西河路社區(qū):“微”網格力量“大”
8月8日傍晚,城廂街道里橫河小區(qū)微網格長田師傅吃過飯后踱步出門,開始了常規(guī)巡邏。當他步行至城北路25號居民樓時,發(fā)現(xiàn)一樓的住戶家中正冒出煙霧,他瞬間警覺起來,擔心可能是電器著火了。
田師傅連忙敲住戶家的門,但沒有人應答。他馬上想到社區(qū)張貼在樓道口的公告牌,按公告牌上的聯(lián)系方式,第一時間聯(lián)系了城廂街道消防應急救援中心,并向網格長報備了相關情況。
網格長馬上聯(lián)系社區(qū)警務室,并很快與巡防隊員一起趕到現(xiàn)場。大家舉著滅火器破門而入,發(fā)現(xiàn)窗邊點著一盤蚊香,引燃了邊上的垃圾桶,而在不到1米的地方還放著一個煤氣罐。幸好發(fā)現(xiàn)及時,火情很快被撲滅。
經詢問,這是一戶出租戶,父母白天外出上班,只留8歲的孩子獨自在家。因為家里有蚊蟲,孩子便點了蚊香,并將其隨意放在垃圾桶旁邊。晚飯后一家人外出,根本沒留意到蚊香還點著。
事后,西河路社區(qū)書記廖芬錦表示,此次“滅火”事件雖小,卻體現(xiàn)出網格的“大”力量。正是在微網格長果斷冷靜處置,在網格工作人員的聯(lián)動下,才避免了火災的發(fā)生,減少了居民的財產損失。
西河路是一個典型的老舊社區(qū),2200多戶人家,各小區(qū)之間相對分散。為細化治理體系,提升網格力量,6月初,社區(qū)創(chuàng)新基層網格治理模式,將之前以區(qū)片劃分的7大網格細化為以樓道劃分的51個微網格,在每個微網格設置1名微網格長,并將相關信息公開張貼于樓道口。
微網格長以黨員和居民骨干為主,平時在居民群中比較有威信,對本微網格內的居住人員非常熟悉。除了政策宣傳、民意收集、活動通知等,微網格長還擔任著矛盾糾紛調解、樓道衛(wèi)生管理、消防安全檢查等工作。
從大網格到微網格,讓網格工作更細致,群眾走訪更深入,辦事效率更迅速。如今,51名微網格長的聯(lián)系方式公開在各樓道口, “有事情找微網格長”逐漸成為社區(qū)居民的共識和習慣。而微網格長充分發(fā)揮著“前哨”和“探頭”作用,成為居民身邊實時待命的“辦事員”和“調解員”,方便居民“網格里的事在網格里解決”,真正做到小事不出網格、大事不出小區(qū)。