冬季保供、溫暖過(guò)年 中石油昆侖燃?xì)庹憬止驹谛袆?dòng) “燃?xì)馊恕?4小時(shí)保障用戶安心、安全

上周，杭州市臨安區(qū)錦城街道和諧小區(qū)通上了天然氣。對(duì)于這個(gè)老小區(qū)的居民來(lái)說(shuō)，這是盼望已久的心愿。杭州臨安中石油昆侖燃?xì)庥邢薰镜霓k公室主任陳峰告訴記者，目前錦城街道1-6號(hào)區(qū)塊天然氣管道已累計(jì)安裝9000余戶，通氣1300余戶，接下去計(jì)劃在2022年改造7、8兩個(gè)區(qū)塊，預(yù)計(jì)安裝用戶為6000余戶。

除了臨安區(qū)居民，在虎年來(lái)臨之前用上天然氣的人還有很多。在杭州、嵊州、寧波、紹興等各地，中石油昆侖燃?xì)庹憬止舅鶎俑黜?xiàng)目公司的“燃?xì)馊恕币挂岳^日付出，一點(diǎn)點(diǎn)計(jì)算用氣量進(jìn)行調(diào)度；一次次穿著厚棉襖檢查管道是否完好；一聲聲教導(dǎo)居民安全用氣……不僅要保供原有用戶，還要讓新用戶盡量在年前用上更方便的天然氣。每一戶人家里的小小火苗背后，都凝結(jié)了千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)“燃?xì)馊恕钡男难?/p>

氣量調(diào)度越精準(zhǔn)浪費(fèi)就越少 全年為電廠供氣23億立方

對(duì)于外行人來(lái)說(shuō)，氣量調(diào)度簡(jiǎn)直是一道奧數(shù)題。上游供氣一年要簽訂多少量，下游居民、企事業(yè)、工業(yè)廠房要用多少量，數(shù)字因氣溫、產(chǎn)業(yè)的變化而變化，牽一發(fā)而動(dòng)全身。而相關(guān)工作人員就要在這之間做好平衡，保證用戶用量得到保障。

嵊州中石油昆侖燃?xì)庥邢薰镜陌踩偙O(jiān)侯宗斌說(shuō)，特別是臨近春節(jié)，城市燃?xì)獾挠昧扛?dòng)相較會(huì)更高，因?yàn)闅鉁叵陆?，居民使用地暖、壁掛爐等產(chǎn)品增多，商場(chǎng)、商戶供暖也更足造成城市基礎(chǔ)量增加，但一些工廠因?yàn)檫^(guò)年陸續(xù)放假或產(chǎn)能降低，反而用氣量會(huì)減少。因此對(duì)調(diào)度人員核算氣量的要求非常高。算得越精準(zhǔn)，越能防止供應(yīng)氣量不足的情況，也越能避免氣量指標(biāo)的浪費(fèi)。去年5月，嵊州中石油昆侖燃?xì)庥邢薰鹃_(kāi)始使用更加便捷的管道氣，冬季日用天然氣量實(shí)現(xiàn)翻倍突破16萬(wàn)立方。在中石油天然氣銷售浙江分公司大力支持下，嵊州公司多方籌措氣源，保障了居民生活、產(chǎn)業(yè)有條不紊地進(jìn)行。

除了保障居民和工業(yè)用氣，中石油天然氣銷售浙江分公司還為電廠供氣，保障全省人民的用電。浙江分公司市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)部徐經(jīng)理告訴記者，2021年初以來(lái)，中石油天然氣銷售浙江分公司積極配合浙江省能源局開(kāi)展氣電增發(fā)工作，特別是在局部時(shí)段電力緊張情況下，又積極協(xié)調(diào)兩次應(yīng)急增供3000萬(wàn)立方，全年共向浙江省15座電廠供應(yīng)天然氣23億立方，為浙江省電力保供做出積極貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，為統(tǒng)籌安排好今冬明春終端銷售與冬季保供工作，營(yíng)銷保供人員24小時(shí)值班值守，及時(shí)處理客戶反應(yīng)的訴求，采取措施積極應(yīng)對(duì)處理，為用戶的安全平穩(wěn)供氣保駕護(hù)航。

浙江各地老小區(qū)陸續(xù)通氣

能量站在冬季保供中發(fā)揮作用

保證氣量充足之外，安全檢查貫穿每個(gè)站點(diǎn)的日常工作，包括客服中心。“我們現(xiàn)在的排查重點(diǎn)是燃?xì)鈭?bào)警裝置的安裝?！毙虏惺屠鋈?xì)庥邢薰究头行呢?fù)責(zé)人梁立鋒告訴記者，去年9月1日正式施行了新《安全生產(chǎn)法》，明確餐飲等行業(yè)必須安裝燃?xì)鈭?bào)警裝置?！耙?yàn)檠b報(bào)警裝置需要幾千塊費(fèi)用，有些小商戶很難理解，我們要耐心溝通，安撫他們?！弊鳛榭头行牡墓ぷ魅藛T，梁立鋒和同事們一年到頭都是24小時(shí)值班制，爭(zhēng)取不錯(cuò)過(guò)一個(gè)燃?xì)庥脩舻碾娫?。年前，他們還對(duì)應(yīng)急物資、設(shè)備進(jìn)行了清點(diǎn)，確保維保能夠第一時(shí)間進(jìn)行。

眼下，浙江老小區(qū)改造工程深入到每個(gè)城市，天然氣作為配套項(xiàng)目也在快速推進(jìn)。杭州臨安中石油昆侖燃?xì)庥邢薰巨k公室主任陳峰告訴記者，為了讓居民可以在年前用上天然氣，過(guò)一個(gè)更溫暖的年，項(xiàng)目工作人員眼下正在加班加點(diǎn)?！鞍芽梢酝ǖ亩枷韧ㄆ饋?lái)！”通氣之后，對(duì)居民的安全教育也十分重要。“我們目前有好幾種宣傳方式，進(jìn)小區(qū)集中宣傳、通過(guò)微信公眾號(hào)傳播，還有短信通知用戶等?！?/p>

值得注意的是，使用液化天然氣的集卡車也是冬季保供的重點(diǎn)之一。寧波中石油昆侖燃?xì)庥邢薰颈倍炯託庹镜恼鹃L(zhǎng)陳炳地最近比往日更忙，因?yàn)槟昵安簧偻赓Q(mào)工廠的貨要抓緊運(yùn)出，碼頭上的貨車都排成了長(zhǎng)隊(duì)?！拔覀兊竭^(guò)年都是24小時(shí)輪班制，要保障這些集卡車的天然氣供應(yīng)充足。司機(jī)能過(guò)個(gè)好年，我們也開(kāi)心！”

此外，已經(jīng)在杭州、紹興、寧波落地的“能量站”也在冬季保供里發(fā)揮作用?！澳芰空尽睉?yīng)用5G技術(shù)打造的“線上+線下”模式綜合性服務(wù)店，不僅能方便居民繳費(fèi)，還有社區(qū)線下店、直播基地、智能售貨機(jī)（能量柜）、大藥房等業(yè)務(wù)模式，為廣大人民群眾提供質(zhì)優(yōu)、及時(shí)服務(wù)的良好服務(wù)閉環(huán)。