社工通宵奮戰(zhàn) 黨員堅守在抗疫最前線

黨員突擊隊 記者 范方斌 攝

連日來，北干街道的社工和黨員們堅持在辦公點、卡點上，既當宣傳員又當巡查員，全網(wǎng)式電話排查、解答疫情咨詢、提供力所能及的幫助……各項工作井井有條、嚴謹細致。

通宵奮戰(zhàn)打電話逐戶通知

“您住的小區(qū)因出現(xiàn)確診病例進入緊急管控，請您盡快返回住所?！弊郧疤旖拥捷爡^(qū)龍湖春江天璽17幢列為中風險區(qū)域的消息后，天悅社區(qū)書記高建瑛緊急召開社區(qū)工作會議，部署防疫措施。高建瑛帶領社工們開展全網(wǎng)式電話排查，其中新杭州人占比近70%，摸排任務量大。一戶戶電話通知核實住戶信息，穩(wěn)定住戶情緒，針對電話未聯(lián)系上的居民和出租戶，再安排社工和網(wǎng)格員對封控樓（17幢）以外的樓棟進行上門排查。

“家人都很擔心我們的安危，但是看到書記沉著的樣子，我們就有了主心骨?！眲偟教鞇偵鐓^(qū)工作的徐晨說。自前天開始，36位社工成為了臨時“接線員”，他們18人一班，輪班值崗，通宵奮戰(zhàn)，與小區(qū)內(nèi)住戶逐一聯(lián)系確認信息。

“熱線”也是“一線”，必須守土有責。聽說同事們的工作量劇增，北干街道湖濱花園社區(qū)、金泰苑社區(qū)、藍苑樓宇社區(qū)等兄弟社區(qū)也來支援。7日晚，北干街道藍苑樓宇社區(qū)書記蔡偉娟發(fā)來“請戰(zhàn)書”：“人手不夠，我可以去，沒問題，隨時待命！”“如果需要，我申請出戰(zhàn)！我家里沒有小孩，老公會照顧好公公婆婆，沒有牽掛！”很快，她加入到接線員隊伍中，與同事們并肩作戰(zhàn)。

黨員先鋒崗奮戰(zhàn)抗疫最前線

疫情在哪里，黨員先鋒崗就建在哪里。昨日，北干街道已在小區(qū)建起“北干街道疫情防控黨員先鋒崗”，組織80余位黨員奮戰(zhàn)在抗“疫”最前線。

“這是孕婦的，麻煩盡快送！”昨日，臨近中午，一位外賣小哥急匆匆來到龍湖春江天璽，看到了設在小區(qū)門口的“北干街道疫情防控黨員先鋒崗”，便向先鋒崗上的黨員求助。了解情況后，值班黨員馬上聯(lián)系物業(yè)找來一輛推車，把物品送入小區(qū)，再由專人送入孕婦家中。

這兩天，社工們的手機號碼也成了居民們最熟悉的“幫辦熱線”：“健康碼變色了，如何申請轉(zhuǎn)綠碼”“裝修工人被隔離在小區(qū)內(nèi)，點不了外賣怎么辦”……遇到大家各種訴求，社工們總會耐心地尋求解決方法。面對個別居家隔離人員的緊張、恐慌情緒，社工們會耐心地向?qū)Ψ浇忉尭綦x原因，安撫對方?！叭绻惺裁磫栴}，居家隔離人員可以及時向我們反映，我們工作人員會處理好，請大家放心?！备呓ㄧf。