“疫”路有她|疫情面前不缺席，蕭然巾幗在行動?

面對新一輪新冠疫情，蕭山巾幗選擇逆行而上，堅定地站在疫情防控的第一線堅守初心，貢獻著自己的力量，用堅不可摧的信念，撐起抗疫之戰(zhàn)的半邊天！

當(dāng)前，蕭山正經(jīng)歷一場疫情防控大考，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)上下凝心聚力、克難攻堅，全面從嚴(yán)從緊筑牢疫情防線。蕭山區(qū)婦聯(lián)第一時間向全區(qū)各級婦聯(lián)組織、廣大婦女姐妹及家庭發(fā)出疫情防控倡議。蕭山區(qū)各級婦聯(lián)組織、巾幗文明崗等積極響應(yīng)倡議，組織應(yīng)對疫情，在助力做好疫情防控工作中到處涌現(xiàn)著讓人動容的“她力量”。

當(dāng)前疫情防控進入關(guān)鍵期，蕭山區(qū)審管辦“一窗通辦”巾幗文明崗有著這樣一群可愛的姑娘，她們雖然不是奮戰(zhàn)在一線的白衣天使，卻值守城市大后方，為保障居民生活、企業(yè)生產(chǎn)正常運行貢獻著自己的力量。

暖心服務(wù) 傳遞為民溫度

為保障大廳正常運行，“一窗通辦”巾幗文明崗的崗員在辦事大廳窗口服務(wù)中傳遞著她們的溫度。她們熱情地問候，溫暖地微笑，耐心地指引，每天把“您好”、“請說”等詞匯重復(fù)說上好幾十遍。一對一地指導(dǎo)現(xiàn)場群眾快速完成預(yù)約、取號等流程，為群眾提供了便利，減少他們的排隊等待時間。

創(chuàng)新服務(wù) 優(yōu)化辦事流程

區(qū)審管辦推出“網(wǎng)上辦”、“咨詢辦”等方式申報業(yè)務(wù)辦理，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播。群眾可通過“政務(wù)云綜窗”平臺進行在線咨詢?！耙淮巴ㄞk”巾幗文明崗崗員們通過視頻通話和屏幕共享的形式直接連線群眾，面對面、手把手教會群眾在線直接辦理事項?！坝H清在線”平臺的“應(yīng)答D小二”們更是7×12小時堅守崗位，實行工作日12小時人工在線制、節(jié)假日值班制，實時為企業(yè)、群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

疫情無情，人間有愛。巾幗“她”力量，戰(zhàn)“疫”在一線，讓我們共同守護溫暖蕭山，“蕭姐妹”與您同行。