窗口“助企跑”，上市“加速度”

近日，區(qū)行政服務(wù)中心無差別綜合受理窗口收到杭州友佳精密機(jī)械有限公司送來的兩面錦旗，短短幾行字，訴說著對窗口兩位工作人員的感激與贊揚(yáng)。

據(jù)悉，這家企業(yè)準(zhǔn)備今年掛牌上市，要盡快完成境內(nèi)外資產(chǎn)重組。其名下有18家子公司需辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓、負(fù)責(zé)人更換等工商變更事宜，辦理材料繁瑣、流程復(fù)雜，且該企業(yè)每次修改材料都要經(jīng)過股東會討論，因此委托代理人經(jīng)常來窗口提前咨詢材料內(nèi)容是否正確。

為確保第一時(shí)間給這位委托代理人提供業(yè)務(wù)咨詢，無差別受理窗口落實(shí)特事特辦原則，開通“綠色通道”延長服務(wù)時(shí)限，加強(qiáng)對企業(yè)的服務(wù)力度。除了上班時(shí)間及時(shí)提供專業(yè)的咨詢解答，休息時(shí)間依然在微信上幫其答疑解惑，為群眾提供最大的便利。

窗口工作人員徐孔穎表示，加入中心已經(jīng)有5年之久了，其實(shí)窗口工作最需要的是精湛的業(yè)務(wù)能力以及良好的服務(wù)意識，工欲善其事，必先利其器。群眾贈送錦旗是對自己工作的充分肯定，是一種暖暖的欣慰，更是沉甸甸的責(zé)任。錦旗不僅是榮譽(yù)，更是一種新的使命，我會在崗位上繼續(xù)加油。

錦旗無聲，情感有聲，彰顯著無差別受理專崗為民服務(wù)的理念和目標(biāo)。今后，窗口將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求扎實(shí)工作，一如既往地保持優(yōu)良的工作作風(fēng)，再接再厲，圍繞商事制度改革、“放管服”、“最多跑一次”等工作重點(diǎn)和要求，始終堅(jiān)持熱情、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效服務(wù)，繼續(xù)把便利帶給企業(yè)、把滿意留給群眾，奮力打造“重要窗口”示范樣板。