小肩膀 大責(zé)任 感謝有你 “疫”路相伴

4月22日下午，一對(duì)年輕的新疆夫妻匆忙趕至杭州南站，準(zhǔn)備乘坐高鐵返鄉(xiāng)。距離發(fā)車還有20分鐘，可他們卻因手機(jī)無支付寶，無法出示健康碼而不能進(jìn)站。在卡口防疫工作人員陳孟、張強(qiáng)的幫助下，他們順利完成檢驗(yàn)，及時(shí)趕上了高鐵。

實(shí)際上，這并不是陳孟第一次收到感謝了。這位年輕活潑的小姑娘自半個(gè)月前調(diào)崗至杭州南站防疫醫(yī)療處置點(diǎn)，每天都熱情、盡責(zé)地為往來旅客服務(wù)。

在這里，陳孟每天都會(huì)面對(duì)數(shù)百名的行程卡帶星或其他異常情況的旅客。而她的主要工作，就是維護(hù)醫(yī)療點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)秩序、幫助旅客登記相關(guān)信息、服務(wù)過往旅客。

△陳孟幫扶行動(dòng)不便的老人

△幫助旅客提大件行李

別看陳孟個(gè)子小小的，性格大大咧咧。但在她的值守范圍內(nèi)，對(duì)安全有序防護(hù)始終嚴(yán)肅認(rèn)真、毫不放松。

有時(shí)候一輛火車抵達(dá)，會(huì)有一批異常旅客需要登記流調(diào)，引導(dǎo)他們有序登記、維持好“一米線”就是陳孟的職責(zé)所在?！爸饕蔷S持好秩序，不要讓人員過于集聚。”陳孟說。

“有時(shí)有些旅客也會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊張，情緒比較激烈，特別是遇到有些要中轉(zhuǎn)趕火車的。我們也都會(huì)耐心的解釋，根據(jù)不同情況嚴(yán)格按照相關(guān)流程，幫助他走完流調(diào)。”

小小的肩膀，套著厚厚的防護(hù)服，遮不住的是陳孟的熱情與堅(jiān)韌。

同樣，在她的身后，還有著一支堅(jiān)強(qiáng)的防疫保障隊(duì)伍，他們各司其職、相互配合、科學(xué)輪換，牢牢守住杭州南大門。

△明邦保安服務(wù)隊(duì)員日常集訓(xùn)

杭州南站作為24小時(shí)運(yùn)營(yíng)的火車站，自疫情發(fā)生以來，將常態(tài)化疫情防控落實(shí)到位，所有一線防疫人員不懈怠、不停滯，每天以從零開始的心態(tài)，時(shí)刻保持高度警惕，科學(xué)防護(hù)到位。

可能有人會(huì)問“每天這樣辛苦嗎？”“辛苦。但這不要緊，按照防疫政策流程走，守護(hù)旅客健康安全，再辛苦也值得！”