當好東道主 辦好亞運會 | 蕭山13處公共衛(wèi)生場所迎來服務大提升

連日來，我區(qū)加快施工，圍繞“辦好一個會、提升一座城”的目標，推進8座迎亞（殘）運服務提升專項重點公廁、5座涉亞保障公廁服務提升，預計5月底前完工。

“根據(jù)計劃，3月至4月將全面開展迎亞運服務提升專項公廁和涉亞保障公廁的服務大提升工作，5月底前完成硬件配套設施提升，努力實現(xiàn)公廁設施設備的現(xiàn)代化、規(guī)范化、國際化?！毕嚓P(guān)負責人說。公廁服務大提升具體從哪些方面著手呢？據(jù)悉，我區(qū)將重點從硬件設施、保潔管理和服務能力三方面提升，除了常規(guī)的除臭設施以外，通過加裝日夜兩用指示牌、第三衛(wèi)生間滯留告警、遠程自動消殺機、三合一感應洗手臺、盲文和自動語音播報等“智慧化”硬件設施，以及配套熱水洗手、手機充電站等服務設施，讓公廁服務更加現(xiàn)代化、規(guī)范化、國際化。

那么，8座迎亞運服務提升專項公廁和5座涉亞保障公廁在硬件設施配套和服務等方面有無差別？記者了解到，迎亞運服務提升專項公廁是亞運場館周邊、接待飯店附近的重點城市公廁，涉亞保障公廁是亞運場館外圍、賽事沿線和其他涉亞的城市公廁。這些公廁的地理位置重要性不同，但是在提升公廁設施、完善公廁功能、優(yōu)化公廁服務、提升保潔員素質(zhì)等硬件設施配套和服務方面，提升要求是一樣高的。

“亞運會的腳步越來越近，我們因地制宜新增一批暖心設施，讓公廁配套更智慧化。同時，嚴格落實疫情防控，做到‘全覆蓋，無死角’，實施‘一客一清’制度。”相關(guān)負責人介紹，在提升保潔員服務水平方面，要求做到微笑服務，文明禮貌待人，熱情為中外游客提供問路、幫扶等貼心服務，充分展示城市管理良好形象。