主動(dòng)上門服務(wù)，助推高效采購(gòu)

為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)效，近期，區(qū)公共資源交易中心(駐區(qū)審管辦行政服務(wù)中心窗口)提前謀劃，主動(dòng)對(duì)接，對(duì)多家采購(gòu)業(yè)務(wù)量大、類型復(fù)雜的單位提供主動(dòng)上門服務(wù)，先后走訪了區(qū)錢江教育指導(dǎo)中心、區(qū)公安局、蕭山圖書館，并根據(jù)各單位采購(gòu)項(xiàng)目特點(diǎn)提供一對(duì)一業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2023年我區(qū)新建的多所幼兒園涉及多項(xiàng)弱電、木質(zhì)家具政府采購(gòu)項(xiàng)目，出現(xiàn)了項(xiàng)目多、要求高、時(shí)間緊、溝通時(shí)效長(zhǎng)、采購(gòu)經(jīng)辦人缺少相關(guān)經(jīng)驗(yàn)等情況。中心走訪組前往錢江教育指導(dǎo)中心，針對(duì)四所幼兒園的采購(gòu)清單和具體方案與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流討論，提供政策解析、程序引導(dǎo)等前期服務(wù)，并就采購(gòu)方式、采購(gòu)基本流程、采購(gòu)時(shí)間安排等問(wèn)題予以解答。

在亞運(yùn)籌辦沖刺階段，中心全力以赴做好亞運(yùn)采購(gòu)項(xiàng)目。走訪組前往區(qū)公安局對(duì)接各亞運(yùn)項(xiàng)目需求，就相關(guān)情況進(jìn)行答疑解惑。針對(duì)預(yù)算金額大、時(shí)間緊、任務(wù)重的亞運(yùn)安保警力運(yùn)送服務(wù)政府采購(gòu)項(xiàng)目，走訪當(dāng)天，中心與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人落實(shí)了采購(gòu)方案，并及時(shí)發(fā)布招標(biāo)公告，保證了項(xiàng)目順利完成。

蕭山圖書館家具項(xiàng)目是圖書館多年以來(lái)改造項(xiàng)目的重要一環(huán)，走訪組實(shí)地查勘現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)了解圖書館布局和家具擺放情況，為采購(gòu)人編制標(biāo)書提出建議。在溝通過(guò)程中，積極引導(dǎo)采購(gòu)人樹立主體意識(shí)，科學(xué)合理制定采購(gòu)需求，切實(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)問(wèn)題，促進(jìn)項(xiàng)目盡快落地。