主動上門服務(wù)，助推高效采購

為進一步提高服務(wù)質(zhì)效，近期，區(qū)公共資源交易中心(駐區(qū)審管辦行政服務(wù)中心窗口)提前謀劃，主動對接，對多家采購業(yè)務(wù)量大、類型復雜的單位提供主動上門服務(wù)，先后走訪了區(qū)錢江教育指導中心、區(qū)公安局、蕭山圖書館，并根據(jù)各單位采購項目特點提供一對一業(yè)務(wù)指導。

2023年我區(qū)新建的多所幼兒園涉及多項弱電、木質(zhì)家具政府采購項目，出現(xiàn)了項目多、要求高、時間緊、溝通時效長、采購經(jīng)辦人缺少相關(guān)經(jīng)驗等情況。中心走訪組前往錢江教育指導中心，針對四所幼兒園的采購清單和具體方案與相關(guān)負責人進行交流討論，提供政策解析、程序引導等前期服務(wù)，并就采購方式、采購基本流程、采購時間安排等問題予以解答。

在亞運籌辦沖刺階段，中心全力以赴做好亞運采購項目。走訪組前往區(qū)公安局對接各亞運項目需求，就相關(guān)情況進行答疑解惑。針對預算金額大、時間緊、任務(wù)重的亞運安保警力運送服務(wù)政府采購項目，走訪當天，中心與項目負責人落實了采購方案，并及時發(fā)布招標公告，保證了項目順利完成。

蕭山圖書館家具項目是圖書館多年以來改造項目的重要一環(huán)，走訪組實地查勘現(xiàn)場，詳細了解圖書館布局和家具擺放情況，為采購人編制標書提出建議。在溝通過程中，積極引導采購人樹立主體意識，科學合理制定采購需求，切實解決項目推進問題，促進項目盡快落地。