社區(qū)書記孫桂琴：實(shí)至名歸“最美加梯人”

近日，杭州市2022年度“最美加梯項(xiàng)目”“最美加梯人”正式出爐，我區(qū)有2個(gè)加梯項(xiàng)目和5名個(gè)人（集體）獲此殊榮。其中，回瀾南苑社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任孫桂琴名列其中。

這一榮譽(yù)對(duì)孫桂琴來(lái)說(shuō)，可謂實(shí)至名歸。正是在她的推動(dòng)下，回瀾南苑已有10臺(tái)電梯投入運(yùn)行，另有5臺(tái)電梯正在順利推進(jìn)中，加梯工作正朝著“應(yīng)裝盡裝”的目標(biāo)不斷努力著。

對(duì)于老舊小區(qū)來(lái)說(shuō)，加裝電梯是一件民生實(shí)事，可使居民尤其是老年人免受爬樓之苦，為大家的出行帶來(lái)極大便利。只要是對(duì)居民有利的事，無(wú)論碰到多大的困難，孫桂琴總會(huì)當(dāng)機(jī)立斷行動(dòng)起來(lái)。這一次也不例外。于是從2018年年底，回瀾南苑社區(qū)就開始著手推進(jìn)加梯工作。

在居民看來(lái)，能裝電梯當(dāng)然是好事，但要怎么申請(qǐng)、費(fèi)用怎么出、后續(xù)該怎么維護(hù)，涉及的事情千頭萬(wàn)緒。為讓居民了解電梯加裝流程，孫桂琴組織搭建了“圓桌會(huì)”平臺(tái)，召集大家一起坐下來(lái)協(xié)商，并組織了電梯供應(yīng)方與意向加裝的樓道代表見(jiàn)面的展示會(huì)。

居民自己的事，一定得發(fā)動(dòng)居民積極參與，最終形成合力。2019年，小區(qū)26幢樓道申請(qǐng)加裝電梯過(guò)程中，孫桂琴首先想到了黨員居民趙師傅，鼓勵(lì)他做“牽頭人”，趙師傅也欣然答應(yīng)了。他一趟趟征求居民的意見(jiàn)，12戶人家中，只有1戶意見(jiàn)不明，而這戶人家又常年住在錢塘區(qū)。根據(jù)當(dāng)時(shí)的規(guī)定，加梯必須征得樓道所有業(yè)主的同意才能進(jìn)行。為此，孫桂琴也是積極協(xié)助，多次打電話詢問(wèn)該住戶，但對(duì)方一直沒(méi)有給出明確答復(fù)。

時(shí)間一天天過(guò)去，為早日實(shí)現(xiàn)11戶居民加裝電梯的愿望，孫桂琴幾次相約住戶見(jiàn)面，并特意趕去錢塘區(qū)做協(xié)調(diào)工作。她與住戶面對(duì)面交流，動(dòng)之以情，曉之以理，最終說(shuō)服住戶同意在申請(qǐng)書上簽字。

事后，趙師傅握著孫桂琴的手表示感謝：“沒(méi)有你用心協(xié)調(diào)，我們樓道的加梯工作肯定進(jìn)行不下去了?！睂O桂琴則笑著對(duì)趙師傅說(shuō)：“我更要感謝像您這樣熱心的黨員居民帶頭，才使加裝電梯工作能夠順利開展?！?/p>

到了2021年，根據(jù)《杭州市老舊小區(qū)住宅加裝電梯管理辦法》的新要求，加裝電梯需要占用業(yè)主公共面積，必須征得全體業(yè)主的三分之二同意。孫桂琴結(jié)合實(shí)際情況，按網(wǎng)格劃分，由社工挨家挨戶上門征求小區(qū)全體業(yè)主的意見(jiàn)。經(jīng)廣泛宣傳，最終獲得了78.42%的業(yè)主同意。對(duì)有意向加裝電梯的業(yè)主，孫桂琴及時(shí)邀請(qǐng)電梯公司召開加梯會(huì)議。

在加裝電梯過(guò)程中，也有業(yè)主持反對(duì)意見(jiàn)不愿裝。為此，孫桂琴積極引導(dǎo)居民通過(guò)自治共商的方式解決內(nèi)部分歧，如協(xié)調(diào)居民前往已安裝小區(qū)參觀電梯加裝成果，多次協(xié)助各樓道開展加裝電梯協(xié)商會(huì)等，將問(wèn)題抽絲剝繭，層層化解，最終形成一種良性協(xié)商機(jī)制，推動(dòng)加梯工作順利開展。在她的不懈努力下，多起加裝電梯糾紛成功化解，居民們也是拍手稱好。

2019年12月，回瀾南苑社區(qū)第一臺(tái)加裝電梯正式投入運(yùn)營(yíng)。之后的3年時(shí)間里，又有9臺(tái)加裝電梯相繼落地，讓更多居民實(shí)現(xiàn)了坐電梯上下樓的愿望。目前，另有3臺(tái)電梯通過(guò)聯(lián)評(píng)階段，2臺(tái)電梯準(zhǔn)備進(jìn)入聯(lián)評(píng)階段。

“從一樓到我家，有80多個(gè)臺(tái)階，我腿腳不行，上下樓太費(fèi)勁。自從安裝了電梯，十幾秒就上來(lái)了，原來(lái)還想換地方住，我現(xiàn)在都不想離開這里了！”俞大伯一提到自家小區(qū)的電梯就神采飛揚(yáng)。

孫桂琴說(shuō)：“民生工程就應(yīng)該讓每個(gè)百姓獲利，每一臺(tái)電梯的背后，都是暖暖的善意?！睘榇?，她已在加梯工作的路上堅(jiān)持了4年多，并仍將繼續(xù)堅(jiān)定地走下去。