執(zhí)法+服務(wù)，溫暖春運(yùn)返程路！

春運(yùn)返程高峰開(kāi)啟后，杭州南站迎來(lái)節(jié)后客流高峰。蕭山區(qū)交通運(yùn)輸行政執(zhí)法隊(duì)南站中隊(duì)全體隊(duì)員便開(kāi)始在南站樞紐24小時(shí)值勤站崗，堅(jiān)持執(zhí)法與服務(wù)并重，全力保障人民群眾便捷舒暢出行。

一是根據(jù)客流情況，加強(qiáng)指揮調(diào)度，配足執(zhí)勤力量，確保南站路面執(zhí)勤力量到位，全力規(guī)范交通運(yùn)輸秩序。為確保執(zhí)勤時(shí)間與客流時(shí)間同步，該中隊(duì)將夜間值班分為兩個(gè)班次，主班上半夜，副班后半夜。執(zhí)法隊(duì)員們?cè)诔稣究诩皶r(shí)引導(dǎo)分流，維持好旅客出站秩序，確保旅客安全出站。

二是在做好執(zhí)法巡查的同時(shí)，為旅客做好服務(wù)引導(dǎo)工作，幫助旅客搬運(yùn)行李，指引乘坐合規(guī)車(chē)輛，切實(shí)展現(xiàn)了執(zhí)法的溫度。

據(jù)悉，在晚上地鐵停運(yùn)后，約30%左右的抵杭旅客選擇出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)出行。所以，南站中隊(duì)在東西出站口、出租車(chē)候車(chē)區(qū)、網(wǎng)約車(chē)候車(chē)區(qū)分別派遣執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行提前引導(dǎo)、分類(lèi)分流和現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。同時(shí)，執(zhí)法隊(duì)員們對(duì)夜晚短期集中客流抵達(dá)進(jìn)行提前預(yù)判，分類(lèi)管理，并嚴(yán)格禁止出租車(chē)挑客，杜絕“黃?！?、黑車(chē)擾序。當(dāng)乘客數(shù)量大于等候的出租車(chē)數(shù)量，執(zhí)法隊(duì)員會(huì)第一時(shí)間通過(guò)GPS終端呼叫調(diào)度在南站周邊的出租車(chē)，通過(guò)工作群呼叫各出租車(chē)公司負(fù)責(zé)人；聯(lián)系網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)，盡量派單往南站傾斜，確保運(yùn)輸力量及時(shí)到位。