8月10日，杭州市市場監(jiān)管部門發(fā)布《致全市各零售藥店告知書》，為持續(xù)加強(qiáng)藥店監(jiān)督檢查力度，即日起，杭州全市各零售藥店不得銷售退熱、止咳類藥品給有發(fā)熱癥狀的人員，并且暫停網(wǎng)絡(luò)銷售退熱、止咳類藥品。

致全市各零售藥店告知書

全市各零售藥店：

為強(qiáng)化疫情監(jiān)測和防控工作，切實(shí)發(fā)揮好零售藥店“監(jiān)測哨點(diǎn)”作用，實(shí)現(xiàn)“藥品購銷全程受控、應(yīng)管盡管不漏一人”的目標(biāo)，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步從嚴(yán)從緊做好疫情防控工作的緊急通知》（省疫情防控辦〔2021〕66號）和《關(guān)于進(jìn)一步細(xì)化和完善全省零售藥店疫情監(jiān)測和防控工作的通知》（省藥監(jiān)局〔2021〕9號），進(jìn)一步規(guī)范零售藥店疫情防控期間的經(jīng)營和管理行為，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)告知如下：

01 零售藥店不得銷售退熱、止咳類藥品給有發(fā)熱癥狀的人員，發(fā)現(xiàn)這類人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)名登記，勸導(dǎo)其至醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診并按要求及時(shí)報(bào)告相關(guān)信息；

02 零售藥店疫情防控轉(zhuǎn)入應(yīng)急響應(yīng)監(jiān)測狀態(tài)，并對購買退熱、止咳、抗病毒、抗菌素藥品的人員實(shí)施實(shí)名登記制度，實(shí)名登記信息統(tǒng)一錄入全省零售藥店常態(tài)化疫情監(jiān)測警戒系統(tǒng)；

03 零售藥店要嚴(yán)格顧客管控，落實(shí)進(jìn)店人員測溫、查看健康碼、疫苗接種信息核驗(yàn)、佩戴口罩等措施；

04 零售藥店要切實(shí)做好自身防疫工作，做到每天兩次場地徹底消毒，督促全體員工熟悉新冠肺炎疫情防控的具體要求，做好從業(yè)人員健康管理措施；

05 因網(wǎng)絡(luò)銷售藥品無法當(dāng)面測量核實(shí)購藥人體溫情況，暫時(shí)停止網(wǎng)絡(luò)銷售退熱、止咳類藥品；

06 零售藥店對處方藥必須憑處方銷售，執(zhí)業(yè)藥師必須對處方進(jìn)行查驗(yàn)審簽，做好詳細(xì)記錄，并留存處方備查；

07 零售藥店要加強(qiáng)對消費(fèi)者有關(guān)新冠肺炎疫情防控政策和防疫知識的宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)自我防護(hù)意識。

杭州市市場監(jiān)督管理局

2021年8月10日

據(jù)悉，8月7日，省委辦公廳、省衛(wèi)健委及新聞媒體組成的檢查組暗訪發(fā)現(xiàn)，上城區(qū)杭州海王星辰健康藥房有限公司三新家園店存在暗訪人員聲明家中有發(fā)燒人員情況下，仍在登記后買到了退燒藥和感冒藥的情況。

該店在市場監(jiān)管部門多次強(qiáng)調(diào)疫情防控各項(xiàng)要求的情況下，仍違反了相關(guān)規(guī)定。8月10日下午，市區(qū)兩級市場監(jiān)管部門對杭州海王星辰健康藥房有限公司進(jìn)行行政約談，作出如下處理決定：

01 杭州海王星辰健康藥房有限公司三新家園店停業(yè)整改60天（停業(yè)時(shí)間2021年8月11日至10月9日），經(jīng)整改復(fù)查符合要求后再營業(yè)。

02 杭州海王星辰健康藥房有限公司總部及下屬門店整頓7天（整頓時(shí)間2021年8月11日至8月17日）。

03 將杭州海王星辰健康藥房有限公司違規(guī)銷售退熱藥品的情況及處理決定向社會進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)向全市零售藥店發(fā)出疫情防控告知書，以作警示。

下一步，杭州市市場監(jiān)管部門將持續(xù)加強(qiáng)藥店監(jiān)督檢查力度，對疫情防控措施落實(shí)不到位的藥店從嚴(yán)、從重、從快處理，絕不姑息。