智慧養(yǎng)老民有所呼 “安居守護(hù)”及時(shí)回應(yīng)

今年以來，區(qū)民政局將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)效，持續(xù)推進(jìn)蕭山區(qū)智慧養(yǎng)老信息化系統(tǒng)建設(shè)，讓居家養(yǎng)老更智慧更安心。其中，“安居守護(hù)”應(yīng)用場(chǎng)景3月上線運(yùn)行以來，已有5629位高齡獨(dú)居、空巢、孤寡老人家庭納入“安居守護(hù)”服務(wù)范圍，擁有了一份既貼心又安心的“數(shù)字守護(hù)”。

“盛奶奶，家里的燃?xì)夤艿酪⌒?，工作人員馬上來您家檢測(cè)?！苯拥诫娫挍]幾分鐘，老人就聽到門鈴響了。站在門外的，有社區(qū)工作人員，有燃?xì)夤炯夹g(shù)人員，還有氣感設(shè)備供應(yīng)商技術(shù)人員。經(jīng)過入戶檢查，發(fā)現(xiàn)老人家里的燃?xì)夤艿酪呀?jīng)老化，確實(shí)存在燃?xì)庑孤┣闆r。于是，燃?xì)夤救藛T立即換上新燃?xì)夤?，及時(shí)消除了安全隱患。

這是我區(qū)智慧養(yǎng)老信息系統(tǒng)“安全守護(hù)”應(yīng)用場(chǎng)景的一個(gè)真實(shí)案例。今年4月，家住江寺社區(qū)的盛奶奶家燃?xì)鉂舛雀?，區(qū)智慧養(yǎng)老信息管理平臺(tái)連續(xù)收到3次警報(bào)，系統(tǒng)分析認(rèn)為存在安全隱患，工作人員隨即主動(dòng)上門進(jìn)行排查。

“以前，我們只能通過定期上門走訪的方式，了解區(qū)內(nèi)高齡獨(dú)居、空巢、孤寡老人的近況，突發(fā)情況下缺少主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的能力和快速聯(lián)動(dòng)響應(yīng)的機(jī)制?！眳^(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“如今，隨著‘安居守護(hù)’應(yīng)用場(chǎng)景的投用，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)時(shí)上傳感知數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)分析察覺各類險(xiǎn)情，已經(jīng)構(gòu)建起了一個(gè)物聯(lián)感知、移動(dòng)應(yīng)用、云端計(jì)算、群眾參與、多跨部門響應(yīng)的閉環(huán)體系，極大提升了居家養(yǎng)老的幸福指數(shù)。”

早在去年底，區(qū)民政局以“政府兜底、無感使用”為原則，依托智慧養(yǎng)老信息化系統(tǒng)項(xiàng)目，將物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能硬件等新一代信息技術(shù)深度嵌入養(yǎng)老服務(wù)之中，重點(diǎn)打造“安居守護(hù)”“康護(hù)到家”“E鍵樂養(yǎng)”三大應(yīng)用場(chǎng)景，精準(zhǔn)保障高齡獨(dú)居、空巢、孤寡等特殊困難老人的居家安全。

在“安居守護(hù)”應(yīng)用場(chǎng)景，由“安居守護(hù)”四件套采集的實(shí)時(shí)感知數(shù)據(jù)會(huì)通過5G網(wǎng)絡(luò)回傳到“城市大腦·蕭山平臺(tái)”的政務(wù)云端，后臺(tái)將通過人工智能的算法模型察覺各類險(xiǎn)情，包括：家中著火、煤氣泄漏、老人久出未歸、睡眠質(zhì)量差、心率異常、呼吸暫停等，一共有36種告警模型。

同時(shí)，在智慧養(yǎng)老指揮中心，還有一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)全年無休、全天候地值守在“安居守護(hù)”數(shù)智駕駛艙前，在遇到“主動(dòng)感知警情”或“危難一鍵求助呼叫”時(shí)，系統(tǒng)會(huì)通過短信、微信消息、幸福熱線外呼等方式做到從發(fā)現(xiàn)警情到落實(shí)，從親屬到社區(qū)工作人員，再到110、120三級(jí)聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制聯(lián)合救援聯(lián)絡(luò)5分鐘必答的快速反應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自“安居守護(hù)”應(yīng)用場(chǎng)景上線以來，已累計(jì)預(yù)警居家安全隱患2801次。