【人社黨員先鋒微故事】做好人社機(jī)器中的一顆螺絲釘

工作無小事

做一個(gè)與自己賽跑的人

余麗玫，蕭山區(qū)人才管理服務(wù)中心黨支部組織委員，檔案管理科工作人員。自2016年成為一名基層公務(wù)員以來，始終秉承著對(duì)人民負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的原則，以服務(wù)人民，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為目標(biāo)，將自己的工作做實(shí)、做細(xì)、做好。2017年至2019年，連續(xù)三年被評(píng)為先鋒黨員。

為人民服務(wù)永遠(yuǎn)在路上

“調(diào)檔函的掃描件我已經(jīng)收到了，謝謝！”“不用謝，這是我應(yīng)該做的。您以后如果遇到別的問題，可以再聯(lián)系我?！薄昂玫?，非常感謝！”這是余麗玫的微信中的一段對(duì)話。自流動(dòng)人員人事檔案業(yè)務(wù)在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線以來，由于系統(tǒng)問題，辦事人員對(duì)線上操作不熟悉等原因?qū)е聵I(yè)務(wù)辦理失敗的現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)，鑒于辦事人很難通過電話將遇到的問題描述清楚，余麗玫主動(dòng)添加辦事人的微信，通過查看問題截圖來準(zhǔn)確把握問題原因，針對(duì)性地解決每個(gè)辦事群眾遇到的問題。通過這種方式，不僅提高了解決問題的效率和能力，而且為辦事群眾提供了更為便捷的服務(wù)，提升了群眾滿意度，也增進(jìn)了與群眾的血肉聯(lián)系。

堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)

余麗玫的桌上擺著一本簡易的本子，上面詳細(xì)列著每天的任務(wù)清單，工作完成之后，任務(wù)就會(huì)一個(gè)個(gè)被劃掉。2019年，在檔案接收高峰期的6月底至9月中旬，這本本子上寫滿了每日檔案接收個(gè)數(shù)和最終驗(yàn)收個(gè)數(shù)，以確認(rèn)檔案是否遺失。當(dāng)接收個(gè)數(shù)與驗(yàn)收個(gè)數(shù)不一致時(shí)，余麗玫會(huì)在當(dāng)天仔細(xì)查看原因，解決相關(guān)問題，確保檔案沒有遺失。為了保證應(yīng)屆畢業(yè)生能及時(shí)辦理檔案相關(guān)業(yè)務(wù)，她一刻不停地認(rèn)真工作，在不到3個(gè)月的時(shí)間，驗(yàn)收上架近萬份檔案。為了確認(rèn)部分問題檔案是否為學(xué)校錯(cuò)寄，她與幾百個(gè)檔案所屬人聯(lián)系，最終妥善處理相關(guān)問題檔案。由于她認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，當(dāng)年檔案接收高峰期期間，沒有出現(xiàn)檔案遺失的情況以及辦事群眾延遲辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。

做爭(zhēng)分奪秒的時(shí)間管理者

2021年5月，作為人才中心年度重點(diǎn)工作的流動(dòng)人員人事檔案數(shù)字化項(xiàng)目進(jìn)入加速階段，作為項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，余麗玫異常的忙碌。為了確保項(xiàng)目進(jìn)度和職責(zé)內(nèi)其他工作按時(shí)完成，她不得不充分利用每分每秒。除了有效利用正常上班時(shí)間外，她還在中午休息時(shí)填表格、做臺(tái)賬，在上下班途中學(xué)黨史、看學(xué)習(xí)強(qiáng)國、做練兵比武，在年幼的孩子睡熟之后寫材料、做總結(jié)，在周末，加班加點(diǎn)地將當(dāng)周數(shù)字化加工后的檔案驗(yàn)收上架。在平時(shí)，經(jīng)?？梢月牭酵聠査澳氵€不去吃飯嗎？”“你還不去午睡嗎？”“你還在驗(yàn)收啊？”雖然有時(shí)她也會(huì)覺得很累，特別是在連續(xù)清點(diǎn)搬運(yùn)20多箱檔案，弄得傷痕累累、腰酸背痛的時(shí)候，但是一看到工作清單上的任務(wù)被一項(xiàng)項(xiàng)劃掉，她就會(huì)非常有成就感，于她而言，這就是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn)。

在平凡的崗位

與自己賽跑

進(jìn)入人社系統(tǒng)的5年來，余麗玫始終將自己視為人社機(jī)器里的一顆不起眼的螺絲釘，在平凡的崗位中，兢兢業(yè)業(yè)，和自己競(jìng)爭(zhēng)，與自己賽跑，踏踏實(shí)實(shí)地做好工作中每一件小事。