區(qū)政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口開展技能比武活動(dòng)

為深入推進(jìn)“放管服”改革，進(jìn)一步提升鎮(zhèn)街醫(yī)保服務(wù)能力和水平，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口開展了一次別開生面的技能比武活動(dòng)。

本次業(yè)務(wù)比武主要考核醫(yī)保工作人員業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作熟練度、實(shí)際服務(wù)場(chǎng)景的溝通應(yīng)變能力及服務(wù)整體速度效率，具體分為實(shí)物操作、情景模擬和錄入競(jìng)速三個(gè)板塊。

參加此次比武的23名工作人員在現(xiàn)場(chǎng)有序地進(jìn)行考核。最終此次比武角逐出四名“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”，他們分別是來(lái)自聞堰街道便民服務(wù)中心的胡印潔、瓜瀝政務(wù)服務(wù)中心的徐夢(mèng)丹、臨浦政務(wù)服務(wù)中心的徐齊萍及瓜瀝七彩社區(qū)便民服務(wù)站的言侃侃。

醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是民生工作的窗口，服務(wù)工作、服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到人民群眾對(duì)黨和政府的滿意度。蕭山醫(yī)保仍將不斷以提高辦事群眾滿意度和獲得感為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，繼續(xù)創(chuàng)新工作舉措，服務(wù)提質(zhì)、效率增速，做好醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)。