“疫”路有她|疫情面前不缺席，蕭然巾幗在行動(dòng)⑦

面對(duì)新一輪新冠疫情，蕭山巾幗選擇逆行而上，堅(jiān)定地站在疫情防控的第一線(xiàn)，堅(jiān)守初心，貢獻(xiàn)著自己的力量，用堅(jiān)不可摧的信念，撐起抗疫之戰(zhàn)的半邊天！

當(dāng)前，蕭山正經(jīng)歷一場(chǎng)疫情防控大考，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)上下凝心聚力、克難攻堅(jiān)，全面從嚴(yán)從緊筑牢疫情防線(xiàn)。蕭山區(qū)婦聯(lián)第一時(shí)間向全區(qū)各級(jí)婦聯(lián)組織、廣大婦女姐妹及家庭發(fā)出疫情防控倡議。蕭山區(qū)各級(jí)婦聯(lián)組織、巾幗文明崗等積極響應(yīng)倡議，組織應(yīng)對(duì)疫情，在助力做好疫情防控工作中到處涌現(xiàn)著讓人動(dòng)容的“她力量”。

杭州市巾幗文明崗——蕭山區(qū)區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)受理中心“七色花”崗的崗員們，在疫情防控前線(xiàn)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，為傳遞群眾需求、穩(wěn)定民心發(fā)揮著全部的力量。針對(duì) “特急”、“緊急”來(lái)電多的情況，“接訴即辦”幫忙解困。

“鈴鈴鈴……”，12月8日10時(shí)50分，在蕭山區(qū)長(zhǎng)熱線(xiàn)此起彼伏的電話(huà)鈴聲中，一通轉(zhuǎn)自杭州“12345”的緊急電話(huà)引起工作人員的格外注意，蕭山市民徐先生在前往上城區(qū)某大廈工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，一直是綠碼的杭州健康碼突然變紅了，出行受到極大的影響，遂打電話(huà)求助。

蕭山區(qū)區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)受理中心“七色花崗”崗員迅速反應(yīng)，第一時(shí)間聯(lián)系屬地和區(qū)防疫辦。不到10分鐘，崗員朱維娜聯(lián)系上了屬地北干街道信訪(fǎng)辦尉紅衛(wèi)主任，另一邊，崗員俞飛超對(duì)接上區(qū)防疫辦。她們將相關(guān)情況及時(shí)反饋，并實(shí)時(shí)跟蹤辦理情況。

接到該件后，北干街道立即響應(yīng)，迅速展開(kāi)核查。通過(guò)仔細(xì)核實(shí)反映人身份信息，確認(rèn)其近期行動(dòng)軌跡，做到嚴(yán)格把關(guān)、排除風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)查，反映人沒(méi)有接觸疑似或確診病人，系住處臨近突發(fā)疫情小區(qū)，才導(dǎo)致健康碼變紅。根據(jù)徐先生的實(shí)際情況，街道按轉(zhuǎn)碼流程給予轉(zhuǎn)綠碼。

12時(shí)03分，街道信訪(fǎng)辦及時(shí)回訪(fǎng)了解進(jìn)展情況，徐先生反饋健康碼已調(diào)整為綠碼，并表示感謝。至此，健康碼無(wú)故變紅的問(wèn)題得到解決。

據(jù)了解，僅12月8日當(dāng)天，區(qū)長(zhǎng)熱線(xiàn)就收到市民來(lái)電關(guān)于疫情信訪(fǎng)件321件，涉及北干街道疫情件共計(jì)34件，內(nèi)容主要涉及區(qū)域附近小區(qū)人員健康碼變色事宜。面對(duì)突如起來(lái)的疫情，蕭山區(qū)區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)受理中心“七色花”崗聞疫而動(dòng)，快速反應(yīng)，緊密配合，通力協(xié)作，及時(shí)回訪(fǎng)，高效妥善處置群眾涉疫信訪(fǎng)事項(xiàng)，跑出疫情防控和為民解難“加速度”，最終迎來(lái)了群眾的滿(mǎn)意。

疫情無(wú)情、人間有愛(ài)，巾幗“她”力量，戰(zhàn)“疫”在一線(xiàn)，讓我們共同守護(hù)溫暖蕭山，“蕭姐妹”與您同行。