春運(yùn)火車(chē)票昨日開(kāi)售 12306網(wǎng)站售票服務(wù)時(shí)間從5：00至次日凌晨1：00

昨天起，鐵路部門(mén)開(kāi)始發(fā)售2022年春運(yùn)火車(chē)票。

據(jù)介紹，2022年鐵路春運(yùn)自1月17日開(kāi)始，2月25日結(jié)束，共計(jì)40天。根據(jù)往年春運(yùn)的出行規(guī)律推測(cè)，春節(jié)前3天的火車(chē)票最為搶手。今年沒(méi)有大年三十，除夕為臘月二十九，即1月31日。

按照火車(chē)票15天預(yù)售期的安排，1月15日可以購(gòu)買(mǎi)1月29日（臘月二十七）的火車(chē)票，1月16日可以購(gòu)買(mǎi)1月30日（臘月二十八）的火車(chē)票，1月17日也就是春運(yùn)首日可以購(gòu)買(mǎi)1月31日（除夕）當(dāng)日的火車(chē)票。

今年春節(jié)假期為1月31日至2月6日，共7天。旅客在1月23日可以購(gòu)買(mǎi)2月6日（正月初六）的返程火車(chē)票。2月11日可以購(gòu)買(mǎi)2月25日春運(yùn)最后一天的火車(chē)票。

旅客可通過(guò)12306鐵路官網(wǎng)和12306手機(jī)客戶端以及撥打訂票電話（95105105）等方式購(gòu)買(mǎi)或預(yù)訂車(chē)票。此外，火車(chē)站的自助售取票機(jī)上也可以進(jìn)行手機(jī)號(hào)預(yù)留登記。

候補(bǔ)購(gòu)票是鐵路部門(mén)推出的官方免費(fèi)“撿漏神器”。旅客購(gòu)票時(shí)，如遇所需車(chē)次、席別無(wú)票，可在線排隊(duì)候補(bǔ)。當(dāng)對(duì)應(yīng)的車(chē)次、席別有退票時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)兌現(xiàn)（購(gòu)買(mǎi)）車(chē)票。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一般開(kāi)車(chē)前1至2天是退票和改簽的高峰時(shí)段，使用候補(bǔ)購(gòu)票功能，只要有退票或余票，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按排隊(duì)順序購(gòu)入，候補(bǔ)購(gòu)票的概率會(huì)更高。

此外，鐵路部門(mén)將適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律，統(tǒng)籌疫情防控精準(zhǔn)要求和旅客便捷出行需求，改進(jìn)售票和退改簽服務(wù)措施。目前，12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）售票服務(wù)時(shí)間由每日5：00至23：30調(diào)整為5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）。

另外，提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車(chē)前，新增12306客戶端免登錄退票渠道；將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車(chē)后車(chē)票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能；將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開(kāi)車(chē)前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí)；為旅客提供乘車(chē)臨時(shí)電子身份證明。

鐵路部門(mén)提醒春運(yùn)務(wù)工團(tuán)體注意，2021年12月30日起至2022年1月30日期間，長(zhǎng)三角鐵路開(kāi)展2022年春運(yùn)務(wù)工團(tuán)體票辦理業(yè)務(wù)，計(jì)劃采取車(chē)站專窗受理的方式，竭力為務(wù)工團(tuán)體購(gòu)票提供方便。團(tuán)體人數(shù)不低于一節(jié)車(chē)廂（常規(guī)）定員數(shù)，且申請(qǐng)1月17日至2月25日期間開(kāi)行的旅客列車(chē)硬座和二等座車(chē)票的，可向相關(guān)車(chē)站提出包車(chē)、包列需求申請(qǐng)。