累計(jì)到發(fā)客流52萬(wàn)人次！ 杭州南站圓滿完成鐵路運(yùn)輸黃金周保障工作

今年鐵路運(yùn)輸中秋國(guó)慶黃金周自9月27日起至10月8日止，共計(jì)12天。杭州南站進(jìn)出站總旅客量近52萬(wàn)人次。其中發(fā)送27.6萬(wàn)人次，到達(dá)31.3萬(wàn)人次。10月3日發(fā)送3.03萬(wàn)人，到達(dá)3.53萬(wàn)人，為單日最高。

今年中秋、國(guó)慶假期連休8天，與杭州亞運(yùn)會(huì)賽事后半程高度重疊，公眾旅游、探親、觀賽等出行需求十分旺盛。為應(yīng)對(duì)客流出行高峰，鐵路杭州南站科學(xué)調(diào)配運(yùn)力資源，加大運(yùn)力投放，加開(kāi)7.5對(duì)旅客列車(chē)，主要開(kāi)往武昌、懷化、寧波、衢州、上海南、黃山、聊城等方向。

杭州南站管委會(huì)與各相關(guān)單位，提前部署、統(tǒng)籌謀劃、強(qiáng)化保障，全面提高杭州南站周邊交通運(yùn)輸和服務(wù)環(huán)境，為市民旅客打造安全、便捷、舒暢的出行環(huán)境。

統(tǒng)一步調(diào) 護(hù)旅客安全

杭州南站管委會(huì)牽頭協(xié)調(diào)南站樞紐派出所、交警城區(qū)中隊(duì)、綜合執(zhí)法南站中隊(duì)、交通執(zhí)法南站中隊(duì)、南站市監(jiān)所等部門(mén)，開(kāi)展亞運(yùn)常態(tài)化保障。重點(diǎn)圍繞反恐防暴、交通疏散和服務(wù)、秩序維護(hù)、市容市貌、消防應(yīng)急、食品安全等內(nèi)容，處置警情45起，檢查出租車(chē)545輛、網(wǎng)約車(chē)434輛，機(jī)動(dòng)車(chē)違停勸導(dǎo)68起。加強(qiáng)24小時(shí)值班值守，切實(shí)做好節(jié)日期間的各項(xiàng)安全保障工作。

同一目標(biāo) 保出行順暢

加大巡查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的立即整改；強(qiáng)化站容站貌整治，對(duì)站內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行全面清掃。協(xié)調(diào)優(yōu)化運(yùn)力組織。杭港地鐵5號(hào)線火車(chē)南站站延長(zhǎng)半小時(shí)末班車(chē)；公交加強(qiáng)客流量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，根據(jù)實(shí)際情況加密班次，安排應(yīng)急機(jī)動(dòng)運(yùn)力，延長(zhǎng)晚高峰運(yùn)營(yíng)時(shí)間，重點(diǎn)保障樞紐運(yùn)行。

專一服務(wù) 享貼心旅途

以亞運(yùn)文明驛站、24小時(shí)不打烊旅客服務(wù)中心為主陣地，優(yōu)化候車(chē)條件，提供信息咨詢、宣傳引導(dǎo)、雙語(yǔ)翻譯、醫(yī)療救援等便民服務(wù)；積極提升自身通用禮儀、應(yīng)急救助、雙語(yǔ)服務(wù)等素養(yǎng)，最大化展示窗口良好形象。小長(zhǎng)假期間共計(jì)服務(wù)旅客95200人次。