā)展活力自然也就更足了。眼下，在蕭山區(qū)市場監(jiān)管局“一企一策”政策扶持下，易加三維在外籍員工股權(quán)激勵、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、發(fā)明專利申請等多個方面，推出了一系列創(chuàng)新方案和措施。政企攜手，讓易加三維的“鏈主”地位更加穩(wěn)固。

微信群里解決企業(yè)難題

不過，讓企業(yè)暖心的不僅僅是一份“體檢報(bào)告”。

“除了定期給企業(yè)‘體檢’，蕭山區(qū)市場監(jiān)管局還是我們企業(yè)的‘家庭醫(yī)生’?！备饸J介紹，今年以來，蕭山區(qū)市場監(jiān)管局工作人員多次上門，為企業(yè)在惠企政策、行政審批、創(chuàng)新賦能、信用驛站、平安護(hù)航、維權(quán)服務(wù)等多方面提供助企服務(wù)。

讓易加三維最有感的，是一個微信群?！笆斜O(jiān)局的工作人員來企業(yè)時，給我們建了一個微信群，市監(jiān)局各個科室的負(fù)責(zé)人都在群里?！边@個微信群極大地提高了溝通效率。過去，為了辦理工商、質(zhì)檢、食藥監(jiān)等業(yè)務(wù)時，企業(yè)人員不得不頻繁前往現(xiàn)場辦理。而現(xiàn)在，通過微信群，這些原本耗時耗力的流程得以在線上快速解決。

服務(wù)下沉，效率提升。專利申請就是最好的例證，在蕭山區(qū)市場監(jiān)管局的高效對接和專業(yè)指導(dǎo)下，易加三維的專利審批時間從原先的一年大幅縮短至3到6個月?！笆斜O(jiān)局的主動介入和微信群中的即時溝通，極大地簡化了我們的專利申請流程，加快了我們創(chuàng)新成果的市場化步伐”易加三維相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

得益于助企服務(wù)靠前一步，最近兩年，蕭山有效發(fā)明專利量翻番，新授權(quán)實(shí)用新型專利數(shù)量連續(xù)兩年居全省區(qū)縣第一，3家企業(yè)入圍省創(chuàng)造力百強(qiáng)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)歷史突破。與此同時，蕭山區(qū)市場主體總量突破26萬戶，位居杭州第二，其中企業(yè)數(shù)量居全市第一。

“有感服務(wù)、無感監(jiān)管”

服務(wù)市場經(jīng)營主體，也就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。

“我們既要做好社會服務(wù)部門的職責(zé)，也要履行好經(jīng)濟(jì)部門的使命?！笔捝絽^(qū)市場監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人介紹，今年，蕭山區(qū)提出以招商引資、項(xiàng)目推進(jìn)、助企服務(wù)“三大攻堅(jiān)”打開新通道、再創(chuàng)新業(yè)績，圍繞“三大攻堅(jiān)”蕭山區(qū)市場監(jiān)管局深化改革、創(chuàng)新舉措，推出一系列助企服務(wù)項(xiàng)目。

一頭連著企業(yè)發(fā)展，一頭連著民生福祉，市場監(jiān)管工作如何當(dāng)好助企服務(wù)的橋梁紐帶？在蕭山區(qū)市場監(jiān)管局，這個答案被概括為“有感服務(wù)、無感監(jiān)管”八個字。

設(shè)立在蕭山區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心的“市事無憂”增值服務(wù)專區(qū)，就給企業(yè)帶去不少便利?！啊惺聼o憂’服務(wù)專區(qū)將搭建全省首個市場監(jiān)管全維度助企服務(wù)體系?！笔捝絽^(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)前，該服務(wù)專區(qū)設(shè)立了商事登記“啟航”、信用管理“護(hù)航”、平臺經(jīng)濟(jì)“領(lǐng)航”三大服務(wù)品牌，承接好助企服務(wù)專班問題流轉(zhuǎn)交辦，為解決企業(yè)痛點(diǎn)、難點(diǎn)量身打造。

在蕭山區(qū)助企陪跑員的創(chuàng)新工作機(jī)制推動下，蕭山區(qū)市場監(jiān)管局以市事無憂服務(wù)專區(qū)為依托，通過政府掌握的涉企數(shù)據(jù)，在行政審批、信用管理等多維度，為新勢力企業(yè)、專精特新小巨人企業(yè)、內(nèi)生裂變企業(yè)、培育升規(guī)企業(yè)，在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、申請發(fā)明專利以及企業(yè)主導(dǎo)或參與制定相關(guān)領(lǐng)域國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品認(rèn)證方面提供精準(zhǔn)服務(wù)。

圍繞助企服務(wù)增值化改革目標(biāo)，蕭山還先行探索“一碼三端五大應(yīng)用模式”的“企業(yè)碼”綜合集成改革，這是蕭山在全省試點(diǎn)的打樣示范之作?！皵?shù)據(jù)是服務(wù)企業(yè)的關(guān)鍵要素之一?！笔捝絽^(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，蕭山將要推行的企業(yè)碼嘗試打通統(tǒng)一信用代碼、電子營業(yè)執(zhí)照兩張企業(yè)“身份證”，一碼生成省市涉企數(shù)據(jù)，打造成一個政府版的企查查?！敖窈笪覀冞€將通過企業(yè)碼，將企業(yè)訴求上傳至智治中心，在閉環(huán)流轉(zhuǎn)中解決企業(yè)所提出的困難?！?/p>

不止于此，在蕭山區(qū)助企服務(wù)二十條政策引領(lǐng)下，蕭山區(qū)市場監(jiān)管局堅(jiān)持“為企辦實(shí)事”，打造“12315”工作體系，在改革、服務(wù)、民生、法治、忠誠五大方面持續(xù)發(fā)力，聚焦?fàn)I商環(huán)境建設(shè)、新質(zhì)生產(chǎn)力培育、群眾獲得感提升、統(tǒng)一大市場打造與高素質(zhì)隊(duì)伍強(qiáng)化等方面，為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)大局，尋求更多“新”動能。