城廂街道天逸社區(qū)：按序上“菜” 反詐“后進(jìn)生”的逆襲之路

天上不會(huì)掉餡餅，地上容易有陷阱。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一劑裹著蜜糖的毒藥，每一個(gè)招數(shù)都足以讓人信以為真、防不勝防。今年以來，城廂街道結(jié)合自身實(shí)際，堅(jiān)持“人防+技防+物防”三管齊下，高壓態(tài)勢對電詐犯罪保持嚴(yán)打，強(qiáng)力推進(jìn)電信網(wǎng)絡(luò)反詐工作。

2020年，天逸社區(qū)共發(fā)生電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件53起，被騙總額高達(dá)190余萬元。

今年3月，天逸社區(qū)成為了蕭山區(qū)第一批無詐創(chuàng)建試點(diǎn)單位之一，一舉開啟了社區(qū)的反詐之路。社區(qū)班子成員從案件數(shù)量、涉案金額、案件類型等方面，對社區(qū)詐騙案件情況進(jìn)行全方位分析，推出一系列舉措。

歷時(shí)半年，天逸社區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件同比下降32.5%，成為轄區(qū)內(nèi)電信詐騙案件數(shù)量降低最多的社區(qū)。緣何如此？

相較于內(nèi)容豐富、味道鮮美的“大雜燴”，天逸社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，按序端出“前菜”、“主食”以及“甜點(diǎn)”，環(huán)環(huán)相扣，招招致“命”。

“前菜”：以流動(dòng)人口為切口 以點(diǎn)帶面

天逸社區(qū)地處濱江與蕭山交界處，與濱江僅一路之隔。由于地理位置特殊，小區(qū)人口呈現(xiàn)“兩多”特點(diǎn)，即外來人口多、流動(dòng)人口多。

為積極應(yīng)對、有效預(yù)防通信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢，提升居民識(shí)詐防詐反詐能力，形成全民反詐強(qiáng)大聲勢，天逸社區(qū)從流動(dòng)人口入手，整合小區(qū)物業(yè)、流動(dòng)人口協(xié)管員的力量共同開展小區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口宣傳工作，確保流動(dòng)人口在入住前能接受到一次面對面的防詐宣傳和防知識(shí)答題。

此外，天逸社區(qū)還在下轄各小區(qū)內(nèi)建立專門的流動(dòng)人口管理群，集合派出所、社區(qū)、物業(yè)三方人員在群內(nèi)對小區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行更有效、更具針對性地管理和宣傳。

“主食”：以線上+線下形式 雙管齊下

談防詐，先論宣傳。

天逸社區(qū)從實(shí)際出發(fā)，線上線下雙管齊下，將反詐宣傳做到入腦入心，給社區(qū)居民防詐注入有效“預(yù)防針”。

工欲善其事，必先利其器。

線上，天逸社區(qū)通過微信群等宣傳反詐知識(shí)與“金鐘罩”小程序，并在社區(qū)微信公眾號(hào)推出“天逸防詐騙”版塊，結(jié)合詐騙案例，以微信推送形式對案例進(jìn)行分析，進(jìn)一步增強(qiáng)居民對相關(guān)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的免疫力。

線下，除上門宣傳反詐知識(shí)外，天逸社區(qū)通過小區(qū)LED屏循環(huán)播放反詐視頻，在小區(qū)進(jìn)出口、快遞柜、樓道進(jìn)出口、電梯口等張貼海報(bào)，草坪內(nèi)、車輛出入口閘道等設(shè)置反詐宣傳板，可謂所見之處皆為反詐宣傳——潤物細(xì)無聲。

“除此之外，我們通過擺放防詐騙展板、懸掛反詐橫幅、放置宣傳喇叭等形式，開展反詐知識(shí)宣傳活動(dòng)?！碧煲萆鐓^(qū)治保主任龐唯男如是說道，“我們還聯(lián)合幼兒園開展反詐騙繪畫展，以小手拉大手的形式，向社區(qū)居民輸入反詐知識(shí)?！?/p>

截至目前，天逸社區(qū)共開展近36場宣傳活動(dòng)。

“甜點(diǎn)”：以“套路”治套路 創(chuàng)意無限

除去常規(guī)操作，天逸社區(qū)的防詐創(chuàng)新似乎有些不走尋常路。

“小金”就是一個(gè)很好的例子。

“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，防范電信詐騙，天逸社區(qū)與你同行?！泵刻?，智能機(jī)器人“小金”都會(huì)喊著口號(hào)，按照設(shè)定路線移動(dòng)，開啟為時(shí)一小時(shí)的反詐宣傳工作?！耙咔榈臅r(shí)候大家都不出來，只有他在外面轉(zhuǎn)，邊轉(zhuǎn)邊喊口號(hào)，居民們也覺得很可愛?！饼嬑姓f。 

只有讓防詐意識(shí)深入人心，社區(qū)居民的“錢袋子”才能真正被保護(hù)。天逸社區(qū)打破陳規(guī)，為居民送上一劑分量十足的“甜點(diǎn)”，在滿足其“味蕾”的同時(shí)，進(jìn)一步激發(fā)社區(qū)居民反詐的積極性。

如何宣傳才能快速吸引居民眼球，使防詐意識(shí)真正在居民心中扎根生長？天逸社區(qū)給出的答案略顯俏皮。

“草莓藍(lán)莓蔓越莓，小心詐騙聽到?jīng)]”、 “眼淚可以為洋蔥流，為辣椒流，但是別讓眼淚為騙子流”……針對不同年齡群以及居民生活習(xí)慣，天逸社區(qū)在水果店內(nèi)擺放與商品相關(guān)的反詐宣傳語KT板擺、在網(wǎng)咖推廣“反詐可樂”，組織社區(qū)居民旁聽電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件庭審，以郎朗上口的順口溜、樣式新穎的飲料，以及“零距離”電信網(wǎng)絡(luò)防詐騙教育為載體，為居民構(gòu)建起牢固的反詐堡壘。

防詐不是一時(shí)興起、一蹴而就，它是持之以恒、細(xì)水長流的。正如龐唯男所說，“我們也一直在探索，不斷學(xué)習(xí)別地好的做法，真心希望居民可以不再被騙。”