聞堰定制現(xiàn)代社區(qū)“需求清單” 有效提升群眾滿意度

聚焦構(gòu)建“五心”幸福共同體，以“五高”人民幸福美好家園為總目標(biāo)，聞堰街道著力打造現(xiàn)代社區(qū)先行先試樣板。在現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)中，“如何更好地聚焦群眾最期盼解決的問題”成為一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

近日，聞堰街道通過對(duì)三江名苑、三江新村等小區(qū)居民收集需求，整合服務(wù)資源，謀劃服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民需求與現(xiàn)代社區(qū)公共空間的建設(shè)相匹配。目前，聞堰街道共梳理112項(xiàng)需求清單，清單上羅列著社區(qū)百姓的需求點(diǎn)，比如完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、增加兒童托育服務(wù)、建立各類社團(tuán)、增加小區(qū)慢跑綠道、配置社區(qū)食堂等等 。

據(jù)悉，這112項(xiàng)百姓需求清單收集主要圍繞黨的建設(shè)、社區(qū)治理、環(huán)境整治、法律援助、民生保障、日常服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)等方面內(nèi)容。社區(qū)工作人員通過入戶走訪、調(diào)查問卷，以及召開座談會(huì)議等形式，全面了解轄區(qū)內(nèi)居民的服務(wù)需求，制定“需求清單”，以此次重點(diǎn)對(duì)兒童、老人、女性等全齡居民的需求調(diào)研結(jié)果為依據(jù)。

與此同時(shí)，聞堰街道還有一份社會(huì)組織服務(wù)清單，清單上涵蓋了轄區(qū)內(nèi)涉及為老服務(wù)、社會(huì)救助、公共空間托管服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、托幼服務(wù)等社會(huì)組織達(dá)35家。這份“資源清單”跟百姓的“需求清單”相匹配，通過“資源碰撞”產(chǎn)生出一系列公益創(chuàng)投項(xiàng)目，既能滿足百姓需求，也能發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)社會(huì)組織的資源優(yōu)勢(shì)。目前，聞堰已經(jīng)累計(jì)完成11個(gè)公益創(chuàng)投項(xiàng)目落地，例如“筑夢(mèng)童年”青少年社區(qū)成長(zhǎng)項(xiàng)目、助力“雙減”七彩童年項(xiàng)目、公益大篷車服務(wù)項(xiàng)目、我們都是當(dāng)家人項(xiàng)目——社區(qū)居民自治能力提升項(xiàng)目等，受到了聞堰百姓的一致好評(píng)。

聞堰街道相關(guān)工作人員表示，目前聞堰街道正著力建設(shè)江瀾現(xiàn)代社區(qū)，這種資源共享模式，是聞堰社會(huì)工作全域參與現(xiàn)代社區(qū)治理和建設(shè)，加快打造“安居樂堰·幸福共同體”的重要舉措之一。按照“共治共建共享”原則，根據(jù)不同單位職能職責(zé)資源，主動(dòng)對(duì)接、梳理匯總各類服務(wù)資源，建立“資源清單”“項(xiàng)目清單”，實(shí)現(xiàn)各種資源的有效整合，建起“社會(huì)工作人才智庫”，推動(dòng)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)更好地契合群眾，確保服務(wù)項(xiàng)目多樣化、服務(wù)內(nèi)容精準(zhǔn)化、服務(wù)效果明顯化，真正做到便民利民惠民。