最可愛的人回家 蕭山區(qū)推出“一站式”報到服務(wù)
9月1日清晨,一輛輛身披大紅花、張貼著“歡迎老兵回家”字樣的專車相繼駛往杭州東站、杭州南站,去迎接最可愛的人回家。
當(dāng)退役士兵們走下列車時,蕭山區(qū)退役軍人事務(wù)局的工作人員立即熱情地迎上去,為他們披上綬帶,別上胸花。
這一份驚喜讓來自所前的呂劉清倍感溫暖??粗焺e兩年的家鄉(xiāng),聽著熟悉的鄉(xiāng)音,他的心里充滿了感動。隨后,他與同伴們乘坐專車前往退役軍人服務(wù)中心辦理報到手續(xù)。
服務(wù)中心設(shè)置了休息區(qū)和咨詢區(qū)。在休息區(qū),工作人員精心準(zhǔn)備了瓜果、點心、茶水等,供長途跋涉、光榮退役回家的士兵坐下歇歇。為了讓大家第一時間了解就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的信息,區(qū)退役軍人事務(wù)局還邀請了金融機構(gòu)、培訓(xùn)學(xué)校、招聘企業(yè)等單位現(xiàn)場駐點,為退役軍人提供咨詢服務(wù)。
在工作人員的指導(dǎo)下,呂劉清掃碼登錄浙江省退役軍人事務(wù)廳“軍人(自主就業(yè)退役士兵)退役一件事”系統(tǒng),很快便完成相關(guān)手續(xù),輕松實現(xiàn)退役報到、組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、保險關(guān)系接續(xù)、恢復(fù)戶口登記、身份證申領(lǐng)等11項工作“一次申請、一窗受理、聯(lián)動辦理、限時辦結(jié)”。隨后,他還領(lǐng)到了《習(xí)近平的七年知青歲月》《退役軍人職業(yè)起步》等學(xué)習(xí)材料?!盎丶液笪視煤谜硇那?,在充分了解當(dāng)前社會形勢后,作出適合自己的決定?!眳蝿⑶宓脑捳Z里充滿了自信。
從9月1日起,蕭山籍退役軍人相繼返鄉(xiāng)報到。為確保全體蕭山籍退役軍人順利返回家鄉(xiāng),早在一個月前,區(qū)退役軍人事務(wù)局向退役軍人家庭推送《致蕭山區(qū)2021年退役軍人的一封信》,告知退役軍人接站、退役報到“一站式”集成辦理等服務(wù)事項。同時,通過區(qū)、鎮(zhèn)街、村社三級服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)與退役軍人的實時互聯(lián)、信息互通,截至8月底,區(qū)退役軍人事務(wù)局共收集匯總退役軍人返鄉(xiāng)信息200余條,并據(jù)此制定了周密的接站計劃和保障方案。
報到首日,從首批早上6點30分到站,到晚上最后一批22點28分到站,區(qū)退役軍人事務(wù)局工作人員共赴杭州東站等地迎接士兵153人次,實現(xiàn)蕭山籍返鄉(xiāng)士兵接站率100%。報到流程極簡化、一站式,通過“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,減少線下“跑腿”路程,增加線上服務(wù)事項,實現(xiàn)退役報到與教育、就業(yè)服務(wù)無縫銜接,首日共計52人次在報到現(xiàn)場達成復(fù)學(xué)、入學(xué)、就業(yè)等初步意向。
值得一提的是,在返鄉(xiāng)高峰期間,區(qū)退役軍人事務(wù)局還將為個別到站時刻特殊的退役士兵開設(shè)專屬“早”窗口、“夜”窗口,延長服務(wù)時間,實現(xiàn)退役報到“全天候”辦理。報到首日,“早”窗口、“夜”窗口累計辦理19人次,最早7點46分,最遲22點57分。
接下去,區(qū)退役軍人事務(wù)局將繼續(xù)為返鄉(xiāng)退役軍人做好檔案轉(zhuǎn)接、就業(yè)指導(dǎo)等各項服務(wù)工作,助他們順利融入社會,盡快找到就業(yè)發(fā)展方向。