網(wǎng)格員胡秀紅：做迷路老人的貼心“護(hù)航員”

在網(wǎng)格中，專職網(wǎng)格員胡秀紅宛如“家長”般，努力為群眾營造“家”的幸福。網(wǎng)格員這一看似平凡的崗位，實(shí)則與群眾的幸福生活緊密相連，能給予百姓諸多關(guān)心、愛護(hù)與幫助。

6 月 13 日上午，楊汛村第二網(wǎng)格員胡秀紅如往常一樣在村委辦事大廳忙碌著。此時(shí)，一位 70 多歲的老人前來尋求幫助。這位老人名叫王金花，來自蕭山城廂街道江寺社區(qū)，患有視力殘疾（二級(jí)）。她當(dāng)日與朋友約好到衙前鎮(zhèn)楊汛橋叉口恒福醫(yī)院看病，卻因年事已高，錯(cuò)將公交 704 當(dāng)成 740 而上錯(cuò)車來到了楊汛村。胡秀紅了解情況后，一邊輕聲安慰老人不要著急，一邊遞上開水，讓老人坐下慢慢說。

從楊汛村到楊汛橋叉口有相當(dāng)一段距離，且沒有直達(dá)車，需多次轉(zhuǎn)車才能抵達(dá)，加之老人眼睛不便，老人一聽便急了起來。胡秀紅耐心地告訴老人放心，自己會(huì)負(fù)責(zé)將她安全送達(dá)目的地，隨后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，用自駕車護(hù)送老人與她朋友匯合，全程“護(hù)航”。

事實(shí)上，自胡秀紅擔(dān)任網(wǎng)格員以來，她始終踏實(shí)工作，處處熱心為民辦實(shí)事、好事，深受群眾的愛戴。特別是在擔(dān)任迷路老人的“護(hù)航員”方面，已不止一兩次了。早幾年，村里有位名叫周友根的老人，因患老年癡呆癥經(jīng)常迷路。她和老網(wǎng)格員徐又江了解到這一情況后，時(shí)時(shí)留心，不少于十次從外面發(fā)現(xiàn)老人后送其回家。最遠(yuǎn)的一次，胡秀紅從楊汛橋發(fā)現(xiàn)老人后將其送回家，深得家屬感激。此外，村里還有一位孤寡老人張釗根，住在敬老院，常感寂寞，胡秀紅便經(jīng)常與徐又江一同前去探望，有時(shí)還帶上禮物。

網(wǎng)格化管理作為社會(huì)管理服務(wù)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，網(wǎng)格員更是這一管理服務(wù)體系的終端執(zhí)行者，直接影響著管理作用的發(fā)揮。胡秀紅用自己的行動(dòng)踐行著基層網(wǎng)格員的職責(zé)，默默堅(jiān)守在平凡的崗位上，成功構(gòu)建了一座政府與百姓之間的連心橋。正因胡秀紅各項(xiàng)工作出色，她于 2023 年被評(píng)為蕭山區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員。她以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了網(wǎng)格員的風(fēng)采與擔(dān)當(dāng)，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)著自己的力量。