三餐并作一餐 三部電話一塊響

今年6月15日，王思超正式成為一名社工。盡管只有半年的社區(qū)工作經(jīng)驗，但面對此次疫情，這名90后新手社工卻表現(xiàn)得十分專業(yè)和敬業(yè)。

王思超所在的浴美施社區(qū)是臨浦集鎮(zhèn)最中心的社區(qū)，小區(qū)多、業(yè)態(tài)多、人員多且復(fù)雜，疫情流調(diào)信息數(shù)據(jù)體量十分龐大。作為社區(qū)公共衛(wèi)生管理員，王思超在疫情期間的工作量成倍增加：動員社區(qū)居民新冠疫苗應(yīng)接盡接，做好疫情防控工作宣傳、來蕭人員信息排查、重點人員管控對接以及管控期間的服務(wù)，紅黃碼問題咨詢處理，參加夜間巡邏……從早上忙到次日凌晨兩三點，剛睡下不久又有電話打進來。

不僅睡眠時間嚴重缺乏，就連吃飯也沒能保障，王思超常常早中晚三餐并作一餐。好不容易有點空，起身泡一桶方便面，還沒來得及吃一口，又是一個接一個的電話。同事們勸她先吃飯再干活，她卻總是堅持先干活：“居民肯定很急，不能讓他們等。”

由于疫情管控數(shù)據(jù)隨時可能下來，因此需要24小時保持手機暢通，重點人員要第一時間聯(lián)系到，采取相應(yīng)管控措施，否則對方不知情，萬一出門了就會擴大疫情風險。這些都沒有難倒這個“女漢子”，王思超說，最大的壓力還是來自一些居民的不配合不理解，她耐心地向?qū)Ψ浇忉屨撸治鲆咔樾蝿?，幫助居民理解做好疫情防控的必要性?/p>

這幾天，疫情管控人員剛剛穩(wěn)定下來，健康碼變色咨詢的工作量又劇增，多的時候一天有兩三百個人來咨詢，王思超的一部座機和兩部手機常常同時響起。王思超加班到凌晨兩點多，社區(qū)書記諸亞惠就一直陪伴在她身邊；看她忙著工作遲遲不吃飯，同事們就給她帶好吃的，往她杯子里倒上暖暖的養(yǎng)生茶；遇到不懂的問題，“專業(yè)師傅”——臨浦鎮(zhèn)疫情防控指揮部工作人員董劍鋒耐心地幫教。

“抗疫工作不是我一個人在努力，大家都在拼盡全力！”王思超說，“作為新手，我更不能松懈?！?/p>